4万元普洱茶损坏 快递公司和收货人各执一词
半岛都市报4月10日讯(记者 葛楠 实习生 蔡芳芳)
“看看,这些茶饼像被老鼠啃过一样!”9日上午,家住燕儿岛路50号的刘先生向记者反映,他今年2月11日收到从昆明寄来的4万元普洱茶,里面全部破损,而这些茶被寄出时都是好的。刘先生称当时收货后并没有打开查看,春节后他才发现出了问题。刘先生认为,快递公司没有尽到提醒验货的义务,应该包赔损失。
9日下午,青岛顺丰快递公司行政部的孙女士表示,当时在工作人员提醒的情况下,收货人主动放弃了验货的权利,出了问题不好界定是运输过程中的问题还是其他原因。
“当时没有验货才导致现在维权难,举证难。”山东天颐临律师事务所的郑小松律师认为,从服务上来讲,送货上门的工作人员应该提醒收货人开箱验货,但提醒并不是义务。他建议,无论快递公司是否提醒,收货人{zh0}主动要求确认物品是否完好无损,然后再在签收单上签字。
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