《{zx1}翻译企业运营管理实务全书》
出版社：中国对外翻译出版社
规 格：16开精装全四卷
定 价: 998.00元
目 录：
{dy}篇 总论
{dy}章 翻译学
第二章 翻译基本知识
第三章 翻译工作者责任与素养
第四章 翻译服务行业状况
第二篇 翻译服务业务接洽与合同签订
{dy}章 翻译业务接洽
第二章 翻译业务标识
第三章 翻译业务流程
第四章 翻译服务合同签订与管理
第三篇 翻译服务规范化操作
{dy}章 翻译技巧与语言美学
第二章 口译与笔译
第三章 可译性与确切性
第四章 直译与意译
第五章 电脑辅助翻译
第六章 多语种网站的翻译与维护
第七章 翻译服务译文质量要求
第八章 用户翻译项目管理
第九章 翻译服务赔偿
第十章 各类文体翻译典型范例
第四篇 翻译保密工作
{dy}章 保密知识
第二章 密级的确定与调整
第三章 保密技术防范
第四章 保密法制宣传教育
第五章 泄密法律责任
第五篇 客户服务与管理
{dy}章 概述
第二章 客户服务管理标准
第三章 客户关系管理
第四章 客户投诉与处理技巧
第六篇 翻译服务竞争策略与凤险防范
{dy}章 翻译服务竞争策略
第二章 翻译服务定价策略与技巧
第三章 市场推广与发展方法策略
第四章 翻译服务企业突发事件防范与处理
第五章 翻译经营风险防范与规避
第六章 专职译员与兼职译员管理
第七章 翻译培训
第八章 内部管理制度与网位规范
第七篇 翻译服务成本核算与财务管理
{dy}章 费用计算
第二章 翻译税务
第三章 翻译分司的内部核算与经济效益
第四章 翻译企业财务处理
第八篇 翻译服务标准规范
{dy}章 翻译服务标准
第二章 翻译服务相关国家标准
{dy}节 数字与文字
第二节 量和单位
附录 相关政策法规
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