昨天在图书大厦，当我把几本书和会员卡递给收银员等着交费时，却被告知那张会员卡不能用了，也就是说，这张已陪伴我四五年的图书会员卡成了一张废卡。
会员卡还是图书大厦刚开业时办理的，当时之所以要办会员卡，就是因为每到星期天女儿爱去书店，不管是学习辅导书还是课外书买下来也是一笔不小的数目，还有就是办理会员卡时图书大厦给承诺，若购书累计到一定积分就可享受8.5折优惠，这样一来，优惠过后省下来的就又可以多买几本书了。卡办好后就放在了钱包里，随身携带着，每次去书店就会多多少少积上分，日积月累，卡里已有不少积分，离长期享受打折优惠的日子不再遥远。
就在昨天，再次去了趟书店，拿着挑好的几本书排队交费时，如往常一样从钱包里抽出会员卡递给收银员，想着一笔积分又可到手了。收银员接过书和会员卡后，把卡轻轻一刷，然后递了过来，“不好意思，您的卡已作废了。”“作废，怎么会呢？”我莫名其妙，看了看卡的背面，并没截止日期之类的提示。“您有一年没用这张卡了吧，会员资格已被取消了。”收银员如此给我解释。
还有这种规定？这卡上并没注明啊，我又明知故问：“卡作废了，那积分呢？”“积分也没了。”收银员轻松回答我。
积分没了？这一点点积攒起来的积分只是因为我一年没有用卡就没了？这是什么破规定！
当时我真想到服务台问个清楚，让他们给个合理解释，可是，有用吗？即使有这样的规定，他们的理由肯定是充分的，那些条条款款的最终解释权也是归他们所有。
我真是不明白了，这样一家规模不小的图书大厦既然用会员制这样的营销模式来作为今后发展方向，为什么就不能放宽限制，让会员成为终身会员呢？这样，对双方不都是有好处吗？
