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写文章要求以情动人，能留传千古的文字都是情蕴深藏的。想来也是，这世间万象看似纷繁，到末了都只陷入一个“情”字。
       人是有血有肉的感情动物，客户也是如此，有些客户表面可能很冷漠，你一次两次三次拜访他都不合作，但是或许你再坚持一下就能成功，客户可能不光在比较你的产品，更是在考察你的人品，所以要学会用情感去感动客户。你能感动客户，就是成功了一大半。
      笔者在太阳能行业走访的过程中，不难发现有些厂家业务员是通过“情”来感动代理商的，通过感动销售，获得定单。下面举几例大家一起分享。
 
【案例一】： 
主人公：赵磊
年龄：25
职业：山东某品牌太阳能安徽办事处业务员
      前年5月份，去拜访安徽六安一家有实力的太阳能经销商，我奉上名片，说明来意，老板立刻就说：“我现在经营的品牌很好，没有换品牌的打算，不好意思我还很忙，如果没什么事，你就先回去吧。”就这样碰到个软钉子，我不甘心。下午再去拜访，我带上小礼品，进去之后，我看到很多顾客，于是我就坐在一旁等他忙完，在他忙完时候，我已经等了一个多小时，老板有点不好意思，于是招呼我坐下来。就这样，我们聊开了。在聊天中，我捕捉到一个很重要的信息，他有个儿子那年高考，这一点我牢记在心中，接下来每次拜访时，我也介绍我们产品的优点，但我把我们谈话的重点都放在他儿子上，总会问他儿子的情况怎么样？营养跟得上吗？情绪稳不稳定？现在模拟考试考得怎么样？老板很高兴，每次都聊得他恋恋不舍才把我放回来。全国高考分数出来那天晚上，老板{dy}个打电话告诉我说：他儿子考了590分，与我共分享这个消息。我也很高兴的告诉他“谢谢你，这是你给我的{zh0}消息”。最终这个店拿下来，老板决定在代理我们的太阳能品牌与以往的做一下实际的比较。
      销售工作是一个很细致也很系统的工作，它需要我们有投入意识．投入我们的时间服务客户，投入我们真诚的心去感动我们的客户。

【案例二】：
      一次，去安徽蒙城做业务，到当地一家很有名气的水暖卫浴店拜访店老板，这个老板姓刘，也是销售出身，并且有个小儿子。恰巧，当时店老板在店里，当时通过当地朋友我简单的介绍了自己并把名片给了他，并没有直接谈合作的事情。晚上在我们一起吃饭的时候我慢慢的观察这个刘老板有些什么爱好，知道了他很爱他的小儿子。
      第二天中午我直接上他家去找他了，因为上班时间去的话肯定效果不好，我当时并没有买什么礼品，只拿了一些我们产品介绍的图册。因为我估计{dy}次上门拜访不一定会有业务进展，毕竟我和他还不是很熟悉。
果然{dy}次去他家没有定货，但是他还是很客气，而且我认识了他们家的小男孩，很调皮，很喜欢玩模型玩具车，这起码也是一种收获。
      我决定第三天再去，这次我花了100多块钱给刘老板的儿子买了一个玩具车。这次我是晚上去的，他们家的人很热情的接待了我，特别是他们家的小孩老叫我叔叔叔叔的，很喜欢我给他买的玩具车。刘老板看到他的儿子这么高兴，就主动说你们的产品宣传册我看了，并且广告宣传力度也不错，我准备去你们厂家考察一下，如果可以我们就可以签协议，进货了。后来在我的陪同下我们第二天就出发去我们公司总部去考察，{zh1}刘经理顺利的与我们签定了代理协议，并且以后一直合作的很好，他的销售业绩也非常的好。

【案例三】：
主人公：刘小明
年龄：24
职业：浙江海宁某太阳能安徽大区业务骨干
      一次拜访合肥的一位某品牌的代理商，这个店主是女性。{dy}次去被赶了出来，第二天再去，女老板态度比{dy}天好多了，下班时，她叫我把产品宣传册和价格表留下给她看看，让我改天再去。我知道她又在敷衍我。但又无计可施。过了三天，我准备又去，但是这次我怕她觉得我不尊重她，就先给她打电话，哪知道一打电话，她电话停机了。突然我灵机一动，这不正是一个好机会吗？我为什么不先给她交电话费呢？想到这里，我毫不犹豫的跑到移动营业网点去帮她交了100块的电话费，接着我就马上给她打电话，我说王经理，我是XX太阳能热水器公司销售员刘小明，前几天您叫我过几天再联系您，我刚刚给您打电话您电话停机了，您工作很忙，为了不给您的工作带来不便，所以我给您交了100的电话费，请问您今天有时间吗？王老板一听，可能是有点感动，便让我过去。经过{dy}步的情感营销我赢得了话语权，之后我开始给她介绍我们产品的优势和加盟政策。同时也指出她在经营现在这个品牌时的不足之处，终于在循序渐进的灌输中，这位巾帼不让须眉的王经理终于认可了我们的产品。

【案例四】：
      有些客户不是去一下就能够合作，有的还需要持续拜访，跟进。
      记得在六安的舒城和霍邱有两家客户，我跟了一个多月才终于合作。通过{dy}次拜访，感觉有意向，客户也都很精明，他们都在比较，没有给出明确意思说做不做，我想一定要跟进去。于是便经常电话拜访，拜访的时候不是很直接的谈合作的事情，而是去关心客户，关心客户的生意，生活等等，让他感觉到你这个人是个可以交的朋友，那么{dy}步便成功了。于是接下来便通过短信来“进攻”，经常发些祝福的短信和问候的短信过去，要让让客户脑海里天天有你，那么你离成功就很近了，终于在电话和短信的问候祝福下，一个月后终于获得了他们的认可，霍邱的老板说，是因为觉得我人不错，才愿意做我们产品。我们现在成了可以相互倾心畅谈的铁哥们。

【案例五】：
      在很多业务员的观念里，认为做业务就是把客户的钱拿到手里就是最终目标，其实这是xxx的最初级的销售。做业务要站在客户的角度去考虑，为顾客服务，帮助顾客去卖产品，指导顾客卖产品，而不是只想着回款。
      我在做业务的过程中，很多客户我是通过自己的真诚去感染了他们，而不是靠夸夸其谈去说服他们的，比如像上面提到的霍邱、舒城的客户就是通过把自己的真诚传递给他们，让他们感觉到我不是在卖产品而是在交朋友，态度是真诚的，这样成交几率就很大。在拜访宿州的一家太阳能经销商时，当时去的时候正赶上马上要十一促销搞活动，老板很忙，正在做生意，我并没有打扰他，而是在旁边等待，这时候又有一礼品公司的业务员来送他们预定的小家电礼品，估计是那个业务员比较忙就把货卸在门口，老板又忙的脱不开身，于是我便帮忙把赠品都轻拿轻放的搬进店内。我觉得这只是小事一桩，没想到却被老板看在眼里，于是待老板忙完之后，我去谈的时候，老板很爽快的便答应等忙完好好了解一下我们的产品。最终我们达成了销售协议。事后老板告诉我，说因为感觉我很有礼貌，而且主动帮助搬东西，很勤快，也很能为客户着想，善于为客户服务，这一点感动了他，这也正是能够合作很重要的原因之一。
通过以上几个情感营销的案例，我们可以看出，其实销售卖的不光是产品，还有服务、人品、业务员的个人魅力等。业务员，你的长相可以不帅，你的口才可以不是很好，但是你要会动情，要会感动客户，要善于抓住客户的需求，善于抓住感动客户的点，如果你能让客户“泪流满面”，还有做不成的业务吗？