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咨询顾问凭什么能够提供咨询建议呢
[原创 2010-04-22 12:41:34]
对于企业来说,要真正解决问题,须要的是“决策”、“执行”。而咨询的角色是“建议”,,不是“履行”。所以,咨询不应该定位于“解决问题”,也不可能真的起到这样的后果。纯洁从贸易的角度来讲,假如咨询的价值是真的能够“解决问题”,那么咨询的价钱就不应该是咨询费那么简略。
那么咨询的价值到底是什么呢?比拟现实的定位应当是“辅助解决问题”,通过咨询建议赞助客户往解决问题,而直接操刀问题解决的则是企业自己,通常是CEO。咨询参谋通过咨询的进程,出具客户能够懂得、认同、并且愿意履行的咨询建议,而这样的建议{zj2}辅助客户实行变更,获得成效。显然,在这个进程中,咨询顾问本身并不直接实行变更,而他供给的价值,就在于他供给的经过客户认可的咨询建议。
进一步的问题是,咨询顾问凭什么能够供给咨询建议呢?这里的要害点是,咨询参谋并不是取代客户来出具咨询建议,而是在充足发掘客户自身智慧的基本上,最终共同形成解决计划。咨询顾问有自己奇特的态度、专业储备、更宽的视野,而且在特定时光内专注于咨询项目,这些特质,加上通过幻想的方法发掘客户内部的行业和专业智慧,{zj2}形成咨询计划。
一个能够形象的阐明咨询参谋角色的类比是保健医生,基于特定的专业知识,通过与客户(须要保健建议的人)共同讨论,最终提出保健的建议。而{zj2}是不是实施这些建议,实在取决于客户自身,,保健医生并不能起到那样的作用。总结一句,这就是保健医生跟外科医生的差别,外科医生实在是具有“履行”功效的,他通过实行手术直接解决病人(客户)的问题。
 ,;实际上,报告(计划)不是咨询结果,问题解决和等待的成果产生才是企业想要的咨询结果!咨询公司应当为问题解决和成果产生而工作,治理咨询顾问应当是凭这个吃饭。
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