1、这种电热水器功率有多大？ 功率从900瓦开始，有多档可以自由选择，象现在这样的天气，只要2、3档就可以了。（档位越高，功率越大，温度提升的也越快。）此时{zh0}配合实际操作，按出几个档位让顾客观察。 2、功率这么大，太危险了！ 我们通常都有这个观念，就是功率越大，越容易电人，越危险。但实际上，危不危险，跟功率没有关系，只跟电压有关系。假如电压只有10伏，那么即使功率有一百万瓦一千万瓦，也不会电人；如果电压有一万伏或者上百万伏，那么即使只有十几瓦，也可能会电人。（就像xx手里的电xx，只要10节五号电池，功率只有20几瓦，就能将人击昏。为什么？因为里面的升压装置将电压升高到了10万伏到几十万伏。所以，只要电压高，哪怕只有1瓦，也能电人。如电压都是一样的，都是220伏，所以不会因为哪个电器功率大而更危险。） 3、八千瓦功率太大啦，家里电线承受不，不能用！ 新一代热水器对电线有一定的要求，许多家庭都可以安装的，只要是2000年以后建的新房子，一般电线都在4个平方以上，有的进户线可达10个平方（平方毫米）以上。此外，可以让设计师上门给您设计。 4、功率太大，肯定费电？ 恰恰相反，这是目前世界上最节能、最省电的新一代电热水器。正是因为节能省电，环保安全，它是目前国内外{zlx}的热水器。你说费电，这很正常，这是因为： A、虽然功率大，但是加热时间短，例如储水式电热水器功率虽然小，但是要预热２到３个小时，而即热式热水器无需预热——洗澡时间随您而定。 B、费不费电，不是以功率大小来看的，而是看我们所用的电有没有浪费，还有所用的时间长短，用这种新一代热水器，不用预热，不用保存热水，用多少热水，花费多少电能，没有一点点浪费。 C、用储水式电热水器，里面的热水是靠冷水进入压出来的。当水温达到40度时，再进入冷水，水温就要下降，不能再洗澡了（人{zj0}洗澡温度一般是40度左右）。这样，一大桶温水就白白地浪费了，大量的热量白白地跑掉了。 D、相对传统热水器而言，即热式电热水器是目前世界上最节能省电的新一代热水器。在能源紧张的大背景下，即热式热水器在西方发达国家非常流行，80%-90%的家庭都用这种热水器。 5、我们家中没有地线，怎么办？ 如果您家的房子不是在很高的楼层，可以额外拉一根地线，从房外打入地下。售后人员会免费为您拉线。但现在的楼房，一般都会有地线的，就是您家墙壁上三个孔的插座那里，中间的那个孔就是地线。 6、我家的磁卡电表是40A的，用睿派即热式没开其它电器，就出现跳闸？ 是电业部门对你家的磁卡电表作了使用功率的限制，这时你只需要拿磁卡到电业部门去办理一下解除限制，就可以释放更大的功率限制。 7、即热式热水器的安全保护是怎么解决的？ （1）专线连接：即热式的安装都会要求用户专接电源线，并加装空气开关（外置漏电保护装置），同时还加接保护接地线。 （2）水电分离：发热管和水{jd1}分离，发热管的热量通过发热体传导到水，水流并不直接接触发热管。 （3）防漏电保护装置：当机器内微电脑监控系统检测到有15MA的漏电电流时，热水器会在0.01秒内自动断电，并发出危险警报，这样有效的避免触电的意外。 8、产品体积这么小，够几个人洗澡，出水量够吗？ 别看它体积小，出水量无限，和燃气的一样，100个人，1000个人洗澡都没有问题。 9、每一档增加多少温度？ 根据出水量不同，一般每档能够使水温提升在4-10ºC左右。 10、北方冬天能使用睿派卫厨电器即热式电热水器吗？ xx可以，我们的产品目前在东北、西北、华北都已销的很好,上市才2年,目前就排名全国行业第五位.(中怡康统计数据) 11、售前需要更换电线吗？ （1）对于新房,家里没预留专线，为长远考率,我们可以免人工费帮您装专线.。 （2）对于老房,家的电线已经老化差不多了，早一点换成粗一点的电线，会xxx。 12、这种热水器出水量够吗？ 家人或者亲戚朋友洗澡喜欢大水量的，可以自由地调节。选择范围大，温度提升快，您可以自由选择，不限时地使用。 13、这种热水器使用寿命有多长啊？ 这种新一代/即热式热水器使用寿命是“大圆桶”老式热水器的2倍多，能用8到10年。为什么能用这么多年呢？这是有科学依据的。新一代热水器/即热式热水器平时不通电、不工作、不存热水，所以电子元器件老化的速度就慢，寿命就长。“大圆桶”老式热水器{yt}24小时都要储存高温热水，这样，里面的元器件就长时间浸泡在热水里，很快就老化了，所以使用寿命就短。再者，“大圆桶”老式热水器由于24小时保存热水，就容易结水垢，腐蚀速度也很快，进一步缩短了使用寿命。 对储热式电热水器刚来说,开始买来的时候，只要加热1到2个小时就可以，越往后加热时间就更长了，有时候可以达到3个多小时。这就是发热管老化的原因。发热管老化，就很容易出现漏电现象。” 14、即热式电热水器在安装上对电源都有哪些要求？ （1）即热式：电压220V交流电，4--6平方毫米铜芯电线，10（40）A IC卡电子表，5（20）A以上普通电子表、机械表电表。 （2）速热式：电压220V交流电，2.5平方毫米铜芯电线，5（20）A以上电表，一般家庭都可安装。 15、水温上升超过60度怎么办？ 如果水温快要升到60度时，就把热水器电源关掉，一般把温度控制在45度左右洗澡{zh0}。如果温度升高超过了60度，到65度时会自动断电。 16、家中电线受限时，可以用速热式电热水器吗?。 睿派(DSF-18A）速热电热水器，体积虽然只有25升，但是可以出100升的热水，如果您买一个老式的电热水器，体积很大，100升储水式电热水器是这一款（DSF-18A）的5倍，把浴室的空间全都给占满了。 17、热水器代份如何划分？ 热水器升级换代划分。{dy}代为太阳能，第二代为燃气式，第三代为传统储水式的，第四代为速热式的，第五代为即热式电热水器（用不锈钢加热杯、玻璃管加热、铜杯加热等），睿派卫厨电器推出的发热体为第六代即热式热水器，是目前{zxj}的热水器 18、与燃气热水器比较，即热式电热水器的优势在哪里？ （1）安全。燃气热水器工作时，煤气燃烧要消耗大量的氧气，并生成有毒的一氧化碳直接排放在室内，排气设施不好就容易危及人们的生命安全。即使在使用燃气热水器中不发生中毒事故，它所散产生的废气也严重影响人们的身体健康，每年由于使用燃气热水器中毒伤亡人数超过5000例，而即热式电热水器不会存在这样的问题。 （2）美观。燃气热水器不xx燃烧，容易熏坏墙体，形成油污，影响美观。 （3）安装简单、美观。强排燃气热水器安装需破坏墙体，接排气管，燃气管。而即热式电热水器安装方便，不用另外接管道。 （4）使用方便。燃气热水器不直接装在浴室内，调温使用极不方便，容易发生打火失灵、水压低打不着的现象。 （5）费用越来越低。几年前燃气价格为20元/罐左右，现在冬天就涨到70元/罐。冬天用一台8升的燃气热水器洗澡，以每次洗20分钟计算，每罐气大约只能洗40次澡。每个澡的费用约1块多钱，以后还会越来越贵。而即热式电热水器每次使用费用不到1块钱，何况电价以后还会越来越便宜。虽然目前燃气热水器的价位低，但是它综合的费用要比即热式电热水器高，长期使用很不划算。 19、与储水式电热水器比较，即热式电热水器的优势在哪里？ 概括起来有五省：“省时、省水、省电、省心、省空间” （1）省时：储水式电热水器在使用前要经过长时间的预热过程，在冬季使用一台80升的储水式电热水器，要等2个多小时，很浪费时间。而即热式电热水器即开即热，随时都能洗澡，节省时间。 （2）省水：如果预热了一储水罐热水您用不完，那就很浪费，如果不够用，那又很麻烦，这样它就既费水、又费电、更费钱。而用即热式电热水器，您想用多少水就加热多少水，绝不浪费。 （3）省电：储水式电热水器在使用前要经过长时间的预热过程，时间越长，热量散失越多，很耗电，而使用即热式电热水器，能省电50%左右。 （4）省心：调温方便，水温恒定，不会越洗越冷。 （5）省空间：储水式电热水器都有庞大的储水罐，占用了宝贵的室内空间，影响室内装修的美观，很容易发生装满水的热水器罐从墙上掉下来砸伤人的事故。即热式电热水器体积很小、外观精美，安装方便。 20、与太阳能热水器比较，即热式电热水器的优势在哪里？ （1）安装方便：太阳能热水器体积庞大，而且需要安装在太阳光充足的地方，比如楼顶、阳台等，安装很不方便。即热式电热水器热水器，小巧美观，可以安装在室内，为浴室增添时尚美感。 （2）方便：太阳能的热水从楼顶到室内要等很长时间，而且水压不够，洗浴很不舒服；即热式电热水器即开即热，随时调节，使用方便。 （3）实用：实际上，在中国大部分地区使用太阳能热水器是不节能的。因为太阳能热水器是靠吸收太阳光的热量来加热水，夏季的阳光十分充足出水烫，但是家庭所需要的热水量并不大；很多地区，阴雨天气比较多，太阳能热水器有接近半年的时间无法吸收到太阳光，真正热水量需求较大的春、秋、冬三季xx要依靠长时间的电辅助加热，大都需要5-6个小时才能使用。所以花几千元购买太阳能热水器，但并不节能，是很不划算的。 21、睿派，这个牌子,可靠吗? 睿派早在两年前就已经打入了市场，进入了像国美、苏宁、五星等这样的家电系统。在热水器行业里是xxxx之一，全国有200多家热水器生产商，能进入国美、苏宁、五星、永乐的也只有10多家，睿派卫厨电器就是其中之一。在即热式热水器行业里，睿派是全国性的品牌，连海尔、阿里斯顿、史密斯也没有即热式电热水器。 22、睿派即热式电热水器一边加热一边洗澡，是否会出现漏电等安全问题？安全吗？ 一.睿派卫厨电器专业做即热式电热水器的厂家，从来没有出现过一起触电安全事故。 二.如果这种新一代产品不安全,它不能进入国美、苏宁、永乐、五星这些全国性的大家电连锁系统. 三，睿派卫厨电器产品进入市场前都通过了3C认证, 安全有保障。 四，（1）具有水电分离的加热结构，采用美国原装进口TPT锐晶镀膜发热体，能彻底将水和电隔离开来加热。 （2）具有内置漏电保护装置，在万一出现轻微漏电的情况下，能在极短的时间内（0.01秒）将电源切断。 （3）这种新一代热水器还有外置漏电保护开关，也就是我们常说的空气开关。能进一步保护人体。在出现短路、失压等情况时，空气开关就会起保护作用。 （4）安全的保护接地线，在万一出现漏电的情况时，可以将电流直接导入大地，而不会产生危险。 （5）凡有良好的保护接地，任何家用电器都是安全的。 23.价格不同，有什么区别？ 其中低价位产品则是进口ABS工程塑料面板，中档价位机器则有金属镜面材料的，xx的有触摸屏幕和全金属铝合金的；更xx的有超大屏幕触摸和带有智能自检功能的。产品内部最主要的发热体采用纯美国进口TPT锐晶镀膜的发热体，是目前{zxj}的发热体，品质有保障。 24、睿派即热式电热水器好是好，就是太贵了！ 睿派是当前行业{zx1}、{zxj}、{zgd}次的一代产品，款式新颖独特,充满艺术气息,科技含量高， 25、睿派速热式电热水器特点. 5-15分钟内就可以将储水加热，甚至可以在保温时（45度），打开不用等待就可以洗澡。在冷水状态下，冬天加热15分钟可以使用，而在夏天，只要5分钟就可以洗澡，与储水式电热水器需要加热2.5—4个小时相比，非常的快捷。 26、睿派电热水器都有哪些服务？ 免费咨询、设计、安装、调试，免费移机一次（一年内），市区内免费送货上门，免费为用户建立电脑资料档案，免费保养，终身上门维修（整机包修1年、发热体保修3年），购机后一年内享受多重回访，24小时上门服务和不定期回访，24小时免费服务热线：400-6630-100。 27、你们的TPT锐晶镀膜是什么东西，有什么作用? TPT锐晶镀膜加热系统是我们公司的核心技术，技术源自美国，该发热体采用xx单晶矿石熔炼制成的高纯导热硅晶管，以高温烧结的方式和一系列精湛工艺在管外壁附着一层独特配方的纳米级发热材料，发热材料与高纯导热硅晶管外壁融为一体。热能通过高绝缘高导热高等级的硅晶管迅速传递给管内的水，并可通过调节获得理想的出水温度、即出即热、无需等待。而同样是其它厂家则在发热体上用在稳定性和寿命上远远低于睿派的发热体。 28、睿派即热式电热水器会不会结水垢？ 先生/老师/大妈/阿姨/大哥，水结水垢的临界温度是65度，超过这个温度水就开始结垢，温度每升高5度，结垢速度就会加快一倍。达到75度时，结垢速度就十分剧烈，会将全部水垢沉淀下来。所以，目前几乎所有的储水式热水器都将{zg}温度控制在75度。睿派即热式热水器，{zg}温度控制在60度以下，所以不会结水垢。而且平时不加热、不工作，通电时间很短，也很难结水垢。再者，即热式热水器里面的水是流动的，俗话说，流水不腐，进一步抑制了水垢的产生，解决了储水式热水器——包括太阳能和电热水器长期存在静态热水易结水垢的难题。 深层解码：高温储水同时降低了内部元器件的使用寿命，使得漏电的可能性增加。长时间高温储水进一步加快了结水垢和腐蚀的速度。热水结水垢的临界温度是65度，超过65度，开始明显地结水垢；超过75度，水垢开始大量形成。而电腐蚀的速度跟温度成正比例，每升高10度，腐蚀速度加快一倍。内胆受到腐蚀，就会出现穿孔漏水的现象。 29、用睿派即热式电热水器洗澡一次大概费用是多少？ 以10分钟洗澡时间计算，夏天为0.2度电，秋天半度电，冬天约为1度电。 30、睿派即热式电热水器出水量多大？ 不同的产品系列、不同的型号就有不同的出水量，而且季节不同，出水温度也不同，一般来讲，它的出水量在3.5-8升之间。 31、睿派即热式电热水器出水温度能够达到多高？ 60ºC，一般人体洗澡最适宜的水温是38-40ºC左右，超过60ºC就会xx。 32、睿派即热式电热水器是哪里生产的？ 睿派即热式电热水器是在中国东莞设立的生产基地生产的。 33、睿派即热式电热水器在安装上对电源都有哪些要求？ （1）即热式：电压220V交流电，2.5-6平方毫米左右铜芯电线，10（40）A IC卡电子表，5（20）A以上普通电子表、机械表电表。 （2）速热式：电压220V交流电，2.5平方毫米左右铜芯电线，5（20）A以上电表。 34、如果整栋楼都用睿派卫厨电器即热式电热水器，会不会产生电线负载不起的情况？ 加热速度快，是短时间用电，同时集中使用的机率不是很大。而且它有多个功率温度档位调节，可以根据季节随心调节所用功率。夏季洗澡频率高，但使用时只需1-2千瓦；在冬季，同时使用的几率更小，根本没有必要担心这个问题。所以整栋楼安装即热式电热水器实际的总负荷，要比安装空调小的多。 35、即热式电热水器安装和使用需注意的四大事项。 安装和使用不正确，导致产品无法正常工作，使消费者误解产品本身质量问题，因此，有必要注意以下四大事项： （1）安装过滤网。即热式热水器必须在进水口安装过滤网，因自来水里有少量的杂物，以免卡住浮磁（干烧、不加热）或堵塞花洒（出水越来越小）。如果滤网堵塞，会使流量降低、出水变小，浮磁不动作热水器无法加热。使用一段时间后拆下滤网进行清洗，即可使用。 （2）检查“浮磁”位置。工作人员在安装热水器时一定要记得检查“浮磁”是否处于下端，使其处于自由活动状态，以保证热水器正常使用。因为浮磁就是水电联动开关，打开水阀自动加热、关水停止加热，如有杂物卡住浮磁，热水器就会出现干烧或不加热现象，清掉浮磁上的杂物，才能正常工作。 （3）不用混水阀。即热式电热水器不需要使用混水阀，因为使用混水阀如果打到中间就会有冷、热水同时混合流出，这时热水的流量会变小，导致热水器水温过高，出现超温（温控器动作），变会出现水忽冷忽热现象。工作人员应告知使用混水阀的客户，直接开机到热水端，无需混冷水，这样才会使产品的使用寿命更长且不易结垢。 （4）控制水流量。安装热水器时必须使用厂家配带专用花洒，热水器在正常工作情况下，能调节水流量或加xx位提升水温。而一般用户都没有控制水龙头流量的习惯，致使水温达不到预定的效果。

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