在摄影服务中,常遇到消费者提出一些问题,于是专门整理成一篇短文,供大家参考。 一、常见误区 1、认为原片越多越好。一般说来,影楼的原片,是要花钱购买的,所以不存在这个问题。从法律的角度讲,影楼卖原片也并不违法,根据《著作权》法的规定,如果没有约定,照片的著作权属于作者,创作者当然有权卖约定之外的作品。很多工作室,原片均是免费赠送的,比如一般赠60张,100张等。有的消费者为了“争取更多权利”,常在赠送的原片数量上讨价还价,其实在一定时间里,如果摄影师有过多原片数量的压力,他的精力更多放到拍张数上去了,而不是拍精品。应该鼓励摄影师多思考,多注意细节,拍出更精致的作品来,一般原片数量是精修片的2-3倍就足够了。这里所指的原片是指经挑选后的照片,不包括曝光不准,构图有误等明显不合格的片子。 2、认为提供服装造型越多越好。消费者往往只看到换造型越多,自己争取的“权利”越大,没有看到另一个坏处,即换造型和妆面,会浪费很多时间,而让大量可以拍摄的时间都花在造型上去了,{zh1}造成舍本求末。摄影很重要的一点就是要保证真正在相机前面拍摄的时间。大家不妨看看网上流传的那些经典的客片,大部分不超过三套造型,个别的甚至就一个造型到底,照片漂亮耐看才是目的,永远牢记这句话。 3、认为拍摄的景点越多越好。有一次,一个朋友告诉我,她婚纱拍得很好,一共换了五个公园。看着她兴奋的样子,再看看她的婚纱照,实在是不敢恭维。我笑着问她,换这么多公园,路上得花多少时间啊,她说,时间倒是花得蛮多的。我算了一下,一整天,真正留给摄影的拍摄时间估计也就两三个小时,并且一个地方刚进入状态,又要换地方了,难怪难拍出好作品。即累,又没有好作品,最终划不来的是自己。所以,建议外景一般不要超过两个景点,很多时候,一个大景点就够了,只要保证既有清山绿水,又有人文建筑即可。 4、认为提供的相册、相框等东西越多越好。前一段时间,我在百度看到一个提问,说几百元的写真,提供哪些相册和相框,值不值。真正的摄影师看了这个问题可能会会心一笑。摄影本身是一艺术活动,至少是一个技术活动,如果以相册和相框论值不值,就像用画纸的重量,论画家的功值不值一样。据我所知,个别知名的工作室,根本不提供实物相册和相框,当这并不影响到消费基金者对他们的喜爱。因为选商家的本质是选照片,不是选相册数量的多少。 5、认为折扣越多越好。有的地方宣传打折,很吸引人。自己算一算,打折后,自己实际付出多少就清楚了,别外,一定要看有没有消费陷阱。天上不会掉陷饼,多个心眼就对了。 6、认为价格越低越好。我看到一些地方,打出院100元拍写真的旗号。当然,也更多的消费者,到网上抱怨他们:要么有消费陷阱,要么服务不好。其实自己算算就知道,一个稍好一点的化妆师,100元连化妆费都不够,不要谈摄影师、后期的费用,更不谈房租和管理费了。除非是非常短期的促销,那种价格奇低摄影服务,特别是连成本都不够的服务,应三思而行。 7、认为“知名度”越高,在某个网站排行越靠前越好。知名度往往是靠广告打出来的,广告是靠烧钱烧出来的,钱就是从用户的口袋里拿出来的,这个简单的道理一讲就明。网站的排行,里面文章太多,不便一一明表,自个儿去研究去。当然,如果知名度高,美誉也高,特别是你自己有朋友去消费过的商家,大家评价都很好的商家,还是值得你信任的。 8、认为去的人越多越好。特别是写真团购,跟风的MM特别多。但仔细看看一些大型的团购网站,退单的人也很多,抱怨服务不到位的也很多。其实就是从众心量在作怪,没有自己独立的判断力,被一些商家的马甲一忽悠,觉得还真不错,就盲目下单了。下定单前,一定要问自己,我自己真的很喜欢这种风格吗? 二、消费者,你到底该追求什么? 1、你喜欢的客片风格。高质量的照片有很多种,不同的风格都可能出好照片。一是要选自己希望拍的风格,二是同种风格中,你觉得摄影水平较高,比较有内涵的商家。特别是那种让人有回味余地的片片,往往会有珍藏价值。另外一个特别提醒就是,个别商家的相册,并不是他们自己摄影师的作品,你搜一下网上的“样片”,卖样片的商家到处都是。多看一些你准备去拍的商家的作品中,你自然会心中有数,如果论坛里能查到一些他们的客片,就比较有说服力。 2、具有一定xxx的价格。价格太低的,要慎重。价格太高的,要看值不值。一般先看照片质量,再看他们家同等水平的照片,别人的报价,在同等质量中,选价格相对低的。 3、诚信无欺的消费环境。摄影服务,一半是技术,一半是服务。特别是诚信的服务,没有消费陷阱,不会强迫后期消费的服务,无论在交钱以前,还是在交钱以后,都对你表里如一的服务。如果服务态度不好,或者故意给你设圈套(事前未告诉你你可能的潜在开支),会给你的心理留下阴影,以后拿起相册的时候,不是美好的回忆,而是不快的感觉国,选择时要慎重。 4、在保证质量的前提下,可以在造型和原片上放松一点,在拍的时间上紧一点。比如,要讨论实际服务的时间是几小时候。希望这些文,对引导消费者理性消费有所帮助 |