今天和大家分享的话题，和水有关。来自3月26日的《东方早报》，有如下两则和水有关的文章：

    一则是刊发在“国际观察”下半版版位，题目是《农夫山泉云南赈灾专列星夜发车干旱灾区，三趟抢字头专列120节车、共38万箱1300万元农夫山泉》，原文摘要如下：

    “据浙江省政府应急办公室消息，农夫山泉董事会3月22日上午紧急决定向云南旱灾地区捐赠价值1300万元人民币共计120个车皮的1.5升装农夫山泉饮用xx水。为确保准时准点发车，浙江省人民政府相关部门、铁路局和农夫山泉全线动员，在短短半天内就调集物资、安排线路，将云南灾区人民最急需的饮用水送往灾区{dy}线。

    ……

    农夫山泉新闻发言人周力说：“这是我们应尽的社会责任。农夫山泉心中有百姓，百姓心中才会有农夫山泉。物资运抵后，云南将约有16个县市的缺水百姓喝上优质饮用水。”

   另外一则同样刊发在《东方早报》、在“大都会”版面下半版位，题目是《“饮”在xx——中国饮用水高层论坛倡导水消费升级》，原文摘要如下：

    “3月22日“世界水日”，由全国高科技健康产业工作委员会、中国医疗保健国际交流促进会等主办的第八届中国饮用水高层论坛在京召开。论坛上，专家代表论证了论坛指定用水昆仑山矿泉水的xx品质，并指出瓶装水对于水源地的选择标准及产品品质标准仍亟待提高。而以昆仑山矿泉水为代表的中国xx水品牌，将xxxx水行业快速发展。

    ……”

    同样的两个瓶装水企业、同样的媒体、同样的公关题材，但却给我们塑造了正、反两个版本的公关教材。且不论二者在此次公关投入的成本多寡，仅从公关策略、新闻立意点及公关效果方面评定，农夫山泉的公关智商要远在昆仑山数十倍之上。

    首先，昆仑山的公关策略本身并没有错，但错在不合时宜。昆仑山作为xx饮用水品牌，其品牌调性与“中国饮用水高层论坛”确实十分匹配；加之卡在“世界水日”这一时机、若在往年可谓很高的借势行为，但在今年不妥。当昆仑山邀请所谓专家正高调呼吁“倡导水消费升级”之际，中国南方正遭遇百年不遇旱灾；总理亲赴现场一筹莫展、灾区人民连基本的生活用水都得不到保障，这与昆仑山的高谈阔论形成强烈反差。试想，老子连饭都吃不上、你丫还在故意我面前吃燕窝鱼翅，岂不没事找骂？作为王老吉涉足xx水领域的首次曝光，此次借助“中国饮用水高层论坛”的传播是在有失王老吉的营销水准。

    如果非要这个时候通过“中国饮用水高层论坛”来为品牌加分，怎么办？其实昆仑山xx可以避谈消费而放大对水源的关注，呼吁社会重视健康水源的保护意识，与当前形势呼应；保护好水源、才能抵御旱灾、减少损失，博得民众支持。在文章撰写技巧上，可采取“先破后立”的格局，先借“世界水日、南方旱灾”之题，阐述当前工业企业缺乏水源保护意识的现状，通过论坛专家研讨呼吁相关解决方案；相信这方面的素材，在此次论坛中一定有涉及，否则此论坛也就失去了连续举办八届的意义。公关是润物细无声的过程，好的品牌不必多言。

    相比之下，农夫山泉此次捐赠的公关策略便恰到好处。世界水日、南方旱灾缺失、{dy}时间行驶作为一家水企业品牌的社会责任；此次捐赠的成本相对较高，但对于农夫山泉而言将产生“一箭三雕”的深远品牌效应。一方面，农夫山泉以身作则、{dy}时间响应政府支援灾区的呼吁，在政府层面已经拿到了十分必要的印象分；另外，农夫山泉捐赠产品送抵灾区，及时真诚的关怀必将深深打动灾区民众，农夫山泉已经赢得了这块消费市场；其次，农夫山泉的义举必将吸引全国媒体的关注与报道，品牌曝光要远高于昆仑山的赞助营销。

    当然，社会公益是把双刃剑，其实农夫山泉可以做得更好。比如在文章撰写过程中，农夫山泉大可有所取舍，减少企业行为露出、加大反应灾区生活状况的笔墨，以此触动民众情感；再比如在《东方早报》的新闻刊发，社会民生及新闻版面要比现在刊发的“国际观察”版面更为和谐，不至于出现“上版位国际评论、下版位国内新闻”的不搭调效果。在新闻配图上，也增加一张反应灾区生活的新闻照片。

    关于农夫山泉、昆仑山二者公关效果的评定，通过百度等简单工具即有呈现。百度农夫山泉如上新闻标题，新闻搜索匹配结果为9条、全网搜索匹配结果为120条，转载率极高；百度昆仑山如上新闻标题，新闻搜索无匹配结果、全网搜索匹配结果仅为3条。二者公关效果由此可见。