——记2010年4月12日畅丰全体管理人员周一培训早会 “丰田公司为什么在过去的几十年里取得了如此大的成功,这里面有没有一些可以借鉴的企业管理之道呢?何总的开场白首先讲到了丰田。问题立刻引起了与会人员的兴趣和深思。何总说,丰田近一个世纪的风云岁月,有两大法宝,一是解决问题标准化,二是革新知识集体化,而{dy}条更具有普遍意义。标准化分为过程标准化和结果标准化两种,过程标准化是手段,结果标准化是目标或目的;没有过程就不会有结果,不使用某种手段就难以达到某种目的,过程标准化较之结果标准化更为值得关注和研究。用事情本来和要求的标准,把过程和结果结合起来,所以丰田没有迷失,每个丰田人都朝着一个目标,按照规定好的标准去做。这就像中国古代所说的“大治治于法,中治治于人,小治治于事”,法在这里就是指规章制度、法律,也就是标准,一个社会的标准,一个组织、一个企业的标准。有了标准才有制约,才有目标,才有方向。只有通过法,也就是规章制度的建设才能最终达到组织社会的大治,这已经被历史和现实验证了无数次。企业管理中最需要吸收的正是这个“法”。让制度管人、管事,而不是让人去管人,管事。其实,日本人还不是xx,标准化的真正{gj}是德国。在德国,标准化不仅在工业生产领域如此,在日常生活中也是理所当然。一切皆有标准,这就是一贯以严谨缜密著称的德国及其思维!丰田可谓深得其妙。
一直坚持每天看几份报纸的何总,在早会时都会将一些精华文章和员工分享。这一次也不例外。比如广州日报最近报道了一个草根康先生的致富之路。由不名一文的穷小子到拥有百万财富,康先生的改变似乎更值得我们每个人反思借鉴。何总总结道,创业者是天生的,带着激情和梦想。康先生用最笨的方法却取得了非凡的成功。很显然在他身上有着成功的因子,除了激情和梦想,还有坚定自信的行动力。但这并不意味着成功都是天生的。理论上谁都可以成功,只要有标准,加上正确的方法。因为管理者或者更准确的说一把手是可以被教育训练出来的。何总那时讲到了苹果电脑公司创始人斯蒂夫·乔布斯,这位具有梦幻般xx经历的企业创始人。他的经历大家都很熟悉。成功是一个磨练的过程,通过学习强化,提高我们的金钱、地位,更是改变我们的命运和价值!为此何总还说出了几条标准,比如“做事要极端,做人要谦让”,“改进现有的才是{zz0}的”等等。