搜索输入框的功能用户体验驴妈妈UED Team

有数据显示,30%的购物者进入电子商务网站后会立刻使用搜索框,超过30%的人通过导航没有找到需要的物品后转而使用搜索框。

搜索框作为电子商务网站中众多交互组件中的一个,在使用过程中能否为用户提供最方便的服务,直接关乎到用户能否将购买意图转变为真实的购买行为。

今天通过一些案例聊聊各种搜索输入框的功能,与大家分享,共同学习。

搜索输入框的下拉提示功能




yahoo!的搜索提示框用了深色底浅色字,用户的注意力不容易分散,会集中在这一区块中。
而且yahoo!和google同样的,用户输入想查找的关键字时,系统会显示与这一关键字相关的信息在下面,让用户有更多的选择。
比如我在输入“驴妈妈”的时候,它会把相关联的关键字进行组合,“驴妈妈 1元门票”,“驴妈妈 携程”,显然这为用户提供了更多的选择。

淘宝还有关于这一关键字的结果数量,很独到,小的提示能让用户知晓的信息更多了。

这些都是大型搜索引擎,自然搜索服务和用户体验都做的很到位。那旅游类网站,很少在首页上提供站内搜索功能的,即使有站内搜索也没有关键字信息提示这一人性化的功能。

驴妈妈首页的搜索框当你输入关键字后,会匹配此关键字的相关景点条目,方便用户选择他所需要的信息。曾经有人说过:用户从不思考 用户很懒 Don’t Make them Think,for they Don’t like. …… 所以我们需要为用户提供傻瓜型的交互组件。

搜索输入框的属性

淘宝和驴妈妈的搜索框有点长。有啊适中。当当就太短了。

高度上,当当是最窄的。淘宝27px,高度比较合适,但是行高只有15px,感觉还是有点挤。

驴妈妈高度是32px,行高是22px,似乎有点高,不过目前大屏宽屏显示器已经很普及了,高分辨率下还是比较合适的。

有啊33px,跟驴妈妈32px相比,虽然数值上只有1px之差,但是视觉差别还是很大的,它的行高是19px,感官上很舒服。

搜索框的排版样式

我们把搜索框简化

拍拍和淘宝一样外层多了一个背景,视觉上更有整体性。

google的确定按钮在下方,如果不习惯用回车键确定的用户,要折行再点击,不太顺手。

bing的按钮采用内嵌式的,太小了,不利于点击。

接下来我们看看当当站内搜索的整体控件是怎样的:

我们看到在输入框的前面有一个下拉选择的步骤。

我们可以算一下:点击下拉+选择分类+输入关键字+确定,一共用了4步。

如果当当像百度一样,把所有分类都列出来,虽然减少一步,但界面就不够简洁了。

所以如何做到界面简洁,而用户体验又能很好,我们一直在找这样一个平衡点。

我希望的页面元素是这样的,它始终安静的呆在那里,当你不需要它的时候,它不会乱动和干扰到你,而你也清楚的知道它就在那里,当你使用它的时候,它能把隐藏于内的所有强大功能都一一体现出来。

一家之言,欢迎交流补充。

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