白酒案例:沧剑营销,不以规矩不成方圆- 孟跃白酒营销策划-名师博客 ...



区域名酒企业二次创业成功案例一

白酒案例:沧剑营销,不以规矩不成方圆

孟跃

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    区域名酒企业的营销基本功普遍较差,无论大企业还是小公司,无论企业使用一种还是几种营销模式,都离不开各种标准化营销技巧。灵活并创造性地应用标准化营销可以{zd0}程度上夯实企业的营销基本功,{zd0}限度提升企业执行力。

                          ——北京方德智业营销咨询机构董事长  孟跃

 

2004年,河北沧州白酒市场有一个xx故事。那就是老沧州酒借助“非典”之势仿佛在一夜之间崛起,从一个弱小品牌一举突破亿元销售大关,成就沧州{dy}品牌。老沧州作为经销商买断品牌,其背后的操盘手便是沧州市沧剑商贸公司。然而,随着外来品牌如衡水老白干、板城烧锅酒等品牌的入侵,老沧州品牌自身的保守和假酒的泛滥,辉煌并没有如人所愿地持续下去。

纵观国内白酒企业,区域名酒大多都曾有过短暂的辉煌,但为何辉煌总是如昙花一现,而企业又为何难以再续辉煌呢?方德咨询通过多年的研究发现,很多区域名酒都曾和老沧州的运营者沧剑商贸有着相似的困境,存在着许多必须颠覆性根治的顽疾。

2009年,我们果敢打破沧剑营销传统模式,重新对渠道进行组合创新,采取“主线突破,两翼包抄“的营销策略,即以团购公关运作为切入口,作为主线进军白酒主流性消费的各个“圈子”, 又以名烟名酒店为重,以餐饮为形象窗口的复合式渠道营销模式,进行品牌推广与消费包抄。分别打造团购公关、烟酒店、餐饮终端和消费者促销等多套标准化模板,并在实施中灵活应用,适时组合创新。这种多渠道刚柔并举的配衬组合办法,其实更是一种营销模式的创新与管理革命。

1、制定标准化营销管理办法,讲究配称与实效

为了能够匹配“主线突破,两翼包抄”的营销策略,沧剑营销有限公司系统导入了预算制管理,信息管理,客户管理、推广管理、培训管理、绩效管理等六大管理平台,出台了公关团购标准化管理、名烟名酒店标准化管理、餐饮终端标准化管理、经销商标准化管理、业务代表标准化管理、促销员标准管理、品牌推广标准化管理、市场信息标准化管理等八部标准化应用手册。

为了确保管理平台能够实质性的实施,标准化管理手册能够实效性的运用,企业策略性地进行了组织、人员等方面调整,并针对总监、经理、主管级别的中层人员与相关岗位核心人员进行连续不断、为期十天的培训、考试、演练、实践,直到他们真正理解、熟练、掌握并能指导下属时,才安置到岗位或市场上。在这个过程中,我们又不断微调、修正原有的标准化系统,直到它xx匹配沧剑酒业的企业资源现状。事实验证,这套量体裁衣式的标准化系统让沧剑酒业再现了活力,所取得的效果也大大超出预期。

2、标准化营销,让团购公关有章可循

团购公关是块综合性非常强的运营系统,担负着“核心消费意见{lx}拦截”、“品牌力塑造” 、“销量提升”三大责任,这已是白酒行业里无须多谈的话题。但是究竟如何才能让团购迅速启动起来,并能够不断累积势能,这才是关键。

团购工作是一个与人打交道的工作,很难有个章法可循,但如果没有章法,单凭个人判断做事,必然眉毛胡子一把抓,多花不少冤枉钱。为此我们创造性地帮助沧剑商贸建构了以“公关活动”为主题,{zd0}化整合“SNS社会关系网络”的标准营销思路:先以主题公关活动为由,建立团购对象标准数据库;然后制定标准化管理办法,定圈子、定系统、定人、定利益链、定职责的进行服务跟进,来不断完善团购数据库,不断优化团购客户人群或组织,提升团购质量。

为此,沧剑公司在短短6个月时间内,不间断的开展着一系列的公关主题化的品牌推广活动。如联合沧州市摄影家协会、沧州手机报、沧州日报社新闻网等媒体,举办“沧剑杯,沧州首届网络摄影大赛”;联合当地经销商连续在下县开展10场“沧剑情书画展和巡回品鉴会”;联合当地媒体举办“沧剑杯”沧州骄傲新闻人物评选活动;联合数百家餐饮终端举办“万瓶酒水欢乐送”和“万人寻宝大行动”的感恩和回报活动;以及在沧州地区开展“沧剑酒,健康欢乐送”大型活动等。

以上这些活动的效果反馈非常理想,从而证实了标准化营销的确能让团购工作有章可循。并让公关、团购两个主力环节产生了相得益彰的互动效果,并xx地融合为一体。

3、深度细分,打造烟酒店渠道标准化营销机制

当前,随着消费者购买方式的变化,尤其是餐饮渠道话语权的降低,名烟名酒店的作用正日益凸显。可以说,名烟名酒店集团购、零售、分销、陈列、推广五种功能于一身,已经成为沧剑商贸公司必争之渠道。

为此,方德咨询快速协助沧剑商贸制定烟酒店操作细致思路,并做成标准化操作手册,以备营销团队强化培训和执行。

1)      广铺路,全覆盖,占领名烟名酒店的数量。就名烟名酒店来说,沧剑产品争取做到铺货率为{bfb},占有率为全覆盖,目的占有渠道,占领终端,才能展现沧剑酒的市场价值。

2)      深分类,重维护,占领名烟名酒店的质量。就沧州市区来说,名烟名酒店虽然数量有400家,但是真正能够创造高价值、高回报、能够给当地团购、零售市场起到作用,对其他名烟名酒店具有xx和带动作用,能够产生“小盘”效应的名烟名酒店只占20%左右,我们必须深度分类,重点维护,个性化服务,使之为沧剑酒创造巨大效益。

故此沧剑公司对名烟名酒店分类策略采取以白酒“销售贡献率”为标准,核心旺销型名烟名酒店占有率15%,其中团购旺销型名烟名酒店2%左右,公司派团购专业人员进行维护服务;其中零售旺销型名烟名酒店占据13%左右,公司流通部主管进行维护服务,并与之签订特约经销协议,通过与众不同利益分配,多样化客情维护手段,个性鲜明管理方式来服务这些特约经销客户;对于其他的名烟名酒店,我们称之为动销型与展示型名烟名酒店,虽然占比很大,但销售贡献暂时较低,由一般业务人员进行维护和服务。

3)      重形象,塑品牌,名烟名酒店“61工程”。对于名烟名酒店,沧剑公司是非常重视其生动化形象建设工作,充分占领其室内、室外空间,使其成为品牌形象宣传窗口。这里简单说下核心旺销型名烟名酒店生动化形象建设的“61工程”:占领1个专柜,占领1个堆头或堆箱,占领1个易拉宝,一个排面最少占领1个标准价格贴,占领1个室(内)外喷绘或写真贴,占领1个门头。

4)      细服务,深客情,占领名烟名酒店的人心。沧剑公司深晓针对对名烟名酒店客情维护与服务工作,必须持之以恒,真心实意为之服务,才能保证销售增长性和持续性,否则一切都是空谈。

事实证明,企业只要能够深度考察,深度分类,标准化建设,精细化服务名烟名酒店这个渠道,它就会创造出非常可观的价值。

4、终端组合创新,适合的才是{zh0}的

综合即创新,不同终端和营销方法的不同排列组合都是一种创新。终端营销的创新恰恰需要不同的营销组合,别人没有的我有,别人少的我多,别人多的我有特色,才能有所胜出。

在酒店销售中,由于消费者自带现象严重性,销售买断的独占性,消费者自点的排他性,造成许多非主流白酒销售的艰难。其终端竞销解决之道,无非就是那些买断酒店、标准化形象建设、加强客情与奖励(大堂经理台收银员、领班、重点包间的盯台xxxxxxx员等核心人物)、设置暗促、消费者促销活动等方面的工作,但效果也是谁投入大些,谁的效果好些,是一种典型的终端耗战。

沧剑公司同样不能例外,但{jd1}不能硬拼,而要在别人都做到的基础上,再重新组合出一些差异化营销的工作,为品牌与销售提升呐喊助威,积淀势能。比如:对酒店老板、经理、领班等主要负责人的关系型公关、情感型维护、圈子型交往来建立深厚的友谊;为酒店管理提供些实质性帮助,如餐饮店管理与销售方面的杂志报刊,邀请餐饮店营销专家团,定期免费为骨干餐饮店老板及有关人员培训等;多些消费者见效的促销活动,如买一赠一,消费代金券等。

事实证明,沧剑商贸针对不同类型酒店、不同公关人群、不同消费者等制定的几十种餐饮终端标准化操作模块,经由业务人员根据不同终端进行“一店一策”的重新组合后,获得了成功。这也充分证明,在导入标准化的过程中,只有抓住适合自己的差异化技巧才能以最少的投入获取{zd0}的价值。

 

总的来说,区域名酒企业的营销基本功普遍较差,无论大企业还是小公司,无论企业使用一种还是几种营销模式,都离不开各种标准化营销技巧。灵活并创造性地应用标准化营销可以{zd0}程度上夯实企业的营销基本功,{zd0}限度提升企业执行力。一句话,没有标准的企业永远做不大。

 

孟跃,北京方德营销咨询机构创始人兼董事长,优秀的实战营销策划专家、中小企业营销管理咨询专家、高级策划师和培训师,兼任多家企业、经销商和媒体营销管理顾问。xx勾兑营销第三种品牌标准化营销等营销理论体系,为近百家国内企业提供咨询服务。欢迎交流MSN/E-MAILfoundbrain@163.com

 


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