中新山西网4月14日电(马旭心) 今日，山西省忻州市宿女士向我社反映该市联通分公司存在以真xx向用户进行多收费的情况。

     宿女士说，4月3日，她到忻州联通营业厅办理宽带业务，营业员提到现搞促销一兆网速包年费600元，如果未安装联通固定电话，还需缴纳60元的专线费。当营业员了解到宿女士要安装宽带的地点是华阳写字楼时，营业员称该单位与其公司是签约单位，若要安装宽带就必须和片区车经理联系，并随手给了宿女士车经理的联系方式。

     宿女士致电车经理了解到，交480元便可享受一兆网速包年上网。但当宿女士到其代办点办理时，车经理说，“还得交100元的专线费，10元的业务手续费，加上一兆网速包年480元，一共需要590元费用。”

     宿女士问及为何要交100元专线费，而营业厅只要60元时，车经理说“我们这儿就是按100元收到的，办不办随你，可以提供xx”宿女士为图方便随即进行了办理，车经理当时提供了两张联通公司的正式xx。

     但让宿女士纳闷的是，同一写字楼的同层租户，同样在车经理那里办理宽带业务却只收490元的费用。

     4月7日，中国联通忻州市分公司总经理门高伟在接受采访时称，他暂时对此事还不知情，但会派人与宿女士了解情况，调查处理。

     当日下午一位社区经理和酗酒的车经理找到宿女士，首先狄经理确认，那张收专线费100元的xx系他们公司所出，并称是车经理个人所为，所犯错误还需多多理解。

     狄经理还称“现在工作压力大，为公司保住客户故和华阳写字楼签订合同，合同规定华阳只允许联通一家电信运营企业进入该区域，不得让其他公司进入并发展业务。”

     “所收100元专线费也是替华阳代收的，至于这xx本是有客户购买充值卡后未索票的剩余xx，为体现‘正规’所以收费项目写成专线费”这位经理提到。

     酗酒的车经理先是躺着宿女士的办公室并翘起二郎腿说：“我是使好心，要不你得掏820元才可以装上宽带”宿女士心想难道这就是他表示歉意的态度。随后车经理又立地站起称“大不了把你们的宽带费用退了就行了，你再选择其他方式安装”并与宿女士发生争吵，致此次接触不欢而散。

     随后，山西省忻州市联通分局一田姓局长联系宿女士，称“我受门总委托现已经把事情搞清楚了，我们公司开了一下午的会商讨怎么妥善处理解决此事，那100元专线费确实是为华阳代收，实在不行我做主让车经理退给你100元，你看怎么样？”宿女士觉得这种做法和态度太让人生气。

     宿女士要求见到华阳写字楼和忻州联通所签之协议，双方均找借口一直不予提供。

     从联通这一“正规”xx上不难看出该公司资金制度存在漏洞，管理存在疏忽，而且xx使用不规范等问题。试问？购买联通充值卡剩余的xx为什么会变成收取宽带专线费的专用xx？国家又怎么可以征收到那些购买充值卡后不索xx的税收呢？这种做法又在损害谁的利益？我们将继续xx。