知客是软件，的意思是Customer Relationship Managerment，即客户关系管理软件，如果仅从字面意义上解释，这个软件只是管理客户关系的。对于“急功近利”的我来讲，我更愿意CRM的意思是Customer is Real Money（客户就是钱）。因此，选择知客不是为了提高销售的工作效率，不是为了让客户更认可您的产品和服务，不是为了节省您企业整体的运作效率（这些只是手段），而是为了让您赚钱（这才是目的）。 我们来算笔细账，如果您没用知客的话，您的一些隐含支出。 1）您的一个销售离职了，带走了他所负责的客户，这个客户因为这个销售一直跟他联系，清楚的知道他的底细和需求，您的新人根本没办法接近这个客户，导致这个客户流失，损失多少钱？ 2）您的销售工作时花去大量时间找客户资料，无效电话（而且是多次的）导致企业的电话费用增加，更浪费了时间，多少钱？ 3）您想做一个问卷调查，来确定哪些客户是您的潜在客户，打印了大量的纸张，并请专人负责收集统计问卷调查结果，多少钱？ 4）您很关心公司的销售情况，不断的找下面的人来问，并自己做统计分析，您的时间开销和下属向您汇报工作的时间开销，多少钱？ 5）底下的销售一直没出业绩，你一直以为有其它原因，但其它他们是在偷懒，这样浪费了多少钱？ 6）底下的新人进来的时候是个不折不扣的菜鸟，什么都不懂，老问东问西，没人理他的话，他也许辞职，也许在混日子，这些又要多少钱？培训他们需要多少钱？ 7）每天的会议或每周的会议需要花费一个小时左右（或者更多）的时间来汇报工作，整个会议过程冗长并充斥着重复的内容，这些又要花您多少钱？
看看知客如何为您省钱。 1）完善的销售资料管理中心，让每个人的工作记录随时记录在案，行动记录，客户痕迹管理，商机订单，只要您下达一个必须将工作记录存在知客中的制度（软件只是工具，应用才是王道），那么，这些客户就将永属公司所有。 2）客户资料导入功能，您可以请一个专人负责客户资料的录入工作，然后根据客户行业和性质为您的销售划分客户，这样他们只要专门打电话即可。通过问卷调查或其它方式进行潜在客户分析，避免了时间和精力的浪费。 3）上古知客强大的问卷调查功能，让您可以自由设计问卷表，并用数据表和图表进行统计，只需弹指一点，市场尽入眼前。 4）的管理驾驶仓、业绩简报、销售报表、销售人员排行榜、团队工作检查，掌握这些数据和细节，所有员工都会认为你是一个英明的Boss。 5）行动记录配合工作上报功能，销售的工作一目了然，哪些人做了多少事、做什么事都一清二楚，马上开掉那些混日子过的，鼓励那些工作积极的。 6）的知识库，包含您企业所有针对销售、竞争对手、市场和产品的知识文章，并进行分类管理，新人只要在里面浏览，或根据工作自由查询，必获益良多。 7）的行动记录、客户痕迹，商机和订单报表，都预先向您汇报了您团队的动向，您只需要在会议上一一点评，并给出建议即可，省时高效。 解决这些问题，您只需要花费几千块。一套知客CRM，可以让您在企业的发展过程中省下数十万或更多（这是其次），并且结合您企业的业务运作，熟练应用知客CRM对客户、销售、商机、订单等进行管理，相信不赚钱都难。 另外知客CRM{zx1}版集成了销售工作流引擎（知客CRM独有），通过设定各种有效的销售工作审批流程，能使您的企业更加规范和高效，如销售出外申请，销售借款和领用申请，折扣申请、客户投拆处理流程、服务流程等等，所有您想到的都可以通过工作流+智能表单来实现。 ，xxx{zg}的销售和客户管理软件，让您一次投入，终身获利。 【】 |
