一． 保证店内前台系统正常运行
二． 1．熟练控制系统的各项功效，并向其它应用系统的部分（如收银部/顾客服务部/其他部门）供给技巧支撑。
2．在日结停止后（越日）要检讨日结，保证高低传数据（交易数据／价钱／SKU信息）的准确。
3．及时解决收银台和服务器之间网络衔接的故障，保证店内各银台正常上网,交易正常上传。
4．定时到收银台巡查，及时xxPOS体系故障。
5．及时xx服务器故障,。如不能及时解决，信息部将对POS机进行断网，POS机则在网下进行收款。等故障解决后，POS机再上网（未传到服务器上的数据就会主动传到服务器上）。
三． 保证后台系统在店内的正常运行1. 确保数字线路畅通，如呈现问题及时通知店内各部门 3．对其他利用部门进行随时培训。请求信息部员工需对系统的功能模块相当熟习，且可以讲清功效及处置方式。
4．对系统操作规矩的履行进行监督，保证系统数据的正确性。
5．检讨体系中的异常数据（本钱/毛利/库存/价钱/单据状况等），协助店内解决。
6．协助并监督商品部的特别系统操作，如供货商清户、商品调换新SKU、分拆商品、商品灭失、串卖等、变价等。
7. 依照唆使协助商品部作好清点前筹备,，清点数据后期处置，协助商品部进行盘点差别原因剖析与调剂。
三、盘算机系统治理
1．负责计算机系统的设置和资源分配，监视使用者的操作,，保证计算机系统的正常、高效运转。
2．监视盘算机系统的使用情形，例如杀毒，共享目录，机器命名、资源（系统资源/硬件资源）等，列进巡检制度中。
3．严厉履行盘算机系统治理的规定。
四、邮件管理
1．及时接受、转发以及回复邮件，如有疑问及时与发件人接洽。
2．对邮件中部署的工作应按时完成并回复成果。
3. 将接受的文件按内容进行分类存档。
4．定期处理无用、过期的邮件。
五、价签管理
1. 天天及时更新价签程序的商品材料库，以保证价签信息的准确。
2．维护好价签打印程序，呈现问题要及时解决，
3．保护好激光打印机，控制硒鼓和价签的耗费量，定期进行申报。
六、电子秤管理
1．保护好电子秤软件，及时更新数据，保证称重商品的信息与价钱的准确。
2．保证电子秤标签格局与信息的正确。
3．熟练控制电子秤的工作原理与网络构造，懂得电子秤的常见故障，对于信息部不能解决的故障要及时接洽电子秤的维修职员进行解决。
八、设备维护与帐务管理
1．店内计算机设备设立相干设备档案，并设置装备管理员：
（1）硬件基础材料档案，应记载硬件的名称，配置，序列号，保修期限，
出保日期，维护公司，维护人，保护方法，可以供给的各种支撑服务，硬件维护索引总表，并应依据本店产生的问题及处置方式汇总，并
提出建议性和预防性的办法。
2．做好每月设备巡检工作，对设备的使用情形进行总结。及时上交每月的设备巡检报告以及每季度的设备完好率报告。
3．保证装备完好率，作好对设备应用部门的装备维护的教导，对于设备的人为破坏要追究肇事者和部分负责人的义务。
九、耗材管理：应设立耗材管理员，耗材手续办理，耗材规划，每月进行清点，汇总本月用量并与本月预算进行对照。在每月末制定下一月耗材用量打算，价签纸、压感打印纸按季度申报。
十、办公用品管理：应设立职员和专门的帐本记载。每月进行盘点，汇总本月用量并与本月预算进行对照。应明白记载每次的进帐日期,，数目，接受人。在每月末制定下一月办公用品打算。
十一、文档报表材料治理
1．报表：店内对报表的需求需使用《报表制造申请单》交至店长，应由店长同意，可以由信息部从系统报表中得出的，由信息部制造。
3．工作日志：信息部应树立系统日志，将信息部的每一个系统操作内容、操作者、操作时光等都记载下来，便利工作检讨和工作交接。
4．资料管理：对于各类支撑性的档案进行管理，例如：系统操作规矩、前台操作手册、电子秤操作手册以及各类利用手册,。
十二、培训工作：信息部负责对店内应用信息系统、POS体系、电子秤的员工和部分内部员工的培训、考察，监视。
1．对于系统的新用户将进行培训、考察，信息部重要负责对用户进行技巧支持和新增功效的培训。
2．对于店内使用电子秤的职员进行上岗前培训，考察发证机制，增强电子秤使用人员的程度，减少不必要的丧失。
3．内部实习员工履行教练制，并部署实习员工到各部门实习。
十三、巡检工作：巡检是信息部的主要工作。包含日常巡检和例行巡检。日常巡检包含信息部在各个范畴的巡检：价签，POS故障，PC故障，各种非法使用系统的行动。尤其对于前台应依据销售高锋的不同部署操作员在现场进行巡检。例行巡检则包含每月进行的固定设备巡检。
