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《3》服务热线24小时有人值班,24小时内做出回应。维修车间及前台holiday和双休日照常工作,保证用户随到随修;建立上门维修制度;及时成
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《4》收费方面严格执行市物价局和我公司《维修收费标准》,更换旧件返还给客户,不夸大故障,杜绝乱收费。
《5》外地顾客远程故障判断、技术故障解答、需要邮递配件迅速办理。外地客户自行送修的我们会加急为您的机器排除故障,当天加急完成维
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《6》经我公司《上海东芝电视机维修公司》维修的机器一律实行保修,保修期为三个月,在保修期内如因维修质量或更换配件质量出现问题,
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《8》建立回访制度:定期对我公司维修过的机器《包括上门维修》使用情况以及我公司的服务质量情况进行跟踪了解,向用户满意率、建立用
户满意率表 。
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