顾客基本情况调查表_超市顾问的空间_百度空间

请您留下您以及您家庭的基本情况

1、您的性别:

□ 男性      □ 女性

2、请问您的年龄

15-24     25-34    35-44    45-54    55以上

3、您的家庭成员人数(指同住的家庭成员)

1      2      3      4       5以上

4、请问您的家庭平均每月总收入,包括所有的奖金,汇款等收入

1000-1500  1500-2000  2000-2500  2500-4000  40005000 5000-8000 8000以上

5、您的职业

公务员     □企业职工   □私营/个体   □下岗待业   □家庭主妇     □学生     □其他

请将您购物的基本情况告知我们,我们将为您提供更贴心的服务

6、请问您家日常所需商品通常都由谁购买:

□本人     □父母     □妻子/丈夫      □儿子/女儿

7、请问您的家庭平均每月在所有超市和菜市场及其他类型的购物场所的消费金额为:

100以内     □100-200    200-300    300-400    400-500  500以上

8、请问你最近一周去过哪一家超市购物

□     超市    □    超市    □菜市场   □其他便利店

       

9、请问您选择他们是因为

便利 □品种齐全 □价格低 □促销吸引人 □购物环境好 □收银效率□ 服务好

清洁卫生好 □ 很容易找到我需要的商品 □ 有高质量的品牌供选择 □商品质量好

10、您一般在超市一次性购物消费的金额为:

20元以下     □20-50元    □51-100元      □100-150元     □150元以上

   

11、您大概多久到超市:

□偶尔   □一周一次   □一周二次    □一周三次   □更多   □不确定

12、请问您家距超市有多远 ?

200米   □200-500米   □500-1000米   □1000-1500米   □1500米以外

13、您的购物所用的交通工具:

□ 步行   □ 的士 □ 自行车   □ 摩托车   □ 轿车

14、如果在超市购物,您会注重的方面:

□价格合理便宜   □商品质量有保证   □商品品种齐全   □交通便利   □服务态度好

□商场购物环境好   □售后服务好    □其它

15、在您购物的时候,希望超市提供何种服务方式:

□有导购人员介绍   □专柜   □无打扰式自由选购   □其他

16、您在超市里所需商品是否好找:

□是    □否    □依情况而定

17、找不到所需商品的原因:

□标识不清    □经常换位置     □陈列混乱    □经常缺货

18、您主要在超市购买哪些商品:

□饮料    □休闲小食品    □粮油   □烟酒   □奶制品    □水果蔬菜    □熟食    □水产□肉类    □速冻食品    □服装    □针棉    □鞋帽      □儿童用品    □家用电器      □家居用品    □个人护理用品   □文化用品   □其他商品                     

19、您经常购买的熟食类有:

□炸制品    □面制品    □配菜    □凉拌菜   □ 卤菜  □没有   □其它            

20、您喜欢的水果蔬菜类有:

□国产水果   □进口水果 □叶菜类 □根茎类 □净菜类    □水果拼盘    □自制果汁     □其它            

21、您喜欢购买的水产品:

□活鲜类产品    □冰冻水产品    □咸干产品     没有 □其它            

22、您喜欢买的速冻类产品:

□冻面食    □冻水饺    □冻肉食类   □没有     □其它            

23、您从何种渠道了解促销信息:

□电视   □报纸   □电台   □车身广告   □超市宣传海报   □朋友介绍   □无法知道

24、您喜欢的促销形式:

□xx    □买赠     □抽奖     □积分返利     □打折    □购物娱乐活动

25、您是否留意橱窗海报xx

□是      □否      □从不留心

26、希望从海报上获取的商品信息

□食品    □饮料    □生鲜产品    □服装    □鞋帽    □家用电器    □家居用品   □个人护理用品 □文化用品    □娱乐信息    □会员信息     □ 其他                     

27、海报是否给你消费指引

□是      □否      □一般

28、您家是否收到我们超市海报

□一周    □二周     □一个月    □二个月    □从未收到

29、您家是何种方式获得海报

□直接邮寄    □公共场合发放     □商家店中    □夹报

                                                          

30、您认为超市应该增设哪些便民设施:

                                                                                              

                                                                                            

                                                                                          31、您对我们超市有那些建议:

                                                                                            

                                                                                            

                                                                                                   

非常感谢您的配合和支持!祝您购物愉快身体健康!



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