xx方向盘突锁死高速惊魂 车商称不在召回范围

  2010年04月14日 10:20  南方日报

　　当你驾车在高速公路上疾驰时，如果汽车方向盘瞬间被 “卡死”不能转弯变道，那将是怎样的后果？昨日，记者了解到，佛山的蔺先生数天内竟然几次遇到行驶中方向盘突然被“锁死”的情况，虽未造成人员受伤，但几次差点险情。目前，当事人已委托律师向天津一汽丰田汽车有限公司发出律师函，要求返还购车款人民币35万元并支付精神损害抚慰金人民币150万元。

　　车主：高速惊魂 方向盘被锁死

　　据了解，家住顺德的蔺先生2007年购买了一辆天津一汽丰田汽车有限公司生产的丰田xx2.5轿车。

　　今年3月20日，蔺先生驾车从顺德陈村到南海桂城接女儿和外甥回家，当时，车上还有蔺太太和他74岁的父亲。蔺先生考虑到一家老小都在车上，而佛陈路正在修路，他们选择从佛山一环的海八路入口上一环，沿一环往陈村方向行驶。当车行驶过平胜大桥，从大桥高处下坡行驶时，蔺先生突然感到汽车的方向盘“失灵”了。“当时时速90公里，我车的前方有一辆大货车，我本来打算超车的，刚一加速，方向盘就重的打都打不动。我赶紧急刹，后面的汽车差点撞到，不停的按喇叭。”蔺先生回想起当时的情形十分激动，一家人惊魂未定。此时，他发现仪表盘下方的红灯亮了，显示“P/C”标记，于是他赶紧打电话给维修人员，维修人员建议他熄火再重新点火。熄火并重新点火后，转动方向盘，又恢复了故障之前的状态，“像先前一样灵活。”

　　蔺先生说， 3月26日、3月29日，这辆车又犯了同样的毛病。其中，29日当天，行驶中方向盘突然失去重力，车猛的向路边冲。蔺先生赶紧急刹，差点撞到一辆摩托车。“幸好路边没有太多行人和摩托车，否则后果不堪设想”蔺先生说。其间，汽修厂的师傅还带来专门的检修电脑进行较为全面的检修。桂城丰田经反复检修，告知蔺先生，这辆丰田xx的方向机总成系统有问题。如果修复，需要更换方向机总成系统，大约需要两万元。

　　索赔：申请索赔精神损害抚慰金

　　经与南海桂城丰田4S店，也就是蔺先生这辆车的销售商交涉，桂城丰田同意把这些情况反映给丰田厂家，等厂家有了处理意见再作处理。“车是3月29日放到桂城丰田的，到现在已经十多天了，每次催问，桂城丰田总是说厂家还没有答复”蔺先生说。

　　昨日，蔺先生已委托律师致函天津一汽丰田汽车有限公司，明确要求该公司收回涉事xx轿车，并要求返还购车款人民币35万元并支付精神损害抚慰金人民币150万元。

　　蔺先生认为，该事故给他和他的家人带来巨大的精神伤害，天津丰田作为生产商应该对车主进行精神赔偿。目前，他正在等候厂家的处理。

　　车商：不在召回范围内

　　昨日，记者电话联系上了南海桂城丰田4S店的车辆维修跟单人员邵文浩和保修客户专员邓存伟。他们均承认了蔺先生的xx轿车确实存在方向盘锁死的问题。“之前从来没有遇到过这类情况，非常少见”邵文浩说，经过对发动机编码的查询，蔺先生的车不在召回范围内，同时，该车已过了保修期，因此，只能等待厂家答复处理意见。

　　对于该情况，记者昨日还致电了桂城丰田4S店总经理张绍河。张绍河表示，该车不在召回范围内，同时，该车已经购买了4年超过了保修期，加上车主平时没有按时到丰田店内进行保养，也不利于及时发现问题。“目前，我们已定了维修所需要的零件，预计两天内到达，这笔维修的费用到底由谁支付现在无法答复，我们只能尽量向车主做好服务”张绍河说。他还表示，最近此类事情比较敏感，一些车过了保修期，车主想借“召回门”给他们压力，他们正在向厂家询问如何处理，相关情况要等厂家那边回复才能答复。