源自欧美西方发达国家,由于西方汽车工业飞速发展,各种车型层出不穷,款式面市周期短,产品更新换代快,社会消费基础成熟,需求量大,对车型猎新意识强,为得到新车又不愿旧车太贬值,因此在新车与旧车市场之间,汽车的翻新行业也就应运而生.从另外一个角度来说,”汽车美容″是工业经济高速发展.消费观念进步与汽车文化日益深入人心的必然产业.
  汽车美容英文原称为:”CARBEAUTY”或”CARCARE”,指对汽车进行仔细的美化与维护工作.意指非常认真做好车外观,车内装饰,发动机,轮胎轮毂,底盘等整车的xxx施工作业.而这种概念正好和人们日常生活爱美养颜术业——”美容″不谋而合.通俗讲,”汽车美容″是一项可以让车辆外观,内饰.发动机,底盘等系统部件不易遭受空气中污染物,酸雨,紫外线,以及其它自然环境因素侵害,并且有还原与保护作用的养车技术.
  此外,也可以讲,对汽车进行简单的清洗与对各部件维修的”分级保养”是我国”汽车美容″的雏形.但是,随着人们对汽车使用的理解和对汽车产业的认识一样,从简单到复杂,由表面现象到内在规律,由感性到理性,”汽车美容″概念正是在此类基础上升华与认定.传统”洗车美容″技术单一,认识肤浅,管理粗放,污染环境的操作方式已逐渐被”汽车美容″全方面并极具针对性的,{zd0}程度上不损坏原车件,且尽量还原原车件,延长车辆使用与保持驾乘舒适,保护环境的科学形式取代.
  现实中,大多数人还存在”洗车美容″与”汽车美容″两种看法与理解,事实上这是两个xx不同的定义.在以下内容里作详细说明.
  一:目的和作用不同.脸上沾了灰尘,每个人都懂得用毛巾和水洗,但对于皮肤疾病和年龄衰老出现的老化问题,只有求助于医院与美容院了.同样的道理,”洗车美容″的目的无非是洗去表面的泥沙灰尘;而”汽车美容″不但要对表面.内饰.发动机.底盘等部件的各种污渍进行一系列针对性的”深层清洁”处理,还要对全车的某些损伤使用针对性高科技用品进行还原处理,在原车基础改善其缺陷,恢复其性能,延缓老化,保持驾乘舒适,真正让您享受惬意汽车生活.
  二:产品和工具不同.”洗车美容″从业人员绝大多数无岗前针对培训与考核.对汽车与产品没有系绕深入认识,在施工时选择产品和工具根本不考虑”维修类”和”维护类”会对车辆效果,环境影响的不同之处,多数抱着挣钱的{wy}心态,而不是作为一项可持续事业来经营,车一旦离开概不负责,管你状况怎样.
  而”汽车美容″在对车辆全面呵护的同时,还考虑尽量避免所用产品与工具对车辆的不良后果,以及对人.对环境的影响问题.对从业人员进行上岗前.在岗中的持续针对培训,不断提高对车辆.对产品应用的认识,从而对车辆的不同状况有针对性的解决方案,以确保效果.
  三:施工流程不同.”洗车美容″几乎没有针对性技术与规范化流程可言.上岗不用系统培训,用料不需针对性,将去污溶液往车上涂抹,不分主次随心所欲将溶液和灰尘冲去,用不分次序的毛巾将水擦干,稍后将老旧的矿物油蜡往漆面涂抹,多数在露天且太阳下晒干后,满头大汗或气喘吁吁将油蜡擦干了事,几乎人人可做.但一旦碰到”疑难杂症”则束手无策,无从下手,即使勉强进行,往往不是”美容″而是”毁容″.形象大损.
  人人都懂洗脸,但绝多数都不懂得养颜知识与护理程序.”汽车美容″必须来自于人员专业知识与技术培训,有规范的施工流程.
  四:对环境影响不同.”洗车美容″场所大都设在半露天或采用拼店形式开设,其环境本身就存在”脏”的问题,所用设备与施工措施保护不完备,致使废水.废气.废物品随意排放,对车.对人,对环境造成严重”二次污染”.
  而”汽车美容″场所独立固定,证照齐全,配套设施完备,工作场地整洁,选用材料更多考虑对车.对人.对环境无“二次污染”,比如:日常洗车的溶液其”PH值”必须是中性且对车漆无碱性腐蚀,对地下水源无“二次污染”,大多数”洗车美容″为了成本与突出清洗干净效果,往往使用小厂生产的非中性工业勾兑溶液,长期使用对车漆造成哑色无光以至龟裂老化,无生物可降解作用,造成地下水源”二次污染”.
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  综上所述,”汽车美容″使传统”洗车美容″的涵义得到更规范,更系统,更针对的延伸与丰富.由于”汽车美容″对车辆有无损还原作用以及无“二次污染”的环境友好特征,在很大程度取代了部分传统维修项目.逐渐发展成为继汽车维修后的第二大汽车后市场朝阳黄金服务行业.而有大量资讯表明,在欧美国家,汽车都是”三分修七分养”,”汽车美容″全面超越汽车维修而成为汽车后市场的{jd1}主潮.目前在我国,所售汽车无乎是全球同步,甚至xxxx,市场前景不可估量……
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  至此,”汽车美容″可概括为三个要点:(一)规范性.每一道工序都必须有统一的施工流程,以共同遵循;(二)专业性.严格遵循施工流程采用产品.工具和方法操作;(三)系统性.针对汽车自身特点,由表到里进行针对细致施工.
  此外,根据市场发展状况,还可以总结出四个主题鲜明的”汽车美容″术语:(一)”维护性汽车美容″,符合倡导”三分修七分养”的大众化发展主流;如:(外观类)日常洗车,特种洗车,漆面深层清洗,玻璃镀膜,漆面瑕疪抛光,漆面养护(打蜡.封釉.镀膜)……等,(內饰类)xx护理,丝绒护理,xx除异味……等,(发动机类)机体外表除垢,塑胶线管护理,发动机内部燃油系统.润滑系统.冷却系统免拆清洗养护,空调系统免拆清洗……等,(底盘类)外部防锈降噪护理,内部转向系统.传动系统.行驶系统.制动系统清洗养护……等(二)”维修性汽车美容″,则满足″坏了再修”的大众化现状惯例.如:深划痕处理.钣金与喷漆,漆面砂光与抛光,……等(三)”装饰性汽车美容″,迎合追求”舒适化”的细分市场消费群体.如:玻璃贴膜.换xx内饰.铺地板防护胶……等.(四)”改装性汽车美容″,迎合追求”个性化”的细分市场消费群体.如车身彩绘喷漆.空气扰流套件.轮毂轮胎升级.灯光系统升级.影音升级.防盗系统.隔音系统……等.其中,发动机的燃油系统.润滑系统.冷却系统.独立成系的空调系统.底盘的转向系统.传动系统.行驶系统.制动系统,以及空气扰流套件.轮毂轮胎.灯光系统.影音系统.防盗系统.隔音系统等由于涉及的技术要求不亚于整车生产厂,而且.经营资质.施工场所.配件备库等软硬件非常高,此类业务目前在我国绝大多数分布在专业换油店,专业维修厂,4s店,产品形象店。
  面对″汽车美容″行业,正在从事的您,或者将准备从事的您,真正认识到了吗?

  (作者黄伟杰)