作为80后的我，网上购物让我乐此不疲，既省钱又便捷。尝到了网购的甜头我，我琢磨着自己也开一家淘宝店。
初次尝试，一切都很顺利，卖家都很照顾我，回头客不少，没有投诉和退货！做了1个月后，麻烦事开始了！一位客人来我这买东东，指定要用申通快递。当天下午1点多，我打电话给申通快递公司让他们上门来去间，可是业务员6点钟才来。当时超火大，但是想想既然来了算了！我把东西给业务员，当着我的面把东西封装好。算是一切顺利吧，但是过了3天，客户用旺旺联系我说，货还没到。我说：不好意思再耐心等等，十分抱歉！第四天。。。。第五天。。。。第六天，货依然没到，我实在受不了了，我打电话给申通，他们给我的答复是，货没到，我们也不清楚，东西寄出了，已经不归我们这个点管了。要投诉给总公司打话。之后我话还没说完就把我电话挂了。我当场气疯了！之后我给卖家退了款，还写了一封歉意书。真的是越想越气人。
难道就没有相关的法律法规，难道没有什么有保证的快递公司么？我在论坛里跟大家分享了这次遭遇，大多人为我愤愤不平，在这里再次感谢你们！淘宝上的朋友安慰我说：“前你还是小卖家，没有什么出单量，所以快递公司对你不会太重视，并且也拿不到便宜的快递价格，你现在这点规模可以找一些在线叫快递的网站，这样你即省去了时间也不用那么操心！”我听从了朋友的建议，在网上搜索到几个，目前还在用，如果好的话，我会推荐给大家的！
真的很希望中国快递能够早点成熟起来，像UPS DHL FX 一样，把顾客放在{dy}位才行啊~~~~~~！
