谁动了我的话费？内置软件藏陷阱 山寨手机扣费“没商量”
来源：人民网社会频道
编者按：日前有知情者反映，不法手机厂商和SP服务商勾结，在手机中内置收费软件，平均每个月扣费用户竟然涉及百万之多，每位用户被扣8到32元不等。当你把玩你的新手机的时候，或许已经掉进了手机内置软件的收费陷阱，不明不白地被扣掉了话费。高额的话费陷阱是如何产生的？为此我们请到了一位手机设计方案商为我们进行深度解读。
遭遇山寨陷阱：扣你话费没商量
当您对话费产生怀疑的时候，您有没有想到是您的手机吞掉了话费？手机中不规范的信息服务业务可以致使用户在不知情的情况下产生了信息费。
通过什么样的方式，手机内置业务达到骗钱的目的呢？记者为此特邀请了手机用户代表朱钰、行业知情人士强子等7位嘉宾座客人民网《无线访谈》，与特邀主持人项方伟一同，针对手机内置业务骗钱问题进行深入探讨。
记者通过手机增值行业知情人士强子（化名）了解到，目前手机内置扣费的方式有五种，{dy}种是开关机扣费，即厂家事先设定一个具体时间，保证您的手机在关机状态下能够自动开机，然后通过上行发送到服务器后台，进行扣费；第二种是无二次确认扣费，例如用户玩手机游戏时，先是试用版，之后进入收费版，但未经用户确认；第三种是存在二次确认的多次扣费；第四种是定义手机按键扣费，一些手机功能键一按即收费；第五种是声讯热线拨打扣费，也是我们最常见的一种。
山寨国产xxNOE76手机(如图)
手机内置软件：多方合谋的吸金**
不良SP厂商为逐利屡屡违规 运营商监管权利有限
SP厂商勾结山寨手机厂商通过手机内置业务谋取暴利，受到众多消费者的投诉。不良SP厂商通过运营商的惩罚已被勒令关闭，但事实往往是在处罚关闭不久又重新开放，重新通过不良手段欺骗消费者财务，为何此类SP厂商屡犯屡关，屡关屡犯，且屡禁不止呢？
生产商与SP商“勾结” 非法内置源自利益驱使。
山寨机内置SP骗钱业务的背后，是利益的驱使。山寨机厂商与SP服务商合作的根本原因是双方可以进行话费分成。“SP商和手机厂商合作一般是五五分成，内置主要以短信业务为主，随后WAP、彩信业务也逐渐流行。”
无视工信部规定 移动增值业务二次确认形同虚设
根据2008年度投诉统计，关于手机内置软件扣费的投诉，共接到621宗，大部分用户都在反映，在不经意间按到了某个功能按键，就莫名其妙地产生了扣费，前提都是在不知情的情况下，很多扣费时都没有进行二次的确认。
拒绝内置软件，向不明消费说不
谨慎购买山寨手机 加强维权意识
不要购买来路不明、或品牌不正的手机。对于不熟悉的新手机（尤其是触摸手机），要慎重触发其中增值用途的菜单项。这些菜单项一般集中在多媒体菜单下，值得怀疑的项目诸如手机摩客、谜语万花筒、美女猜拳等。此外，“手机归属地查询”等“生活咨询”也可能是陷阱。另外，养成随时查看余额的习惯。
山寨手机不能放任自流 呼吁尽快出台相关法规
要解决山寨机内置收费陷阱的问题，首先就要解决山寨手机自身的问题：山寨机的生产和销售本身就未经过国家许可，属于“黑户”手机，但由于目前国家缺乏对山寨手机的具体监管法规，因此对这块市场的监督管理，相关部门就显得有些“力不从心”，“奉劝消费者尽量不要购买山寨手机”。
手机内置业务是手机增值业务中的“三聚氰胺”
手机内置业务扣费，就像牛奶中含有过量“三聚氰胺”一样，业内人士非常了解，而媒体却很少报道，手机内置业务扣费是长期存在的，媒体应大量曝光，让普通老百姓都知道这种事情，形成防护意识。
相关链接：内置软件五大吸金术
·开关机收费：厂家定义一个时间，您的手机在关机状态下能够自动开机，然后上行发送到服务器后台方面，然后根据服务器上行进行扣费，扣费结束后手机自动关机。
·无二次确认扣费：例如用户玩手机游戏时，先是试用版，之后进入收费版，但未经用户确认，自动扣费。
·存在二次确认，但多次扣费：仍以手机游戏为例，用户在试玩结束后，会收到提示信息，提醒用户继续玩将被扣费两块钱，请确认。待用户确认后，却不止被扣两块钱，实际上扣的是两次或三次甚至更多次费用。
·定义手机按键扣费：一些手机功能键被厂商设置成收费的开关。一按即收费。
·声讯拨打扣费：是量比较大的扣费。因为用户反馈差，投诉率高，现在SP基本上不做这个项目了。
小知识：
何为SP服务商？
联通或（移动）公司被称为运营商，客户用手机写短信或收短信，都是移动或联通的一个系统作为中转平台，客户的手机是接受短信的终端。为了开通增值业务，运营商把这个短信垄断权开始解冻，允许一些公司获得移动或联通的认证，分配给每个SP一个端口，客户收到的短信显示什么号码，那个号码就是端口。然后接入这个中转平台，于是，这些公司也具备了短信收发的能力，业内称他们为SP服务商（短信服务商）。
这些SP服务商设计并向手机用户提供一些短信产品服务，比如“精彩新闻”、“天气预报“等，只要用户发短信“A”到它的端口号，比如“55188”，那么就确认用户采用了它的服务，而运营商也承认了这个服务，那么移动和联通就代SP向手机用户收服务器，比如8元。如果是正规操作，应是客户主动用手机发A到55188才算开通服务，那么移动联通就会从客户手机费中扣去5元至8元不等的服务费。
提示：做良心企业拒绝任何欺骗手段
