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■采访对象
图南,淘宝网图南视觉工作室师,25岁,现居成都祖小姐,淘宝网米拉外贸掌柜,27岁,现居大连
网 店装修师更需要创意。
■行业描述
网店装修师
即为网络店铺提供装修的人。在淘宝、拍拍等网店平台允许的结构范围内,利用Photoshop、Dreamweaver等图片、制作软件处理,通过精美的图片、直观的flash动画、奇幻的灯光、个性化的背景音乐,让店铺更美,更吸引人,更方便顾客浏览商品。 “普通店铺”结构很固定,只能做一小点装饰,功能性不强。而“旺铺”自由度非常大,功能也很强,关键就看师的创意和技术了。
■入行条件
首先,网店装修师要精通图片、网页效果软 件 如 Photoshop、Fire-works、Dreamweaver等,了解商品描述语言 HTML等。其次,网店装修要看面积和结构,才能方案。一种是成品模板,可以事先好一些模板供客户选择,只需帮客户改店名、分类名称等,然后制作出来。一种是定做装修,按顾客的要求一套{dywe}的模板。根据对方的商品特性、要求,{zfh}那家网店风格的店面。除了网页技术等硬件条件,还要会说话、会宣传,需要有好脾气和耐心,同形形色色的客户沟通,指导对方怎么操作。
这个搞装修的,不需瓷砖油漆,也不要河沙水泥,他只要一台电脑,轻点鼠标,就能把一家店铺装得“蓬筚生辉”。这就是由网店衍生出来的一种新职业——网店装修师。“开网店,也要把门面装修得漂亮点才能吸引客人。”对于实体店铺来说,装修是一项必修课,对于网络店铺来说,装修也同样是店铺兴旺的制胜法宝,网店装修师如今在网上越来越红火,他们卖技术更卖创意,打造出一个又一个风格迥异的网上店铺来。 □记者刘晓霞 摄影记者朴峰
生意火
网店越来越讲究门面
网店装修师作为一种新职业的兴起,源于不少年轻人热衷开网店的市场需求。“现在网店开得越来越多,为了吸引顾客,很多网店掌柜不惜花钱搞‘装修’。 ”在淘宝网经营“米拉外贸”的祖小姐看来,正是因为竞争越来越激烈,许多网店也越来越讲究门面,半年到一年就会进行一次大的“装修”。“因为顾客只能从网上的文字和图片来了解店铺,了解产品,所以做得好能增加顾客的信任感,甚至还能对店铺品牌的树立起到关键作用。一般店铺装修是最让掌柜们头疼的事情了,是不是专业店铺,看装修一眼就能分辨出来。 ”祖小姐认为,对于网店来讲,一个好的店铺至关重要。“另外,很多人是在工作之余经营网店,平时根本没时间,因此不仅需要找网店装修师,有
些时候还需要他们帮助打
点。 ”网店装修师这个职业自然也跟着红火起来。
重创意
要有很强的创新精神
图南大学学的专业是广告学,本来应该是主攻文案策划的,但是由于从小就一直学国画,对很感兴趣,上学时就对用心多一些。 2007年从四川师范大学毕业后,图南进了一家广告公司,做过业务、财务、总经理助理,本来前途还是可以的,老板也想提拔她,“但是我总觉得那个不是我想要的。 ”出于对的由衷热爱,2009年年初,图南加入了网店装修师的行列。
这一年多到底装修过多少个网店,图南没有统计过,“也算不清啊,有很多老客户经常重新装修,半年都算长的了。 ”然后老客户又会介绍新客户,新客户又变成老客户。图南说,在她这里做装修的基本上都会一直找她做。在图南看来,做网店装修师,需要创意和技术。尤其是要有很强的创新精神,“这一行的竞争还是取决于水平。 ”
装修网店有两种模式,一种是卖模板,就是事先做好了,批量卖给有需求的掌柜;另一种就是根据掌柜的需求个性化定做。
图南现在所接的单子多为定做,她表示,个性化定做的客户,最重要是领悟客户的要求,师的理解与沟通能力这时就显得特别重要,再从行业角度结合技术可操作性给他们建议,假如双方在此基础上找到平衡点,作品就比较满意,但有时候碰上挑剔的客户,少不了加班,最害怕做了不满意又重做的。
有一次给一家做汽车用品的网店做,图南感觉最累,“他们的东西很多,要求也很多,客户有时一打电话就要说1个小时他的想法。因为是公司,还需要统一化,所以有很多地方需要改动,但是我希望能达到{zj0}的视觉效果,往往会和客户争执很久。 ”
竞争强
{yt}工作十五六个小时
定制装修服务,既要考虑商品的个性,又要考虑到店主的喜好,因此做起来既累又费时间,“比如本来有7000元的单子,但是我只有时间做5000元的,这还要每天从早做到晚。 ”
有些人形容网店装修师“随便动动鼠标、敲敲键盘、刷新刷新网页,累了甚至可以躺下睡觉每年就能赚10万”,在图南看来,现实xx不是这样的。“你知道我{yt}工作多少个小时吗?从早上9点到凌晨1点多,中间基本没休息,有时候午饭都没时间吃。这还只是平均工作时间,有时为了赶活儿,{yt}工作超过 20个小时都是常事。 ”做这行很累,压力也有,“客户经常会催稿,我自己的店铺都没时间去打理,还有很多新的成品模板都没上架。 ”
这一年多,图南深刻感受到这一行的竞争在逐渐加剧,“刚开始做这行的人不多,但是目前竞争越来越大,尤其是淘宝自己也出了个新的模板市场,这个对我们的冲击很大。 ”
由于竞争激烈,做定制基本上都和成品价差不多,“网店装修和大多数实物商品其实是一样的,很多便宜的,效果出来确实不好。如果卖家只想图便宜来装修自己的店铺,怎么提高店铺的整体形象呢? ”图南觉得现在网店的装修费用还是偏低。“所以我现在也在摸索,希望能找到一个很好的路子。 ”面对越来越多的竞争,图南很愿意去迎接挑战,她现在准备做固定包月服务,已经有几个包月客户了,就是每个月按量定价,这些客户一般都是每个月需要装修一次的。“我的{zj2}目标是店铺的整体规划:包括店铺的整体策划、图片、摄影、后期维护、空间管理、装修等等一套体系,包括店铺的,相当于客户把店铺交给我们来完善,其实和广告公司差不多。 ”
图南现在还是淘宝服饰论坛和服饰频道的御用师,“现在服饰论坛推出的‘搭配女王’和‘恋物控’这两个活动就是我做的。 ”