社会发展日新月异，手机通讯变得简捷而时尚。但是，这些便捷的时尚用品，也给现代人带来了很多麻烦和不适。

当你在与朋友聚会时，几个人频繁接打电话，你的心里有何感想？当你和某人的聊天或谈话，经常被对方的电话打断时，你会有什么反应？假如我们在购买物品付款时，收银员抱着电话不放，我们会不会恼火？

我们在开会的时候，在查房的时候，在倾听学术报告的时候，当别人的手机频繁响起时，大家是不是十分反感？

假如这些事件发生在患者在场的医疗环境里，那又会产生怎样的反应呢？

正是xx时间，一切都准备就绪，蔡女士躺在手术台上等待着手术开始。不久前她因为骨折住进了杭州一家省级医院，医生在她受伤的手臂中植入固定用的钢板。现在骨折部位基本愈合，需要将钢板再取出来。xx师开始对她实施xx，不过正在此时，手术室里传来一串手机铃声。众人抬头，只见xx师从口袋中飞快地掏出手机，低头疾步走出手术室。xx师归位后还没过几分钟，他的手机再次响起……蔡女士事后回忆，不知道是因为她体质本身对麻药不敏感，还是xx师心不在焉，或是她心里有了“疙瘩”，那次手术让她觉得很痛苦。

{yt}，长沙某医院几名医生正为一名病人实施血管瘤切除术，这是一台属大出血的手术。正在处理病人颈总动脉时，一名医务人员的手机突然铃声大作，放在病人旁边的心电监护仪上的曲线图也几乎成了一条直线，在场医生以为病人心脏停止跳动。一位精神高度集中的主刀医生被刺耳的铃声吓了一跳，手上一颤，手术刀在血管上划了一下，导致病人出血不止，差点因失血过多而丧命，幸亏抢救及时，才未导致严重后果。

这并不是个案。不久前一家医院曾发生过一起因医生看病时接手机被患者家属打伤的事件：一位外科医生在门诊给病人看病的8分钟内，接了3个手机电话。病人家属一气之下打了医生两拳，把手机摔在地上。医生感到很委屈，患者振振有词：我来看病，疼得这么厉害，你还有时间打电话？

因患严重心理疾病到某医院心理测评室做心理测评的李先生，刚调整好心态等待医生诊疗，医生手机响了，他被晾在一边足足有５分钟。待各种测评仪器启动，医生手机又响，医生再次接听。受惊扰的李先生暗自疑问：这样的医生，到底对不对患者负责任？这样的品性，他的技术是不是值得信任？

一位患者说，她挂的是专家门诊，诊室门没有关，听到主任医生在里面不停地接电话，有医院的事情，也有外面自己的事情。其实看专家号平分到每一个人的时间也就那么两三分钟，希望医生不要在看病的同时接电话，尊重一下患者的就诊时间，毕竟挂一个号很不容易，要见一面主任医生更不容易，而不是在边接电话的同时边开药，甚至没有仔细问就开了一些单让你去检查。她说，医生很忙也很累是可以理解的，但是请你们在接待每一个患者的时候，尊重属于他们的这两三分钟，因为有的是从很远的地方来的，就是为了这两三分钟可能就得等一个上午，甚至用了几周的时间才等到一个专家号。

在手机愈加普及的今天，医生诊疗时随意接打电话的现象日益突出，到底医生在诊疗是该不该接打电话，各家回复不一，但从医疗安全以及尊重患者的人格来说，至少应该限制工作时间随意接打电话。

医院四大区域使用手机病人最反感

就像手机信号会随地点不同有强弱一样，医院中也有些场合是医生手机“辐射”最强，对病人影响{zd0}的地方。

{dy}辐射区：门诊。因为门诊时手机是随身携带的，所以，医生接听手机已经是“家常便饭”了，值得注意的还有专家门诊，由于挂号不容易，价格不低，病人抱的希望更大，专家xx时间可称得上“寸秒寸金”，可仍有些专家的手机在此时发出“辐射”。

第二辐射区：仪器旁。有些医学仪器附近是不能存在干扰信号的，例如手机信号会干扰放射性检查，仪器生产厂家和医院一般也都会对此进行规定。但还是有些医护人员会漠视这些规定。例如不应在心电监护仪器旁使用手机，但此时如果真的来电，一些医护人员就会下意识地接起手机。

第三辐射区：手术室。相比前两个辐射区，这里的“辐射”相对较小，一般来说，医生在上手术台前会换上手术专用的服装及手套，而手机则会被留在更衣室中。但是，这并不能说明手术室就没有“辐射”，蔡女士的遭遇就是一个例子。另外，门诊手术中，医生的更衣程序不如常规手术复杂，一些手机就被顺手带进了手术室。

第四辐射区：病房。一些医护人员在早交班时就会任意接打大话，更严重的时一些医生在查房时电话响个不停，这样会严重干扰查房人员的情绪，也会让患者感到不安。对于主持查房的高年资医生而言，终止查房接打手机是对其它医务人员和患者的不尊重。

除了四大辐射区外，医院其它地方亦存在“辐射”，例如一些护士在给病人注射时，时常会被手机铃声打断，这让患者感到胆战心惊。

该不该对医生的手机下“禁令”

据悉，目前全国有些医院规定医护人员在工作时间不能使用手机谈论工作以外的事情。事实上，由于各种各样的原因，手机依旧“活跃”在医护人员手中。那么，医生究竟该不该在上班时间用手机？对此，医患双方各持己见。

很多患者认为，医生看病时不该带手机。患者不希望自己的陈述被医生的手机铃声打断，更不希望医生一边听电话一边开xx，“要是医生走神漏掉了疾病的关键症状怎么办？要是分心开错了xx又怎么办？至于手术时用手机就更慌了！”

医生边看病边打手机是医院服务不到位的表现，当病人，尤其是危重病人，将自己的生命交给医生的时候，确实不容许医生有半点马虎。因为一切打断医生思路的事情都会影响他对疾病的诊断和xx。

一些医护人员则认为自己也应该有使用手机的权利。一位医生表示，由于专家们经常遇到会诊的紧急情况，所以，随时保持沟通顺畅就很重要，比如急诊医生一般都是24小时保持手机开机。一位医护人员也说：“医生也是人，谁都难免有个临时凑巧的急事。”

不过，绝大多数人还是认为，手机也是“双刃剑”，只要医护人员在上班时间能够多为患者考虑，不把手机当成闲聊的工具，也就没必要对医生的手机下“禁令”，至于在有些明令禁止的场所，比如仪器旁或手术室内，手机则应该坚决地“消失”。同时，医院也可以考虑制定一些具体的规章制度，让医生的手机不在上班时间“走神”。

当然，有的医院对此已经制定了相应的制度，上班时间严禁接打手机，患者可以投诉或举报，发现一次罚款100元。

医院也有相关规定，对于某些人（比如主任、护士长、以及一些教授、副教授等）必须保持手机能随时接通，以便及时联系，这样在面对病人的时候就难免会有来电接听了。

但是，为什么不可以把手机调成震动？按理说，医护人员应该有个固定的工作地点，至少可以告知科室秘书、住院总或护士长自己的去向，这样，在危急的时候，就可以通过病房等处的公用电话找到相应的人员。

最为关键的是，行医这么多年，发现真正因为紧急事件找医生的时候寥寥无几，更多的时候还是医生耐不住寂寞，或者总依赖于手机而已。

有人说，自从实施“病人选医生”模式后，医生的电话号码就被印在病人出院联系卡上，院内规定医生电话２４小时保证畅通，遇到急会诊要随叫随到。但是，医生的手机号码给患者实际上并不值得提倡，应该告诉患者一个科室或医院的公用电话，这样才可以让医生有更多的私人空间，也免去了在上班时接打患者电话的麻烦。

北京：禁止医生诊疗时打手机

北京市卫生局向属下各医疗机构下发了《关于医务人员在诊疗过程中严禁使用手机的紧急通知》，明确规定医务人员在诊疗工作中严禁使用手机，急诊科医生在诊疗工作时允许佩戴呼机，但不允许使用手机。

北京市卫生局曾对医务人员提出过上班时间不脱岗、不聊天、不接私人电话的要求，不少医院也在手术室、重症监护室等门前张贴了禁用手机的标志，但医生在接诊病人或做手术时接听手机的现象仍然存在。医务人员接诊时打手机的现象也成为被投诉的突出问题。

为此，北京市卫生局紧急下发通知，要求医务人员在诊疗工作中严禁使用手机。在医院门诊、病房、手术室等会对医疗仪器造成干扰的区域，任何人严禁使用手机。目前，此要求已作为规范化服务优质医院的考核内容。

医生需要自律

外国人同我们不一样，他们喜欢安静，上班时间一般不会带着手机，换上工作服，就启用医院配备的呼机，这样就会一心一意地处理医疗相关的事务。另外，每所医院基本上都用中央呼叫系统，紧急情况，可以随时通知相关的医生。

我国的医院在这个方面做得尚嫌不足，需要今后加以改进。

尽管有些医生强调上班接打电话的重要性，但与患者的尊严和生命相比较，那些都是站不住脚的理由。医生还是自律一些更好，因为这个队伍是接受教育程度{zh0}，层次{zg}的人员构成的，假如连接打手机都不能自我克制，广大的患者就只能无语了……