1. 双CCD机器，白天和晚上成像角度为什么不一样？生产厂家应在研究好角度才出厂，能做到吗？
（答：由于双CCD这款产品，两个CCD单板的位置和镜头位置不一样，所以暂时还是会有角度差别。）

2. 为什么BNC头总是接触不良？
（答:由于BNC头如果在安装时候没有做处理直接裸露在外面，受到环境因素影响，氧化后极容易造成接触不良。在安装时就要做适当的处理。直接焊接或密封等等。）

3. 温度在45℃左右，摄像机会出现死机，是怎么回事？
（答：死机是由于硬件电路设计不良造成，主要是复位电路不良，会造成死机。）

4. 什么叫CCD？　什么叫IR？
（答：CCD是一种传感器，俗称电荷藕合器件图像传感器CCD（Charge Coupled Device）.IR是红外线的意思.指的是红外光.）

5. 如何证明网视无忧的产品比别人的好？
(答：如果网视无忧的产品比别人差，那么早已被淘汰。要知道质量好到哪里只有亲自试用才可感受)

6. 用过五六款摄像机，在室外空旷的地方，夜视效果不好，有没好的？
(答:红外灯在搭配CCD使用的时候是需要有目标物的.如果没有目标物反射时，就好比拿一个手电筒照到天空中一样.)

7. 有些红外机有色差，是为什么？
(答:由于现在使用的红外灯的波长为850nm,故CCD的滤色片也必需让850nm的光源可进,所以在白天的时候就会造成偏色,这个是现在红外机都存在的问题.)

8. 用过一段时间后，发现镜头内壁与滤光片之间有油雾？
(答:此现象是由于红外板清洗不干净松香雾化所致，只要采用先进的超声波设备，就能彻底解决这一问题。)

9.1/3CCD和1/4CCD哪一种图像清楚，{zh0}不用行业述语解释，影响不影响夜视距离和可视角度
(答:1/3在照度方面要比1/4的好许多，因此在夜视的时候效果会比较好些。同样镜头下两种CCD的成像角度不同。)

10、网络摄像机大多夜视距离一般在10~20米左右，网视无忧网络摄像机现在有没有夜视距离远一点的？
（答：网视无忧网络摄像机NC532距离≥30米.）

11. 我们在选用红外一体机时，出现图像有光圈现象，有时光圈大，有时光圈小，为什么？
（答：光圈现象是由于红外灯角度跟镜头搭配不好造成的。）

12、问：如设备坏了，而把线已破坏，对返厂修理及调换是否有影响？
（答：如果线已经剪掉，那么在维修时候不会有影响，只需更换新线就可以。）

13、如果网视无忧的摄像头标定是100米，那么在室外和室内实际距离分别能达到多少米？误差是多少米？
（答：一般厂商在研发过程中都有进得实际的野外测试.但是因为红外线会受到环境因素,如空气密度等而影响效果.一般室外会有15-20米的一个误差距离.室内的话可以达到所标示的距离.）

14、因为红外摄像机，它的红外灯寿命和摄像机的寿命的比例大概在1/4，也就是说，红外摄像机的整体寿命就缩短了，能不能把红外摄像机做成分体的，那就可以随时更换或加大红外灯的颗数。
（答：现在网视无忧的专业红外机NC531，NC532，NC533就是采用这种做法。两侧的红外灯为分离式的，可以方便更换。）

15、IR镜头同时工作？两个镜头轮流工作的吗？一个白天，一个晚上？照射角度？白天彩色，晚上黑白？
（答：是的，IR是两个镜头轮流工作的。白天工作的是彩色CCD，晚上工作的是黑白CCD，使用寿命比单CCD机至少高一倍。照射角度根据镜头不同而定的。）

16、请问：如何从彩面参数上看出，摄像头的广角范围，请以具体参数加以说明。
（答：彩页上面没有标出详细的镜头角度出来，如有需要厂商可以提供详细的镜头角度资料。另外公司网站会看到相关的资料。）

17、有没有双CCD+可变镜头的机型？
（答：这种产品成本会很高，但是网视无忧NC531可以手动调节镜头。）

18、在强逆光环境下的宽动态效果和三星、索尼等国外品牌的同类机相比，在xxx方面有多大优势？
（答:目前在网络摄像机当中只有高速球可以达到这一功能，但由于这种机型成本太高，现在能够达到这一功能的机型还是很少。网视无忧网络摄像机NC531白天效果相对比较好，在xxx方面也占有一定优势。

19、需防腐蚀30~60米红外一体机，红外高线水用一体机。
(答:防腐蚀30~60米红外一体机目前处于研发阶段,面市尚需一段时间；NC532是一款专业防水机。)。)