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现在，毕业生对用人单位的认知度非常低，对招聘职位也缺乏了解。一场招聘会中，大家都去集中投“总经理助理、经理助理”这样的职位，而对于工作内容相同的“文员”、“秘书”这样的职位都予以不屑。学生们都没有社会阅历和工作经验，通常就奔着好听的职位，不看岗位职责，望文生义。比如说“呼叫中心服务员”这一职位，有几十种岗位名称“客服代表”、“话务员”、“电话咨询顾问”……工作内容差不多，只是叫法不一样，有的同学就会冲着“咨询顾问”去，而对“话务员”不屑一顾，但实际上两个岗位的工作内容是一样的。
耿乐
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