1 、换新墨盒后仍显示墨尽？

　　墨盒匣未压到位或墨盒传感弹簧片没复位，需重新安装墨盒或强制弹簧片复位。

2 、装上新墨盒后自检图案、缺色或断线？

可能是墨盒孔封条未撕干净或墨盒出墨孔处有气泡；需撕干净气孔封条或清洗喷头一至二次。

　断线位置改变，是喷头墨囊里有空气进入 , 清洗 1~2 次即可。

断线位置不改变，喷嘴堵塞或出墨孔有气泡，需清洗或停机一段时间再试。

3 、打印机喷嘴阻塞如何处理？

　　现在几乎所有的喷墨打印机内部皆有自动清洗喷嘴的设计，如果一段时间没有使用打印机，则在开启电源时打印机本身即会执行清洗喷嘴的动作。此时打印机会利用其内部辅助系统，吸引墨匣中的墨水，藉此以将喷嘴中变稠、变干的墨水洗出，而避免其继续干涸而结晶。因此，即使不使用打印机，也要养成习惯至少二个星期启动机器一次，方能避免堵塞的风险。有些打印机只要电源保持在“ ON ”的位置，一段时间没有使用时，打印机会自动执行清洗的动作。一般的喷墨打印机都有这样的设计，您可询问打印机制造商您的机种是否有此功能。若有，则永远不要关闭打印机的电源，便可藉此一劳永逸，不过这样做会比较耗电。另外许多使用者平常大多只打印黑白文件，等到偶尔需要打印彩色时，才发现原来彩色喷嘴已阻塞。其避免的方法同上，应每二个星期至少打印一次彩色或清洗一次喷嘴。

4 、引起打印头损坏的主要原因是什么？

供墨系统出现的小气泡，容易在墨水入墨孔处形成空气阻隔，导致喷嘴供墨的突然中断，从而造成打印时出现断墨。此时必需对机器进行及时清洗，如果在此情况下继续打印就会损坏喷嘴，从而损坏打印头；打印头主件或副件的老化、变形，随时会使打印头容易受霉菌侵害，也是引起打印头损坏的原因之一；一般连续打印 1 小时后要休息几分钟，否则会影响打印头的使用寿命。

5 、如何存封闲置墨盒？（以 HP6656 、 6657 为例）

1. 将喷嘴周围清洁干净（注意不要损伤到喷嘴）。
2. 将塑料薄膜展平，并迎光确认中央部位无破损。
3. 将保鲜薄膜中央贴在喷嘴上（动作要快）抚平并赶走气泡。
4. 将保鲜薄膜全部包裹住墨盒，从喷嘴背侧将保鲜薄膜拧紧，有必要的话则剪去接头多余的部分。

此过程要注意保证喷嘴上薄膜平整，基本上无气泡（此过程不易将气泡全部赶尽但并无大碍）。
5. 再次检查保鲜薄膜是否有破损（特别是拐角处，用力不当极易被墨盒边角顶破）。若有破损，则必须

更换一块薄膜从头再来。
6. 取 5cm 宽、 15cm 长透明胶带，将它剖成 2cm 宽和 3cm 宽的两条胶带。
7. 取 2cm 宽的那一条胶带贴于喷嘴下方（与喷嘴口平行的面）并除去气泡，绷紧。
8. 取 3cm 宽的一条胶带贴于墨盒触点下方靠近喷嘴的部分，环绕一圈绷紧，除去全部气泡。
9. 再次检查保鲜薄膜是否破损或漏气。确认无误后“初包装”即告一段落。
10. 将“初包装”后的墨盒放入小号食品袋中，尽量赶走袋中空气，扎紧袋口，确认不漏气。

　　 至此，“保鲜膜封装墨盒”全部完成，经过上述处理的墨盒放入纸盒中，即可长期贮藏在避光阴凉处。不过要特别注意适当的温度（ 20~30 ℃），旧墨盒对温度要求更高。

6 、墨盒是否可以无限制的添加墨水？

许多人认为，墨盒只不过是一个盛装墨水的容器而已，只要墨盒表面没有破裂，就可以继续添加墨水。其实，这又是一大误区。

　　 首先，墨盒内的海绵有一定的寿命，当海绵多次重复“吸收——释放”墨水这一过程或使用超过一定的时间后，海绵的吸墨能力将会有所降低，这样，填充进墨盒的墨水将无法被海绵xx吸收，墨盒内的墨水对喷嘴部分的压力将变大，导致墨水从喷嘴处流出。这也就是不少人抱怨加注墨水打印量不如原装墨水的一个原因。

　　 更为严重的是打印机无法监测这部分流往废墨垫的墨水，因此可能导致废墨垫的实际废墨量远大于打印机监测出的废墨量，这样在打印机尚未发出废墨超容报警时，废墨就已经溢出，造成打印机的损坏。

　　 其次，在墨盒与喷头进墨口之间是依靠一个橡胶密封圈保证墨盒与喷嘴的密封，保证墨水不能渗出。长期使用或墨盒的多次拔除都会使密封圈老化，密封效果变差，导致墨水从结合部渗出，这样就会使墨水在喷头上堆积并混合，造成底部墨水的混色，直接的结果就是打印图稿时变色，需要打印多张图稿后颜色才能恢复正常。这一情况也会导致墨水的浪费和打印机废墨量的增加。

　　 其三，无论填充多好的墨水，在多次填充后都有一些杂质或灰尘被带入墨盒内部。这些灰尘在墨水流动时将被带往并吸附在墨盒的过滤网上，随着灰尘的增加，墨盒过滤网将被堵塞，造成墨水流动不畅，从而使打印时出现断线等问题。而如果过滤网xx堵塞，还可能出现无法打印等故障。

　　 因此，墨水填充超过五次或一个墨盒使用超过半年时，{zh0}考虑更换新墨盒，避免出现各种问题。

7. 利盟墨盒的加墨技巧

（ LEXMARK ： 4076/2070/1020 ， 1000/2030 ， 3000/7000/7200/5000/5700 多个系列墨盒）

彩色墨盒

1. 墨盒的填充孔位于顶盖的下面。在填充之前，用薄的金属刀片将顶盖小心撬开，小心不要损伤到墨盒背面的金属片（墨盒电路板）。

2. 用注射器将对应颜色的墨水从注墨孔小心注入。尽可能注入到此颜色部分的深处。

3. 直到海面体充满墨水，不要让墨水溢出，以免串色。

4. 用其他颜色的注射器和墨水重复上述步骤。全部充完后，即可将顶盖封上，用胶带固定。

5. 清洗注射器和针头以备后用。

黑色墨盒

1. 用小钻头或其他小工具将中间的填充孔扩大，直到注射器可以方便插入。不必打开顶盖。

2. 用注射器将黑色墨水缓慢地注射到墨盒的深处，直到储墨室充满墨水。

3. 上机启动喷头清洗程序，清洗 1~2 次，直到检测合格。

8.EPSON 喷打墨盒加墨水后出现断线的处理

EPSON 打印机在使用中因为加墨水不当或是较长时间不用而出现断线的情况较常见，多数人都误以为是堵头了。这时处理不好会真的导致堵头，或是急着送去维修，白花冤枉钱。其实处理的办法很简单，首先要区分什么是断线，什么是堵头。做喷嘴检查时线条不连续（有断线），这时一般都应做打印头清洗。清洗几次后观察，如果断线始终都是在相同的部位而无变化，一般是堵头了，堵的喷嘴就是断线处的喷嘴；如果在几次清洗后，断线的位置不固定，则可判断不是堵头，而是孔道中有空气，墨水供应不连续，造成断线。

　　 解决的办法是：首先判断，在每次清洗后，断线的根数是否越来越多。如是，{dy}结论是该种颜色的墨水用完了，取下墨盒证实后加墨水即可解决问题。如果是刚刚加完墨水就出现断线，结论应是加得过急，出墨口内存有空气，随墨水进入孔道，打印时出现断线。这时取下墨盒，弹一弹或磕一磕，将出墨口向下静置十分钟后放回打印机，做喷嘴清洗。需要注意的是，每次喷嘴清洗之间的间隔要略长一些（半小时左右），让墨水有一个自然沉降的过程，连续做喷嘴清洗效果并不好。

9.EPSON 喷打墨盒加墨水后出现堵头的处理

　　 前面讲过如何判断堵头和断线。多数人会把断线误认为是堵头，事实上如果不是几个月不用，或把墨盒取下较长时间，一般不会发生堵头，喷嘴口处的墨水干结一般不会把喷嘴堵死。常见的是，因为某种原因产生断线，用户又不知如何正确处理，孔道中存有空气是最容易发生堵头的。堵头后连续做喷嘴清洗是无济于事的，空浪费墨水。实践中证明的简单而又有效的办法是：将打印头移至更换墨盒的位置（通常是按住走纸键一秒钟），用蒸馏水或清水滴在喷头正常停放处的海绵上将其浸透，让打印头复位，关机。第二天再开机，清洗打印头，做喷嘴检查。堵头不是十分严重的，一般都能解决问题。若仍不能解决问题，只好送维修中心或自己清洗。

10.CANON 、 HP 、 LEXMARK 等带喷头的墨盒加墨水后出现断线或堵头的处理

CANON 、 HP 、 LEXMARK 等带喷头的墨盒的共同特点是，在墨盒的上部或侧面有通气孔（兼注墨孔），该孔在生产时用来加注墨水，使用时用来保持墨盒内外气压平衡。造成断线或堵头的原因有几种，通常是用完的空墨盒放置较长时间才灌墨水，喷嘴在无墨的状态下很容易干结堵塞；另外加墨水时处理不当，如内外压力调整不当，也能导致断线现象。

　　 处理的方法是：找块干净玻璃（或其它平面物体）滴少许清水，将墨盒喷头浸在水中二至十小时（视堵的程度而定，注意不要打湿触点），再用面巾纸沾拭喷嘴，能通畅渗出墨水即可。若仅有轻微渗出，可从通气孔向墨盒里吹气或打气，看到墨水从喷嘴流出较通畅即可。只要喷嘴或喷头线路未损坏，此法能解决大部分墨盒的问题。

11. 补充墨水后立即打印，断线或打印不出来该如何处理

　　 补充墨水时，若用力挤压墨水瓶会造成一些气泡跑进墨盒里，若气泡堵在喷嘴处会造成断线，此时需等待数分钟，气泡消失后即可打印。绝大多数的墨盒内装有海绵体，内部若有残留空气，墨水将无法顺利到达喷嘴，此时将墨盒取下并对准填充孔吹气数下，使真空部分充满墨水即可打印；若是分离式的墨盒则执行打印机的打印头清洗动作即可打印。但头一两张可能会有断线或少一两种颜色，此乃正常现象，待墨水xx充满喷嘴时即可正常打印。

12. 屏幕上的颜色与打印出来的颜色不一致的处理

　　 屏幕偏色现象的原因很多，有扫描仪输入过程中的设置因素，也有图像处理软件本身设置的因素，还有显示器驱动程序的设置因素，通过以上设置的调整均可改变显示图像的偏色。打印输出的偏色现象在使用原厂墨盒时也常出现，与使用墨盒（墨水）的厂家不同、使用的纸张类型不同或纸张的厂家不同都有关系，目前绝大多数彩色喷墨打印机的驱动程序均具有颜色调整设置，可随时视偏色程度进行调整。若某种颜色严重缺色时，可能是该种颜色的墨水将用尽，及时补充墨水即可解决

13. 为什么商家都强调新装上机的墨盒都要尽快用完

由于彩色墨盒价格昂贵，用户们都舍不得用，但是文件也会为你带来很多麻烦。喷嘴每喷一次墨，总有

剩余的墨水留在附近，经常用喷墨打印机，墨盒中的新墨水会冲洗掉上次剩余的墨水，否则它们会慢慢凝固，造成喷嘴堵塞。即使不用墨水，机器会定时自动清洗喷嘴，反而造成更大的浪费。 无论哪种墨水缺墨的时候，都要尽快换上新墨盒。有些人以为彩印时不需要黑墨，实际上彩墨混合而出的不是纯净黑色，打印机也会报告出现错误，不能进行打印。

14. 为什么不要使用多种品牌的填充墨水？

由于各厂商使用的墨水化学成份不同，尽量选用同一牌子，不要频繁更换，以免对墨盒和打印头造成伤

害。墨盒是有一定寿命的，加墨的次数也不是无限的，通常安全的方法是使用十次以内就更换。

（以下是激光方面）—————————————————————————————————————

15. 硒鼓如何安装与存放？

硒鼓是激光打印机中重要的部件，直接影响打印的质量。

a ．硒鼓的安装

将硒鼓从包装袋中取出，抽出密封条。以硒鼓的轴心为轴转动，使鼓粉在硒鼓中分布均匀。

b ．硒鼓的保存

将硒鼓保存在原配的包装袋中，常温下保存即可。切记不要让阳光直接曝晒，否则会影响硒鼓的使用寿

命。

16. 打印时出现平行于纸张长边的白线怎么办？

出现这种情况时，您可以将硒鼓取出，左右晃动，再放入打印机内，如打印正常，说明硒鼓内的碳粉不

多了 ; 若打印时还有白线，则应更换新的硒鼓 ; 如果还有问题，应该与打印机维修中心联系。

17. 打印过程中卡纸如何处理？

卡纸是打印机使用的过程中最常见的故障。

在放置纸张时将纸边用手抹平，用卡纸片紧卡住纸张两边，可以有效地避免卡纸。

如果出现了卡纸现象，先打开打印机翻盖，取出硒鼓，将打印机左侧的绿色开关向上扳，双手轻轻拽出

被卡住的纸张，注意不要用力过猛，以免拉断纸张，更不能用尖利的东西去取，以免造成打印机的损坏。

当打印机卡纸时，常常会有一些鼓粉散落在打印机内，这时多打印几张测试页就会带出这些鼓粉，以免

影响以后的打印质量。

18. 如何清洁纸路？

纸路中污物过多，会使打印出的纸面发生污损。在清洁纸路时，首先打开打印机翻盖，取出硒鼓，再用

干净柔软的湿布来回轻轻擦拭滚轴和印盒，去掉纸屑和灰尘，注意不要用有机溶剂清洗。

19. 激光打印机其他常见打印问题的处理方法。

如遇到其他打印问题时，先打印一张自检页。如有问题，先检查一下硒鼓表面是否良好，然后更换硒鼓，

再打印一张自检页 ; 如没有问题，确认是否是软件的问题 ( 是否需要重装驱动程序、重新安装应用程序 );

如果还有问题，应求助维修中心。

20. 激光打印机{zj0}的维护时间是什么时候？

掌握{zj0}的维护时间，可以收到{zh0}的维护效果。

① 每次更换硒鼓时。

② 打印完 2500 页时。

③ 打印质量出现问题时。