责任是什么- 钟煊- 职业日志- 价值中国网:网络就是社会!(财经商业新 ...

大家好,今天我们来探讨的“责任是什么”这个话题。
究竟责任是什么?有人会说:做好自己的事,就是履行了自己的责任。对不对呢?我认为只对了一半,因为责任从字面上来理解,是职责和任务。做好自己的事只是完成了任务,但还没有履行好职责。所谓职责就是指,把自己的工作当成使命,并自觉把组织的愿景求,分厂的要求和自己的工作结合起来,在工作中,不断的纠正自己的失误,调整自己的工作方法和工作思路。
要想真正认识到自己的责任,那么我们必须首先认识到自己的核心工作目标,我们是搞生产管理,需要我们去管的事情和事务有很多,但什么是最核心的呢?比如制液车间,你的核心工作目标是什么?是设备的管理,还是工艺质量的控制,还是生产进度的掌控?化验室,你们的核心工作目标是什么?只有搞清楚了自己的核心工作目标,我们才可能去分配自己的精力和时间,把主要时间和精力放在对核心工作目标的关注上。我们很多人,都有这样的经历,本来今天是要对工艺条件进行严格控制的,但是也许设备坏了,你要去理,现场卫生没搞好,我们安全环保小组长找你,你又要去管,同时,班组长向你反应一个问题,说他处理不好,你就自然把他的问题就变成了你的问题,当你把所有的其他问题处理好了,{zh1}主要工作目标就给遗忘掉了,等我们的厂长找你们问起工艺质量控制的时候,你的回答肯定是:我今天忙不赢,这里设备坏了,哪里现场卫生没搞好,还有班组长找我处理问题,所以目前我还没成去理,想想这样的答案厂长会满意吗?我们再仔细想想,是什么原因导致了这个现象的发生呢?其实答案很简单,你没有找准自己的核心工作目标或者说你对核心工作目标缺少持之以恒的关注度。忽视了一条重要的法则:结果为王!在09年守厂期间,我们观看了姜汝祥博士的《赢在执行》讲座,他在里面就讲到了一个很重要的概念:责任就是一只猴子,你要阻止原本属于别人的猴子跳到你的肩膀上来!只有这样,我们才能持续、认真的关注我们的核心目标。
找准自己的核心工作目标,其前提是你必须对你现在的工作和职位充满兴趣,对你的工作任务,充满信心。工作是实现个人价值的有效平台,不要把工作仅仅看成一种谋生的手段,应该把工作当成一种乐趣,要享受工作中所带来的乐趣,这样你才能为工作全身心的投入,甚至痴迷。我发现,自从给每个车间定了目标管理责任后,很多人的态度就变了,虽然同样是工作,一旦自己的保证金拿不回了或者某些指标达不到了,罚款重了,那种悲观、消极情绪就会迅速蔓延。那我告诉你,你还没有真正理解责任,责任意味着勇气、坚强。因此我们每个人都必须要争着一名负责任的人。如果你有勇气,就把曾经放弃的责任重新捡拾起来,如果你有勇气,就别放弃压在你身上的责任,如果你能在坚持一会,在坚强一段时间,我们就能获得自己想要的结果。从二月份的各项指标实现情况到三月份的完成情况,其实指标在逐步转好。因此,只要我们有勇气,能坚持,就一定能取得胜利。
其实,没有勇气去承担责任,也是一种不自信的体现,为什么这么说,因为你没有想到处理问题的方法,你没有掌握足够的电解锌生产知识和积累一定的经验,你没有对问题发生所产生的后果进行充分估量,你没有对如何开展好自己的工作做认真的思考,因此,你就没勇气去承担责任。而一旦发生的问题,在你的掌控范围之外,你就会手忙脚乱,乱了方寸,在我们的主任中,一旦问题出现在自己的掌控之外,那种“等、靠、要”的思想很严重,总找各种理由去搪塞。同时寄希望于厂部给予支持,或者由厂部直接把这个问题予以解决,而不是去主动探索,不善于总结,而且,一出现问题,总喜欢一个人往前冲,不善于发挥团队的力量。
前面我说过,我们要把自己的工作当成一种使命,而只有把工作当成自己使命感的人,他才是敢于挑大梁的人,那什么是使命感,使命感就是无论组织给予自己的任务有什么困难,都要有一定完成的坚强信念。我们在坐的各位,大部分都是从班员到班长再到主任的,想想是谁栽培的你,又是谁让你在众多的员工中脱颖而出的。因此,我们要有一份感恩的心,无论是对待自己、对待组织,对待领导,甚至于对待你现在的职位和工作。因为,是你自我的努力,让组织发现了你,是组织的信任,才让你在这个位置上,施展才华,是你目前的工作和任务,让自己的价值得到体现,让别人相信你是一名可用、能用之人。如果你对工作不负责任,首先淘汰你的,就是你目前这份工作。另外,承担责任,更需要去分解压力,一句俗话,三个臭皮匠顶个诸葛亮,因此,对于组织交给的任务,我们要去进行有效的分解,让大家来共同的承担,该谁承担的,谁就得去承担,属于自己的,就要坚决承担下来,只有把任务分下去,他们各自就有责任了,留给你的就是检查和监督了。但在我们的工作中,往往是把任务分下去了,缺少必要的检查,核查和监督,{zh1},弄得制度执行就走样了,还有我们机修人员对全厂设备的维修,为什么老是出现维修质量不好的情况,就是因为缺少及时的检查,如果机修工他说焊好了,我们设备管理小组立马去跟踪验证,对没有焊到位的,及时补焊,并对他们进行培训和教育,就不会出现维修质量不好,需要维修的设备数量居高不下的现象。还有,我们的班务会议召开的情况,表面是班组长的事,我们只是监督,但同样也是我们放弃了检查,班务会议的数量和质量就明显不和要求。我在想,我们仅仅有证明单和整改通知书还不够,是不是还需要添加一个验收合格单,因为证明单仅仅只起到了一个证明的作用,维修质量怎么样,根本看不出来,还有我们的整改通知单,整改通知单下去了,究竟整改得怎么样,不是很清楚,到{zh1},都是罚款说了算,但是款虽被罚了,整改的内容到底效果怎么样,就没得人去追究了。
    承担责任,我们还必须认真、负责的做好每一个细节,我们经常说细节决定成败,我们四厂的各项管理以及管理成果在整个集团公司都是率先执行和遥遥{lx1}的,但是我们忽视宣传报道这一个细节,导致很多管理手段和方法都是其他厂先登报了,而真正的创始人却只能吞苦水,如果换成专利的话,本来是我们的创造发明,结果让别人先登了,我们还不得不向别人付专利费!还有,焙砂的质量问题,对于我们而言,是一个很重要的细节,我们不注意细节,只有当出现重大问题时,才采取措施,去仲裁,而每次的结果我们都打不赢人家,原因在哪里,大家认真思索过没有?还有这次的生产部设备科的检查,我们厂遭罚款的,几乎全是设备卫生不干净,这也是一个细节,还有3月份,我们报废的电机中,很多都是我们在平常,对细节控制不严,
导致因人为原因损坏电机达9台之多,种种现象表明,抓细节,不能只能停留在表面,要深入下去,要把工作中的每一件事都当大事来抓,认真负责到每一个细节,不再细节上失足。
还有,承担责任,我们就必须对自己的说的话负责,尤其是在上司和员工面前的每一句话都要负责,不能开口说大话,更不能睁眼说瞎话!我们说服从是无条件的。但是说话却是有条件的,只要你开口说了“放心吧,我会去完成的”,那你就必须要去执行,想尽千方百计去完成!但每次分厂下达的任务,几乎所有车间都不能在规定时间内做到位的,我不晓得为什么是这种现象?这就把本来是一句完整的话,硬生生的给你拆成了两句,另半句就是“完成的效果我不能保证!”弄得厂部在下达指令时,还必须得揣摩你下面那句是什么?其实对于上级的指令,我们要抱着尊重、理解和宽容我们上级的决策,然后没有任何借口的坚决执行到位!所以,承担责任,对下我们要去检查,员工包括我们都只做检查的事,甚至很多检查的事都做不好,而对于我们的上级,就是要坚守自己的诺言,并坚决完成!
{zh1},就员工在我们的责任中所起的作用,谈谈自己的一点意见和看法,在我们的生产管理中,一切责任的落实,一切经济技术指标的实现都是靠我们员工来实现,因此员工在我们的管理中处于核心地位,因此,我们必须要让员工安心,舒心的在我们四厂工作、生活,如果一个车间的人员变动太大,他本身就加剧了我们管理的难度,也扰乱了我们的视线。因此,对于我们的员工,要充分尊重他们的权利和地位,要主动和他们沟通,及时帮助他们解决工作的问题,要关心和爱护我们的员工,只有这样,我们才能打造一个和谐的团队,才能安心,齐心、同心的向我们美好的愿景奋斗!
这次讲课到此结束,谢谢大家!

 

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