2010年04月21日

来源：中国保险报  作者：冯延辉 董凯先

日平台，即各个渠道每天的业绩。针对不同的管理需求，日平台可细分为不同的定义，比如，某区县总保费日平台、人力日平台、某渠道保费日平台、某代理单位保费日平台、某个团队保费日平台、某个营销人员业绩日平台、某个险种保费日平台等等。古语讲：窥一斑而知全豹，意思是通过一些小的细节可以洞察全局。通过日平台的管理，可以分析出1个月、1个季度乃至全年的业务、人力情况；可以依据全年目标计划，测算出日平台应当实现的进度；可以通过连续关注某个单位、某个人某项指标的日平台实现情况，分析该单位、该员工取得的先进经验或出现的问题，促使管理者及时采取相应措施，或推广经验、或解决问题，进而推进业务全面发展。

唯物辩证法认为，事物的发展变化存在两种基本形式，即量变和质变。在事物内部矛盾的作用下，事物的发展从量变开始，当量变达到一定的界限时，量变就转化为质变。事物的性质发生了变化，旧质事物就变成了新质事物，在新质的基础上又开始了新的量变。量变引起质变，质变又引起新的量变，循环往复以至无穷，构成了事物无限发展的过程。质量互变规律对于人们的认识和实践活动具有重要的指导意义，它要求人们要重视量的积累，注意事物细小的变化，不可揠苗助长、急于求成，对于消极因素，要防微杜渐；同时又要根据事物的发展进程，不失时机地促使事物由量变到质变的转化。加强日平台管理，就是遵循质量互变规律。通过每个日平台的达成，经过一定阶段，引起质变，促使公司业务发展、基础管理跃上一个新水平；同时在新的水平上，继续加强日平台管理，为下一个更高台阶做积累。如此反复，推进公司事业持续健康发展。加强日平台管理，无论对当前的现实管理和长远的公司发展，都具有重要意义。

根据日平台曲线图，可将日平台执行曲线分为以下5类：

1.正常稳定类。

每日业绩围绕目标日平台在正常范围内上下波动，某个阶段（旬或月）日均业绩与目标日平台基本相同。

2.低业绩稳定类。

每日业绩围绕低于目标日平台的数据，在正常范围内上下波动。

3.高业绩稳定类。

每日业绩围绕高于目标日平台的数据，在正常范围内上下波动。

4.业绩成长类。

每日业绩总体表现为上升的曲线。

5.业绩下降类。每日业绩总体表现为下滑的曲线。

针对表现出的不同曲线类型，应实施相应的管理措施，确保目标日平台达成。

1.正常稳定类日平台曲线是我们追求的理想曲线。反映了该单位业绩稳定、管理基础扎实，能够顺利达成既定目标。对出现此类曲线的单位，要巩固现有基础，积极引导其向高业绩稳定类日平台发展，使量变转化为质变，使日平台跃上一个更高水平。对此两类日平台的单位，要及时发掘他们的先进经验和成功做法，并交流推广。

2.低业绩稳定类日平台曲线反映出该单位整体业绩及管理普遍偏低，而且工作没有出现起色，照此发展，肯定不能实现既定目标。对出现此类曲线的单位，各级管理层必须高度重视，要及时分析出现此类问题的原因，找到症结所在，采取措施，促使日平台曲线达到正常稳定类。

3.业绩成长类日平台曲线反映出该单位积极向上的发展态势，对出现此类曲线的单位，管理者要多给予鼓励，要总结他们的好做法，使他们保持良好的发展趋势，向正常稳定类或高业绩稳定类发展。

4.业绩下降类日平台曲反映该单位在某些方面出现了问题，业绩开始下滑，针对此类曲线的单位，管理者要高度警惕，要及时分析原因、制定措施，在短期内遏制住下滑局面，恢复到正常稳定类日平台上来。

总之，通过日平台管理，可以不断增强管理者日常规范化管理能力和水平，养成日常科学科学管理习惯，打造公司高素质、高水平管理队伍和员工队伍。