服务质量是一个长期的、需要花费大量精力的系统工程。在强调质量取胜的今天,无锡大众房产始终秉承“满意大众”的经营理念,不断开阔思路,公司在“五一”前夕又推出了“五一”服务。即:登记一份礼,进门一张名片,看房一份置业策划书,上门自备一双鞋套,签约一个客户资料袋。这既是对“五一”节的献礼,又是我公司服务水平跃上新台阶的标志。
不积跬步,无以致千里,不积小流,无以成江海。公司从日常行为入手,从小事出发,从小处着眼。重视服务客户的每一个环节,切实做好客户服务工作的每一步。登记一份礼答谢客户的支持;进门一张名片,既是自我身份介绍,又方便客户监督;看房一份置业策划书是客户的参谋助手;上门自备一双鞋套和谐了与客户的关系;签约一个客户资料袋容纳了大众人的体贴。
中介服务的质量不光是要满足客户的期望,更是一种文化的沉淀。大众房产公司经历了十一年的发展,一直努力为客户带来真诚的服务。站在客户的立场,设身处地为客户着想,是大众房产行动的目标,也是市场的需求。
让客户满意,不是一朝一夕的事,而是持之以恒,行胜于言,才能达到希望的结果。无锡大众房产作为国内知名的品牌中介,近几年销售额和市场占有率方面都有很大的提高,在服务方面,也积极创新,此次推出的“五一”服务就是关注客户感受,关注客户体验,提高服务水准的新举措。
作为中国质量诚信企业协会会员单位,有着“中国消费者最满意xx连锁品牌”“江苏质量诚信AAA级品牌”殊荣的企业,在树立业界新的服务标杆的同时,公司以先进的大众网络为平台,用务实、更多的个性化服务,实现让广大客户满意,让社会满意的目标。真正让广大客户们感受到大众房产更加专业、完善和人性化的服务。