小帅携程网机xxx记


时间：2007年2月10日中午12：00~12：15分
地点：俺的办公室
人物：俺——王小帅 & 携程网客服中心的语音温柔的MM
要素：买机票

首先，俺登陆到携程网的网站（）看了看。内容丰富更新迅速信息实用，俺还比较满意。因为懒得在网上注册，直接拨打了客服的800电话（800-820-6666）。以下是{dy}次使用携程网定票的全过程：

1.注册：直接报出个人的手机号码和4位密码以及真实姓名就可以即时生成您的ID NO了。以后再有预定可直接报出自己的手机号码即可开始交易。小帅刚刚用自己的手机号码直接登陆了携程网的会员区，可以在线预定以及查询等等。而且只要注册即有1000分的初始积分，满3000分即可换领VIP卡。有关详细的堆奖规则和明细请参考携程网站的相关内容。

2.预定：任何信息，包括起飞降落时间，抵离机场，航班信息，座位状态，{zd1}折扣均可从客服小姐的口中得到清晰准确的答案。相信携程网有一个高效准确的信息查询系统。其实在此之前我已在别的xx代理处预定好了机票，所有的信息均在和小姐的对话中得到了确认，证明是准确无误的。当即决定取消原来的预定，改从携程网拿票。小姐核对人名的罗马字拼写非常认真，{zh1}把所有的航班信息口头重复了两遍。而且在随后的3分钟之内，我的手机接到了2007发来的确认预定的短信息。避免了因口头预定可能引起的口误和不必要的麻烦。

3.支付：这是最关键的。首先：现金支付{jd1}没有问题。（别扔臭鸡蛋啊）其次：信用卡支付 基本大行的信用卡都可接受。我是使用的北京行发的工商牡丹准贷记卡。只要告诉小姐您的持卡人姓名，身份证号码，信用卡号码，以及有效期即可。携程的后台会自己做确认，如果卡没有任何问题，您就可以使用信用卡方式支付票款了。在送票人员送票的时候，他会出示给您这笔交易的签购单原件，金额核对无误后您就可签字认可了。不过，信用卡的划帐周期是两周左右，法定节假日顺延。这也是我{wy}不满意的地方，周期太长！不过瑕不掩瑜，总体感觉服务质量还是令人满意的。

4.送票：一般在您预定后的2~3个小时左右您就会拿到票了。我得到的承诺是今天下午14：00~14：30之间xx人员送票上门。不知道会不会遵守承诺？所以还无法在这个环节确认。

总体感觉：我给A，不是A+哦。xxxx热情，反映迅速。反馈信息准确，认真负责。{wy}的遗憾就是信用卡支付的周期太长，很不方便。

这就是小帅的携程网机xxx记，欢迎板砖，臭鸡蛋就免了。
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QUOTE:王小帅 于 2007-2-10 12:51 PM 写道：
时间：2007年2月10日中午12：00~12：15分
地点：俺的办公室
人物：俺——王小帅 & 携程网客服中心的语音温柔的MM
要素：买机票

首先，俺登陆到携程网的网站（）看了看。内容丰富更新迅 ... 我的携程卡2007年就申请了，不过一直没用过，刚才一查是0分！:
打电话一问，原来因为2年内没有预订，积分都扣光了！
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好处何在？能免费还是能优惠？
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前一段预订都是用的e龙，携程没用过。只是这一段听说携程可以用信用卡订机票才又对携程感兴趣。
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刚刚送票人员给我电话确认了，大约3点种到。并再次确认我是否是持卡人。
至于携程的VIP卡，据说现在已经没有普通卡，只有VIP卡了。所以我们大家都是VIP
积分不够是要花钱买的，大约三百六十多块。在各地酒店和特约商户消费有更大的discount！
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QUOTE:王小帅 于 2007-2-10 01:56 PM 写道：
刚刚送票人员给我电话确认了，大约3点种到。并再次确认我是否是持卡人。
至于携程的VIP卡，据说现在已经没有普通卡，只有VIP卡了。所以我们大家都是VIP
积分不够是要花钱买的，大约三百六十多块。在各地 ... 这方面好象e龙作得更好。我只对携程的信用卡买机票业务有兴趣 。
因为这样就可以公费刷卡了。
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根据我的观察和实践，携程订房的价格要比E龙低。
平均一间夜要低十几块钱。

QUOTE:cosine 于 2007-2-10 14:02 写道：
这方面好象e龙作得更好。我只对携程的信用卡买机票业务有兴趣 。
因为这样就可以公费刷卡了。
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QUOTE:city 于 2007-2-10 02:06 PM 写道：
根据我的观察和实践，携程订房的价格要比E龙低。
平均一间夜要低十几块钱。 如果确实低的话，以后就用携程订房了。谢谢指点！
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刚刚携程的送票员来送票了！嗬嗬全部核对无误后签收。不过很奇怪啊！不是普通的签购单而是携程的一张很普通的送票单，上面有一些必要的信息而已。
其中在支付方式上写明是信用卡，持卡人和有效期，还有我卡号的后四位。
我的完整卡号码是送票员验我的信用卡的时候临时抄上去的，{zh1}只在送票单上签了个字。这样会不会有问题啊？有点可怕啊！各位谁有这样的经历？？
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QUOTE:creditcard 于 2007-2-10 14:02 写道：
在携程里还是有普卡和VIP卡之分的 名义上是有，但是普通卡已经停办。
普通卡现在是只有卡号，没有实际的卡了。
VIP卡是携程给您邮寄过来。