九月的上海,众会云集。
从月初到月末,从第3届国际游泳池(桑拿、SPA)健身展览会、2008中国上海国际船舶工业及海事展览暨国际船舶管理论坛、第102届中国日用百货商品交易会,涵盖了影视、娱乐、体育、机械、工业、加工、家具、日用品等多个行业,尤其是素有“中国百货{dy}展”美誉的第102届中国日用百货商品交易会,将于9月27日~29日在亚洲{zd0}的现代化展览中心——上海新国际博览中心举行,该中心设国际标准展位1800个。展示面积35000平方米。据悉,届时将有国内外数千家企业参展,并同时吸引数万名海内外观众到沪参观旅游,带动旅游、机票、酒店、餐饮、娱乐等多个行业的全面发展,为上海的经济发展注入新的活力的同时,也为众多在线商旅企业提供了一份饕餮大餐……
促销口号虚实掺半
为了短期内抢夺更多消费定单,快乐e行、芒果、艺龙等国内知名在线商旅网纷纷推出机xxx、酒店预定、旅游项目推荐等服务举措抢占展会商机。并配合价格折扣、积分返惠等促销手段,争取为消费者省去最多出行费用的同时,抢占更大比例的市场份额。各网站同时喊出:“网上预定,多重返还”的口号——通过网络,消费者不仅可以足不出户预订博览中心周边的xx商务酒店和国内外飞往上海的优惠航班机票,还可以对比航班时间、价位,查看酒店的价格、位置、房型、房间图片等信息,使出行变得更便捷、舒心、实惠。
稍显不同的是,xx企业携程、芒果只是按常规,仅在网站的底部标出“国庆出行,提前热卖”或只在页首打出“网上预定,独享双倍积分”的口号,很多消费者并不能方便地查到更多的优惠或低价位商务酒店。艺龙的行动就实际不少——在首页“更多惊喜”栏目中,艺龙张贴了“三重好礼,四大保障”的促销海报。赠买机票送交通意外险、订购酒店获赠100元礼品,网上订购积分双倍等。但即便是艺龙的老会员,也只能以10,000积分兑换一张面值100元的Sony耳机电子优惠券,或以3,000积分兑换一张面值30元的凡客诚品(VANCL)电子礼品卡,让人觉得这些返惠名不副实,只是为消费者画饼充饥罢了。
返惠于民须落实处
相比之下,快乐e行为消费者提供的返惠内容就很实在。目前,用户限定时间内订购到沈阳、哈尔滨、长春、大连、天津、太原、西安、桂林、昆明、深圳、三亚、海口等城市许多飞抵上海的低至2-3折的航班机票,网上预定还能享受更多现金积分折扣优惠。据快乐e行市场部董小姐介绍,用户通过快乐e行的网站预订飞机票可以获得1%的积分回馈,这是通过电话预订积分回馈的2倍。
订酒店则更为便捷——通过快乐e行商务旅行网预订酒店,用户不仅可以在线查询遍及全国各大重点城市的上千家商务酒店的即时信息,也可以直观地浏览到酒店的立体平面图、大堂及房间的图片;便捷的电子地图更可以一目了然地展示酒店及周边的交通和美食去处。另外,快乐e行特有的搜索比较功能可以对同一地域范围内的几家酒店进行实时房价和各项服务功能的比较,迅速地满足商旅人士的各种实时预订需求。
记者在线查询了一下上海新国际博览中心周边的酒店信息,200元左右的准四星级xx商务酒店就有五家之多:上海樱枫酒店228元/间夜,上海瑞峰公寓酒店248元/间夜,上海新梅华东大酒店258元/间夜,上海悦兴商务酒店258元/间夜,上海海泰大酒店268元/间夜,订购地处博览中心附近的申花连锁-博览中心花木店,更是能低至189元/间夜,每间夜还可获得15个1:1高折算比例的现金积分返惠,实际价格仅为174元。用户省去旅行成本的同时,还能获得以积分无限接近现金使用,换够酒店、机票和多类型商品的快乐。对比传统商旅网的每1积分现金价值,携程0.0074元、艺龙0.007元、芒果0.01元,而快乐e行会员的1积分等于1元钱,相当于携程的13.5倍、艺龙的142倍、芒果的10倍!
为上交会准备月余的北京某日用品生产公司的销售经理王先生认为,在服务产品同质化越来越严重的时候,像他们这类经常因公出差的企业,在哪里订机票酒店都已经不再重要了,如果是个人来决定订购商家,他更愿意选择既能为公司节省费用,也能为个人积累商旅乐趣的企业。
市场分析人士指出,随着网络的普及和旅游服务网站的服务升级,通过网络直接预订酒店和机票已经成为许多网民出行的{sx}。目前,快乐e行商务旅行网已经与国内北京、上海等城市的千余家级以上xx商务酒店签约,联盟模式建设统一的CRS平台,实现加盟酒店的品牌、销售、服务、经营的一体化的构想,各联盟酒店可以通过直销平台与消费者直接“面对面”销售,不再需要向中间代理商支付高昂的代理佣金,从而可以以积分、折扣等多种优惠方式向消费者出让更多利益,可以为消费者带来现实利益。
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