3月13日，中国消费者协会在天津武清区开展“送知识、送技能、送服务”下乡大型现场宣传咨询服务活动，德意厨房电器积极参与到本次活动中来，不仅为广大农村消费者提供了“3·15”xx优惠产品，还向消费者介绍了厨电选择、使用以及维护的知识，为他们提供实实在在的服务。

　　活动之初，原创设计、精工制造的德意厨房电器就吸引了广大消费者的围观。记者在采访中了解到，电器的性能、价格以及服务是农村消费者最为关心的三个问题。“我今年马上要结婚了，正在装修新房，妻子很爱做饭，我想给她选一个好一点的抽油烟机。”正在咨询的高先生说。了解到高先生的需求后，工作人员马上像他推荐了一款正在做促销的近吸式吸油烟机，对于80后消费者来说，颠覆性的造型设计对他们有着致命的吸引力。当天，来选购厨电的也有中年的主妇，相比较而言，她们的要求更务实，“抽油烟机最重要的就是吸力强，好清洗，选灶具我最看重火旺不旺，德意这套xx款xxx挺高的。”一位正在选购的女士对记者说。

　　除了帮助农村消费者选到合适的产品外，工作人员还耐心地为当地村民讲解了厨房电器的选购方法。销售人员刘小姐介绍，选择抽油烟机首先应该看的是吸烟力，应该选择吸烟力强、排烟率高的抽油烟机。而家用燃气灶具则应该看重安全，即灶具一定要符合国家相关的标准，合格灶具应是包装整齐，标志齐全；高效即对能源的{zd0}程度利用，直接表现为保证燃气的充分燃烧；另外，选用燃气灶具种类应当适合当地气源。另外，针对消费者提出的使用过程中出现的问题和故障，维修人员也给出了专业的建议，向消费者传授了许多维护小妙招。

　　今年“3·15”的主题是“消费与服务”，服务是农村消费者最关注的话题。据悉，除了提供系统的售后服务服务外，今年，德意厨房电器还推出了“无忧通检”这一特色服务。对于德意的客户，在报修后，工作人员会上门对产品进行检查，除了客户提出的问题外，工作人员还会对产品进行系统的检查，如果您家购买了整套德意灶台以及抽油烟机，您对其中任何一项产品报修，工作人员都会对您家整套产品进行免费提供系统专业评估，发现问题及时解决，告别了传统的“xx医头，脚痛医脚”的维修方式，做到了防患于未然。