消费者通常“哑巴吃黄连”

　　案例一：

　　不知情中，婚纱照标准被抬高

　　去年12月，杨女士在南昌市中山路某影楼拍婚纱照。当时影楼正在对某些套系搞促销活动，门市小姐热情推荐。而杨女士对这个活动并不钟情，{zh1}还是按照自己的意愿选择了该影楼2000元的中档套系，并交纳了定金。但门市小姐软硬兼施，{zh1}将价位为2888元的优惠活动套系也写进了定单，称便于让杨女士在拍照当天多一个选择。

　　当天，杨女士和未婚夫前往影楼拍照时，杨女士刚进门就被安排换衣服和化妆，门市小姐则将她未婚夫拉到一边，指着定单让他按照2888元的优惠活动套系价位付清了剩余款项。杨女士直到拍照中途才得知详情，她很不满地xxxxx论理，反遭到影楼负责人一顿数落，杨女士着实窝了一肚子火。

　　案例二：

　　承诺好的新礼服迟迟到不了位

　　今年2月，张小姐在中山路一家新装修的影楼订了单，并交纳了定金。选服装时，张小姐提出中意的礼服和婚纱太少，按照套系中选7套衣服让她很为难。门市小姐告诉她，几天后就有一批新礼服从上海过来，并承诺拍照当天{jd1}有衣服可选。

　　在约定拍照日期的前{yt}，张小姐却被告知因影楼生意火爆，暂时抽不出人员前往上海。张小姐只好提出推迟一星期拍照。一星期后，张小姐在摄影棚仍没见到新的礼服和婚纱。影楼负责人告诉她，派到上海取货的工作人员正好遇到总部培训，没能赶回来，“建议”她将就着穿橱子中的旧礼服。

　　案例三：

　　相册中照片要自己掏钱买

　　宋小姐在一家新开张的影楼拍价值1888元的婚纱照，当时门市小姐一再强调，该影楼与其他影楼的{zd0}不同之处就是一次性消费。而当她去选样片时，门市小姐告诉她定单中的两本相册，其中18寸的主册可以在所拍的照片中选32张入册，而娘家册则由新人自己提供照片，影楼给予加工，并让她拿走空白相册。

　　宋小姐仔细查看定单内容，才发现上面并没有提及娘家册影楼是否会提供照片。理论时，对方告诉宋小姐，娘家册要影楼提供照片也可以，但每张照片必须花20元购买。

　　选人拍摄要加“出场费”

　　一位摄影助理向记者透露，在南昌的中xx影楼，一般除了一名摄影主管（技术{zh0}）、两三名一般摄影师外，还有几名摄影助理。摄影师的收入主要是工资和提成，而摄影助理却只有少得可怜的300元基本工资。表面上看这种分工合乎情理，但暗中却有一定玄机。

　　这位助理告诉记者，普通顾客都由一般摄影师拍摄，而上了一定价位的消费者，就由摄影主管出面。如果消费者比较挑剔，指明让哪位摄影师“出场”，那就必须另加200元以上的费用。

　　遇到有些顾客压价很低，影楼仍然会留下顾客，但都会让处于学习阶段、技术尚未成熟的摄影助理去拍。如果取片时顾客不满意，门市小姐则会反唇相讥：“这个价钱只能拍出这样的照片。”顾客对此也没有办法，因为费用早已在拍照之前就付清了。

　　化妆师推销产品赚外快

　　一位曾在影楼当过门市小姐的粱小姐告诉记者，留住顾客只是门市工作的{dy}步，顾客交了定金拍照后，在选片时门市就会鼓励顾客多选，并买下多于定单上规定数量的照片，门市就有2．5％甚至更高的提成。而在化妆过程中，因定单上并没有注明有无相关用品，化妆师会极力推销每副20元的假睫毛、每瓶80—100元的定妆水，这些产品的提成就是她们的外快。

　　影楼暴利惊人

　　在浙江开儿童摄影店的黄小姐在与记者的一次交谈中透露，除了顾客自己能在表面上发现影楼利用诱导甚至欺诈的手段谋取暴利外，其实影楼所提供的东西并“不值钱”。她说，比如一平方米的雷蒙娜成本只需90元，而如果顾客要做一张18寸（不到0．5平方米）的雷蒙娜，影楼却要收取260—320元。黄小姐称，影楼对顾客摊牌的婚纱价格，可以说都在本身价位后面加了一个零。在摄影器材市场，花200元就可以买到包括手套、头纱在内一套很漂亮的婚纱，而影楼中大批的婚纱都非常廉价，只有少些做招牌的婚纱和礼服上了档次。如果顾客因某些原因被影楼告知要赔偿，赔偿的费用往往已经等于甚至大于被损物品本身的市场价。

　　消协人士提醒：消费者要懂得自我保护

　　一位不愿透露姓名的消协人士表示，“要保证合法权益不被侵犯，首先消费者自身要懂得保护。”这位消协人士提醒即将踏上或准备踏上红地毯的消费者，谨防婚纱摄影的“美丽陷阱”要做到三点：

　　首先，客观选择影楼，不能单纯看广告和影楼提供的样本效果，{zh0}实地走访，多做比较；

　　其次，根据自己的经济实力和消费定位选择适合自己的摄影服务，对影楼提出的推荐和建议，仔细鉴别和选择，不清楚的地方千万不能因“爱面子”而不问；

　　再次，应慎签合同。在付定金之前，明确影楼提供的各项服务，包括照片的数量、尺寸、价格和优惠范围等，能想到的细节问题{zh0}都列入合同范围之内。