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          答网友：授权与反授权

 今天一网友跟我说，《》一文被管理杂谈论坛列为话题后，很多网友喜欢并发表了不少的意见，希望散人老师能抽时间做个互动。为此，还是保持我的一贯风格，捡主要跟帖成文一并回答。

 Chain110：好文章，学习了。不过，感觉文中提到的问题点和对策有点错位：问题点是下属对上级反授权，造成牛头不对马嘴，对策却是上级如何对下级授权，如何体恤下属。不知楼主意见如何？

 散人：我不知道你是否是企业的管理人员，反正我感觉在阿里巴巴的网友中做管理的人还不多，不过，我相信你和你们总有{yt}会走上管理岗位并成为很好的企业管理人员，因为你们对管理的话题是如此的有兴趣，而且肯学习。

 世界上矛盾无处不在，有矛盾才有发展。管理中的矛盾不是此消彼长而是此长彼长，唯有如此才能共同进步，企业才能发展壮大。我经常说，企业管理人员是干什么的？就是制造矛盾再解决矛盾的，否则，企业就是一坛死水，没有活力，而没有活力的企业必然死翘翘。这一点咋一看起来可能有很多人不理解，但我要告诉你，善于、巧于制造矛盾，又有足够的能力去化解矛盾，能如此循环而游刃有余的人才是一个优秀的管理者。

 我在文章中把几种现象归结为“反授权”，但出现反授权说明两种情况，一是管理人员授权不当所至；另一种是被管理人员反挥了主观能动性，钻了管理人员的空子。当然，还可能有一种情况，管理人员故意为之，比如诸葛亮有意安排关羽去华容道放曹操，但这不是本文讨论的范畴。所以，我在文章中只告诉管理者，为什么会出现“反授权”，出现了“反授权”该怎么去解决。

 顺便说一点，企业中出现员工特别是{dy}线的营销人员“反授权”不一定是坏事，它可能折射出的问题就是客户的问题，如果把问题解决得好，其实就是我们先于客户处理了可能出现的问题，焉能不是好事？！

 世界的小鱼：点对点的剖析，很精彩

 散人：广告之后更精彩，可惜的是散人没有广告。如果你下一次能说点你的意见，我也会让你精彩。

 七彩狼人：管理人员一定不要以为自己有点权力就乱来，因为人与人之间是平等的，如果你管理不当，那么人家为什么要听你的？为什么要在这里工作，有些公司员工的工资不算高，但人家就是愿意在那个公司做。这就需要看{ldz}的能力。

 散人：看来你还是没有占在管理者的角度去考虑问题，只是占在一般员工的角度去对管理者发发牢骚。我要告诉你，绝大多数企管人员主观上都是想把工作干好的，他们又不是衙门中的官老爷。既或出现一些不尽人意的事情，那也是一个能力提高的问题，而要提高工作能力除了个人的努力以外，剩下的就是散人这些管理顾问的事了，当然，还要看你听不听。

 诚信佳艺雕塑：管理不是一句话的问题，楼主提出的问题很经典，可以说现实生活中很多类似的问题！授权 执行，总结反思等等问题，在一个企业中，如果管理不善，企业难有所为。有人这样说：没有不是的员工，只有不称职的领导！活到老，学到老！祝所有老板讲管理进行到底！都开办成百年老店！

 散人：我先替老板们谢谢你了！你讲得很好，授权 执行，总结反思道出了管理的要领。我想你一定会成为一名优秀的管理者。

 翔宇（mandy）：散人强贴，顶一个，两句话概括一下散人这篇文章：问题：诸多企业出现“反授权”的管理怪圈；解决：建立、完善人力资源通道。

 散人：概括得有点靠普。我再帮你概括一下：做企业就是做人的工作。这就是为什么有那么多人想经商办企业的原因，因为与人打交道其乐无穷。

 chuangyi499：文章很不错，不过赢在执行

 散人：是，又是一个好的概括。什么是执行？俗话说的，事都是人做的。关健在一个做字。

 wuyihe2010(ID)：恩 看了之後很有感觸啊 不錯的文章啊nike專賣店多謝了!

 散人：不谢，能让你有所感触是散人的荣光。

 潇湘朝霞2009：精彩的营销知识.慢慢体会理解

 散人：好！理解透了，你就能成为好的营销。

 谢谢大家的参与！

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