清洗打印机外部 必要时可使用干净的湿布擦拭打印机的外部。 注意 : 不要在打印机上或其周围使用含有氨的洗涤剂。 在打印过程中，介质、碳粉和灰尘颗粒会堆积在打印机内部。 长时间的积累会产生打印质量问题，例如出现碳粉斑点、拖尾现象和卡纸等。 如果要纠正并避免发生这些情况，请清洁硒鼓区域和打印机介质通道。 清洁硒鼓区域 您不需要经常清洗硒鼓区域。 但清洗该区域可提高打印页面的质量。具体步骤如下： 关闭打印机，然后拔下电源线，如图1 “打印机电源线与插座”所示。等待打印机冷却； 图 1: 打印机电源线与插座 打开硒鼓门，然后取出硒鼓。如图2 “取出硒鼓”所示： 注意 : 为防止硒鼓损坏，请勿将硒鼓暴露在光线下，可将硒鼓遮盖起来。此外，也不要触摸打印机内部的黑色海绵状转印辊。 这样做会损坏打印机。 图 2: 取出硒鼓 使用无绒毛的干布擦去介质路径和打印墨盒槽中的任何残留物。如图3 “擦去残留物”所示： 图 3: 擦去残留物 更换硒鼓，然后关闭硒鼓门。如图4 “安装硒鼓”所示： 图 4: 安装硒鼓 将打印机电源线插入电源插座，如图5 “插入电源线”所示，然后启动打印机即可。 图 5: 插入电源线 清洗打印机介质路径 如果在打印物上出现碳粉斑点，如图6 “打印物上的碳粉斑点”所示，可以使用 HP Laserjet 清洗工具来取出过多的介质和碳粉颗粒,否则这些介质和颗粒会堆积在热熔附件和转印辊上。 清洗介质路径可能会延长打印机的寿命。 图 6: 打印物上的碳粉斑点 注 : 为实现{zh0}的效果，请使用一张投影胶片。 如果没有任何投影胶片，可以使用 70 至 90 克/米 2（18 至 24 磅）且表面光滑的复印介质。 清洗打印路径的步骤如下： 确保打印机处于闲置状态，并且“就绪”灯为打开状态； 将介质装入入纸盒； 打印清洁页，具体步骤如下所示： 在 Windows XP 中 在 Windows XP 桌面上依次点击 “开始” → “打印机和传真” ； 右键点击 “Laserjet 1020”或 “Laserjet 1022”打印机，打开打印机驱动程序； 在下拉菜单中选择 “属性” ； 选择 “配置”选项卡； 在 “清洗页面”部分点击 “开始”按钮； 按照 HP Laserjet 清洗工具的说明操作，在准备就绪时点击 “确定” 按钮； 清洗完成后，打印机将弹出纸张。 在 Windows 2000 中 在 Windows 2000 桌面依次点击 “开始” → “设置” → “打印机” ； 右键点击 “Laserjet 1020”或 “Laserjet 1022”打印机，打开打印机驱动程序； 在下拉菜单中选择 “属性” ； 选择 “配置”选项卡； 在 “清洗页面”部分点击 “开始”按钮； 按照 HP Laserjet 清洗工具的说明操作，在准备就绪时点击 “确定” 按钮； 清洗完成后，打印机将弹出纸张。 在 Windows 98se 或 ME 中 在 Windows 98se 或 ME 桌面上依次点击 “开始” → “设置” → “打印机和传真” ； 右键点击 “Laserjet 1020”或 “Laserjet 1022”打印机，打开打印机驱动程序； 在下拉菜单中选择 “属性” ； 选择 “打印机属性”选项卡； 选择 “配置”选项卡； 在 “清洗页面”部分点击 “开始”按钮； 按照 HP Laserjet 清洗工具的说明操作，在准备就绪时点击 “确定” 按钮； 清洗完成后，打印机将弹出纸张。 注 : 清洗过程大约需要 3 分钟。 在清洗过程中，清洗页面会间歇性的停止。 在完成清洗过程前，请不要关闭打印机。 可能需要重复几次清洗步骤以彻底地清洗打印机