助理电子商务师理论综合样题
一、单选题（每题1分，共计60题）
1．运算器和控制器属于计算机的（）。（C）（P1）
A. 外部设备
B. 内存
C. CPU
D. 系统软件
2．数据传输速率是Modem的重要技术指标，单位为（）。（A）（P6）
A. b/s
B. Bytes/S
C. KB/S
D. MB/S
3．博客（BLOG），一般是指（）。(A)
A. 网络日志
B. 在论坛上发表文章
C. 在聊天室上发表文章
D. 在网络上存放自己的照片
4．互联网基于的协议是（）。（B）
A. HTTP
B. TCP/IP
C. IPX/SPX
D. NetBEUI
5．（）是指利用交通工具一次向多个目的地短距离地运送少量货物的移动。（C）（P46）
A. 输送
B. 运输
C. 配送
D. 物流
6．数字证书是网络通信中标志通信各方（）信息的一系列数据。（A）
A. 身份
B. 资金
C. 物流
D. 订单
7．（）中有关计算机犯罪的规定，是惩处计算机犯罪最有力的武器和最基本的依据。（A）（P62）
A. 《刑法》
B. 《经济法》
C. 《安全法》
D. 《民法》
8．软件、硬件或策略上的缺陷，这种缺陷导致非法用户未经授权而获得访问系统的权限或提高权限，这样的缺陷称之为（）。（B）（P62）
A. 威胁
B. 漏洞
C. 病毒
D. 后门
9．用WWW方式使用电子邮箱，（）是错误的。 （A）
A. 必须配好POP3、SMTP服务器才可使用
B. 需登录才能进入邮箱系统
C. 需访问电子邮箱服务提供商的网站
D. 必须使用浏览器
10．下列网站中，（）不属于电子商务行业网站。 （D）
A. 阿里巴巴网
B. 慧聪网
C. 中国化工网
D. 中商网
11．在HTML中，<title>一般都放在（）标记中。 （B）
A. <style>
B. <head>
C. <body>
D. <table>
12．下面的链接，（）不是相对地址。 （C）
A. <a href="bg.htm">概况</a>
B. <a href="../bg.htm">首页</a>
C. <a href="">友情链接</a>
D. <a href="../../bg.htm">首页</a>
13．在HTML中，<hr>是一个（）。 （C）
A. 换行命令
B. 分段命令
C. 水平分隔线
D. 定义文字所使用的字体
14．应用嵌入式样式，通过（）标记符，可将样式信息作为文档的一部分用于HTML。（C）
A. <link>
B. <class>
C. <style>
D. <a>
15．在FrontPage中，应用外部CSS样式时，执行（）能得到样式表链接（B）
A. “插入”“样式表链接”
B. “格式”“样式表链接”
C. “工具”“样式表链接”
D. “导入”“样式表链接”
16．一个音频素材，如果要把它处理成文件最小，{zh0}使用（）格式。（B）
A. WAV文件
B. MID文件
C. MP3文件
D. rm文件
17．（）是Internet上提供的一种基于目录方式的信息检索查询工具。（C）(P36)
A. FTP
B. Telnet
C. Gopher
D. 目录检索引擎
18．利用Windows超级终端（）。 （C）(P40)
A. 一次能传输多个文件
B. 可以定义一次能传输的最多文件数
C. 可以通过文件压缩打包，实现多文件传输
D. 无法实现多文件同时传输
19．通过搜索引擎找到信息发布源收集商务信息，这个过程（），有效地保证了信息的准确性。 （A）(P44)
A. 减少了信息传递的中间环节
B. 减少了人工干预
C. 提高了搜索结果的相关度
D. 提高了信息的时效性
20．下列网站中，（）是专门提供招聘和求职服务的网站。 （C）
A. 中华网
B. 盛大网
C. 51JOB网
D. 网易
21．企业与企业之间的电子商务，即（）电子商务。 （B）（1-2+P10+A1）
A. B2C
B. B2B
C. B2G
D. C2G
22．新闻组中，关于新闻组维护的信息应当置于（）{dj0}类别中。（D）(P62)
A. alt
B. comp
C. misc
D. news
23．（）是网上市场调研中xxx并且经常使用的一种方法。（A）（P65）
A. 网上问卷调研
B. 新闻组讨论
C. 电子邮件
D. 网上问答
24．万维网的英文简称是（）。（B）（1-2+P10+A1）
A. TCL
B. WWW
C. HTML
D. HTTP
25．EDI的含义是（）。（B）（1-2+P11+A1）
A. 电子数据处理
B. 电子数据交换
C. 电子资金转账
D. 电子销售系统
26．通过第三方电子商务平台建立电子商店，（）是生成商店的核心。（D）（P88）
A. 前台商务系统
B. 后台数据系统
C. 站点管理系统
D. 店面管理系统
27．电子证书是一个（）。（C）（1-3+P14+A1）
A. 数字签名
B. 公开密钥
C. 数字文件
D. 对称密钥
28．一般情况下，在商店/商品查询模块可以（）。（A） (P89)
A. 查询商品所属企业
B. 进行网上的在线支付
C. 了解商店的信誉情况
D. 控制用户注册的出错信息
29．企业加强管理，提高员工的整体素质和业务能力，杜绝可能产生的投诉问题，减少客户的不满意，从而减少投诉，体现了处理客户投诉原则中的（）。（C）
A. 及时原则
B. 责任原则
C. 预防原则
D. 管理原则
30． “中午好，小明，这是您第三次登陆本网站，祝你购物愉快！”这句问候语体现了网上单证设计的（）技巧。（B）（P107）
A. 尽力使客户在购物时感到方便
B. 个性化和问候语
C. 使客户对商店产生强烈的{dy}印象
D. 把干扰减少到最小，广告不一定总是必需的
31．在网络营销策略中，（）是竞争的主要手段，关系到企业营销目标的实现。(B)（6-2+P175+A1）
A. 产品策略
B. 定价策略
C. 分销策略
D. 促销策略
32．网络商品交易中心一般采用（）的结算模式，即在指定的商业银行开设统一的结算账户，对结算资金实行统一管理，有效地避免了多形式、多层次的资金截留、占用和挪用，提高了资金的风险防范能力。（D）（P126）
A. 逐笔全额
B. 逐笔分额
C. 分散集合
D. 统一集中
33．（）确定了电子合同在法律上的有效性。（A）
A. 《电子签名法》
B. 《网络知识产权法》
C. 《信息安全法》
D. 《电子合同法》
34．电子商务xx取代传统商务将有一个（）的过程。（B）（2-1+P19+A1）
A. 短暂
B. 漫长
C. 无法确定
D. 无法实现
35．（）包括两个协议子层：记录协议与握手协议。（D）（P136）
A. SSH协议
B. PKI协议
C. SET协议
D. SSL协议
36．售后服务产生的主要原因是产品质量问题、（）或客户对产品使用不合理等。（C）
A. 服务不及时
B. 技术规范
C. 技术问题
D. 产品服务问题
37．（）是与Mondex差不多同时推出的网上电子货币。（C）（P147）
A. eCheck
B. eMoney
C. eCash
D. eChange
38．域名的后缀为.net的网站是（）。（D）（2-4+P50+A1）
A. 通用网站
B. 电脑网站
C. 商业网站
D. 网络服务公司网站
39．电子商务是（）。（C）
A. 电子政务的组成部分
B. 社会信息化的组成部分
C. 国民经济和社会信息化的重要组成部分
D. 电子社区的组成部分
40．在某公司的网站，客户可以自行下载不同款型笔记本的驱动程序，这说明了网上售后服务的（）特点。（D）（P153）
A. 用户自助
B. 有效性
C. 及时性
D. 方便快捷
41．配送中心末端作业是（）。（C）(P179)
A. 理货
B. 配送
C. 装车送货
D. 计划分析
42．我国的CN域名由（）负责管理。 （A）
A. CNNIC
B. CNNET
C. ICANN
D. ICNET
43．配送合理化有多种判断标志，配送的重要观念是（）。（B）(P180)
A. 成本最省
B. 服务客户
C. 速度最快
D. 效益{zd0}
44．在物流活动过程中发生的信息。如库存种类、库存量、在运量、投资在建情况、港口舰艇的贸易货物到发情况是（）。（C）(P162)
A. 计划信息
B. 统计信息
C. 控制及作业信息
D. 支持信息
45．具备全天候、全球覆盖，能实时、全天候对全球范围各类目标提供持续监控的系统是（）。（A）(P167)
A. GPS
B. GIS
C. MCA
D. RF
46．（）是整个配送作业流程的关键环节，也是配送的实质内容。（B）(P178)
A. 订货验收
B. 理货配货
C. 分拣储存
D. 装车发货
47．企业采购和付款业务流程中，使用到一些基本文件，其中，（）是用来反映由于退金和折让而减少向卖方付款金额的凭证，格式常与卖方xx相同。（C）(P211)
A. 请购单
B. 订单
C. 借项通知单
D. 付款凭单
48 商家要开展电子商务活动，应该用（）作为其主要的生意平台。（C）
A. BBS
B. 电子邮件
C. 在线商店
D. 电话定购
49．企业采购商品的质量管理与控制工作主要包括三方面内容，其中（）是重点和难点。（A）(P217)
A. 对供应商的管理与控制
B. 对采购信息流和资金流的集成管理
C. 进货检验
D. 对采购物流过程中的质量管理
50．在整个招标采购中，最重要的是（）。（B）（P224）
A. 选择供应商
B. 标单的制定
C. 确定报价
D. 评标
51．在网络采购中，采购人员通常从（）方面来考查供应商，并按百分制形式计算得分。（D）(P226)
A. 价格、品质
B. 价格、品质、配合度
C. 价格、品质、交期交量
D. 价格、品质、交期交量、配合度
52．对供应商进行评价，相关指标的计算需要用到一些公式，（）是正确的。（D）(P226)
A. 逾期率＝逾期批数×可用合格率
B. 可用合格率＝验收合格商品数量÷准时交货商品数量
C. 配合度＝合格商品数量×准时交货率
D. 准时交货率＝准时交货数量÷订购数量
53．B2B为采购活动提供了（）的竞争平台。（D）（4-2+P107+C3）
A. “公开、公平、高速”
B. “公正、公开、高效”
C. “公平、共享、有效”
D. “公开、公平、高效”
54．实现安全电子邮件，有端到端的安全电子邮件技术、（），还需要有安全可靠的邮件服务器。（C）（P256）
A. 网络层的安全电子邮件技术
B. 链路层的安全电子邮件技术
C. 传输层的安全电子邮件技术
D. 应用层的安全电子邮件技术
55．以下描述的是OSI安全体系结构中各系统进行通信的方式，（）是错误的。（C）（P268）
A. 信息从一个计算机系统的应用软件传输到另一个计算机系统的应用软件
B. 必须经过OSI的参考模型的一层次
C. 整个通信过程是从上至下或从下至上传输信息
D. 整个通信过程是先把一个系统的信息从上至下传输到另一系统，再把另一系统的信息从下至上传输到接收应用程序中
