在搬家的时候深圳搬家公司的工人一般在搬家完成后就跟客户结账回公司,这本来是很正常不过的事情了。但是有时候就是因为这一点疏忽会在客户心理造成很不好的印象,甚至还怀疑自己找来的是不是正规的深圳蚂蚁搬家公司。因为我们就有过这方面的例子。上个月的月底,蚂蚁搬家公司的四名搬家工人再给客户搬家的时候拆了三张床,由于客户的房子还没有装修好所以先不装,等到装修好之后再装。结果在装车的时候工人就把那些拆下来的零件随手往车厢里一扔。在卸车的时候又太大意,客户也没有在意,搬完后就直接结账走了。等到客户打电话来搬家工人又记不清楚零件放在那里了,这样子客户的床就装不起来了。而那些零件又不知道在哪里,有没有丢,找到了还好点,要是没找到我们还要到家具五金店里面去配。这样的后果是客户非常生气,还对我们产生怀疑,以为我们也是深圳搬家市场里的那些野鸡公司。
所以以后搬家完成的时候一定要主动检查,还要把车上的毛毯抖一下,确认车上没有东西之后再走,这既让客户放心,又能让我们在客户心里留下好印象。
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