看我十二万的单子失而复得  

       从三月份就开始跟这个单子了，客户要的是PEVA材质的，从开始谈价格，到打样都很顺利的，但是在时间上却出现了问题。之前客户说要四月十三号出货的，按当时的情况来说时间是比较紧张的，但是勉强能做，我就答应了。但是后来都到三月底了这个单子还没有确认，我就以为客户可能找到其他的厂家来做了，正在我逐渐淡忘的时候，客户一个电话打过来了，说客户样品确认了，要在我这边做了，但是我这边的单子已经排满了，十三号根本就出不了货了，客户又说最晚推迟到28号，当时还是OK的，但是后来又过了好几天又没动静了，等到客户再来告诉我可以签合同的时候，我一问才知道我同事的单子已经排上了，时间还是不够，{zh1}没办法了，就只能放弃了。因为确认时间太长了，我这边生产时间没有了，我很无奈啊，感觉也蛮对不起客户的，他们只能再另外找一家了，时间也很紧迫了。说过抱歉之后就把这件事情放一边了，这两个月实在是太忙了，无暇想太多了。过了没两天，客户又找过来了，说是他找了一家厂家但是他们车罩外袋做不出来，外箱也没有做过，还有彩卡需要设计，想找我这边帮他做，虽然生意没做成，但是能帮的还是要帮的，毕竟是因为我这边时间安排不出来才没能合作成功的，所以我就尽我{zd0}的努力帮助客户设计彩卡，定外箱和外袋了。客户跟我说他找的车衣厂家是山东的一家，他们外袋和箱子都不知道怎么做，客户对他们也不放心，因为我之前在那边做过，所以对他找的那家厂子还是有所了解的，因为他们厂子比较小，没有做过外贸，所以外箱和唛头他们都不知道怎么做，他们平时出货都是用编织袋的。我给客户说了下这个情况，他们也不放心在那里做。客户觉得我这边比较专业，还是很想在我这边做，{zh1}他又为我争取了十天的时间，呵呵，十天对我来说就够了，所以我又重新接到了这个单子，哈哈，真是开心啊！！

       呵呵，总结下这个单子：{dy}，我觉得做产品必须要专业，这是一个大前提啊，客户觉得你不专业，也不会放心在你这里做的。第二，就是服务了，现在除了产品质量之外最重要的就是服务了，你服务跟不上，那么跟你的合作也就只是一锤子的买卖。第三，真诚，你是不是真诚对待客户的，他是会有感觉的，我个人是这么觉得的，你多站在客户的角度为他想下，你会获得更多的。

      这只是我一个外贸新人的一点点接单心得，拿出来跟大家分享下，写的不好，不要见笑啊，呵呵！！希望能和大家共同学习进步啊！！