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家具维权更为办公家具公司

2010-04-27 16:35:37 阅读5 评论0 字号:

家具维权更为

如今说起维权,人们更多的是保护自己的合法利益,而今天我们就从维权的角度上来探讨下的发展,为什么这么说?因为如今的办公家具企业,特别是那些没有被约束被规范的,为了赢得更多客户,就开始为客户提供各种包含规划、设计、制作、安装等在内的xxx定制家具服务,而结果下来,{zh1}客户维权成了问题,而也没有了回头客。

为什么为客户考虑多了,反而得罪客户了呢?

其实其中的道理很简单,因为我们国家如今还没有特别完善的的产品规格要求及行业标准,经营者销售服务缺乏应有的服务技能,消费者又缺乏相关专业知识,在合同约定内容中难于自身保护,特别是如果双方事前没有对家具的尺寸、价格、材质、交货时间、安装、退换货等重要内容进行详细约定,一旦产生消费争议,消费者难以退货并要回货款,而这样以来,本来是为客户服务好的事情,却成了自讨没趣的困境,可想投诉为何增多了。

所以,作为一定要将细节问题标准化,将所有应该考虑到的细节在合同中得以体现,而在家具一定定型后,一定要让客户进行确认,以便办公家具的实用性,等双方都xx确认了,再动工生产;而作为消费者也一定要将自己定制的的产品进行仔细对比,确保合适,再签订相关合同,保护自己的合法权益。

{zh1},祝愿所有的同行更好的做好客户服务,更快更好的发展。

来源:欧意北京提供(转载标记 http://www.bjbjfu.com

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