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《一汽─大众特约服务站计算机综合管理系统》是一汽─大众汽车有
限公司为规范化服务站管理工作、提高服务站管理水平而委托专业从事于
汽车维修行业计算机管理系统研制开发的绍兴市{zy1}软件技术研究所开发
设计的服务站业务管理软件系统。本系统以一汽─大众售后服务管理条例
为基础，结合各地服务站的具体情况与各地区行业管理部门的不同要求而
开发设计成功。目前已在全国大部分省市成功应用。下面就系统的功能、
特点及应用效果作一介绍。

一、系统功能
    ①备件综合管理
      ●备件订货处理，订货单的生成查询打印
      ●备件入库处理，入库单的打印
      ●发料单的生成及打印
      ●退料处理及退料单的打印
      ●备件销售开票，销售单打印
      ●备件的借进借出处理
      ●调价处理
      ●动态盘点处理
      ●各类帐目(进、出、存)的查询、统计、打印
      ●库存报警，呆滞备件的查询统计打印
      ●备件库存分析
      ●备件消耗分析
      ●备件月度报表处理
      ●互换件(通用件)处理、查询
      ●其他处理: 位置码、配件标签、每车用量、包装量

    ②系统管理
      ●系统重要参数的设定
      ●系统月度、年度初始化与数据备份
      ●系统故障后的修复

    ③资料与手册
      ●联机帮助系统
      ●用户参考手册

二、系统特点
    《计算机综合管理系统》的准确性、可靠性与处理速度都有极高
的要求，这正是本《系统》的设计出发点之一。本《系统》还具有以下几
大特点：
    ●功能丰富全面，六百多个实用功能为用户提供xxx的服务，使用
起来得心应手；
    ●高可靠性，本《系统》特别强调了系统运行的“安全可靠性”，在
设计上采用了多种安全控制措施，以防止错误数据的有意无意输入与设备
的意外故障，其可靠性已经受住了时间与实践的考验；
    ●系统结构科学合理，具有良好的业务应变能力与可扩充性，xx支
持多车型配件处理及派工处理，为企业的发展作全面的支持，保护用户的
投资效益；
    ●独创“模糊索引技术”，极大地改善了单据处理、检索查询、统计
打印等多方面操作使用的面貌，大幅度降低了系统实施与应用的难度；
    ●独创“小数处理技术”，既可避免输入时的逻辑性错误，又可使屏
幕显示与打印输出的结果清晰美观，巧妙地解决了配件材料管理中一个普
遍性的问题；
    ●支持配件材料计量单位的多样化，既便于配件材料管理工作，又使
各类单据规范清晰，这是其他类似软件未曾实现的一大特点；
    ●支持多台席多操作员并行操作，可随企业业务的发展自由增设工作
台席；
    ●记帐责任清楚，所有帐目都标有不可更改的操作员标志，可追究责
任，便于监督考核；
    ●面向一般业务管理人员设计，操作简便，懂业务就懂操作，一般业
务管理人员培训三天后即可上岗工作；
    ●对内对外区别对待，以满足不同的需要；
    ●集成化的输入方法，极大地方便了数据输入，加上独创的“模糊索
引技术”的应用，圆满地解决了“输入慢”这一瓶颈问题；
    ●内部控制严密，对输入数据进行严格的逻辑检查，以减少工作上的
差错，杜绝管理中的漏洞；
    ●圆满地解决了帐目的“跨月度”与“跨年度”问题，对月度帐目与
年度帐目的查询统计与当前帐目一样方便自如；
    ●对配件材料提供购入价、计划价与{zx1}价三种核算价格，以满足不
同的计算、管理需要，配件出库可采用“先进先出”、“加权平均”、“
移动平均”、“个别计价”、“后进先出”等多种方式；
    ●实行“封闭式”运行，防止操作员不通过系统，擅自篡改帐目，以
保证帐目的安全；
    ●完备的系统管理与维护功能，独特的意外故障后快速恢复能力。

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