服务咨询项目-工商银行_纪亚飞_新浪博客

  这些天一直在工商银行网点上班,呵呵,编外人士。

  每天早上8点半到达银行网点,白天进行服务与环境督导,晚上培训。工作时间长达12个小时以上。

 


  不过培训不是重头戏,每天也就一个多小时而已。一个网点的人数也不会很多,20人的网点已经算是较大的网点了。
  

  白天认真辅导,不单包括所有的柜员、大堂经理、客户经理,还包括保安人员、保洁人员和驻点人员。


  要进行各岗位工作流程的梳理、指导、和督察。

  虽然辛苦,但有乐趣和收获。




 

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