一个好的产品，只要不是一次性的用品，都会有一个售后服务的问题，服务的好坏决定了你是否再次购买的信心。 今天在论坛看到一个商友写贴子说自己以前一个客户付款不是很好的。不过在客户出现问题后，商友总是很及时的去服务，{zh1}跟客户关系一直保持的很好，现在付款都是客户直接当面付清了，不再扣尾款了， 看到这里，我不禁想起几天前接的一个电话。一个客户要买冷水机，他用过的有两家，一家是我们的新洲冷水机，另一家也是我们的同行。不过他说我们的售后好，早上出问题，打个电话我们中午就到了，这样不会影响他的生产，而另一家，却总要托到下午三四点或者第二天，这让客户很不满意。，而且我们的机器也很少出问题。{zh1}谈到价钱，虽然我们比同行贵一些，不过客户还是爽快的找我们合作了。。 这里，我真的很高兴，一个好的售后真的重要。。。
嗯，好的售后服务我们还得继续好好做下去，留住每一个老客户，去吸引更多的客户来买我们的工业冷水机。 |
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