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现在,毕业生对用人单位的认知度非常低,对招聘职位也缺乏了解。一场招聘会中,大家都去集中投“总经理助理、经理助理”这样的职位,而对于工作内容相同的“文员”、“秘书”这样的职位都予以不屑。学生们都没有社会阅历和工作经验,通常就奔着好听的职位,不看岗位职责,望文生义。比如说“呼叫中心服务员”这一职位,有几十种岗位名称“客服代表”、“话务员”、“电话咨询顾问”……工作内容差不多,只是叫法不一样,有的同学就会冲着“咨询顾问”去,而对“话务员”不屑一顾,但实际上两个岗位的工作内容是一样的。
耿乐
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