电话定餐管理
电话定餐管理
电话定餐管理根据来电号码自动调出客户的详细资料及历史订餐记录等信息,并能高效完成客户电话订餐、厨房下单、配送管理、打印订单、订单统计等相关工作,客户只需告诉其餐号和订餐份数即可,不需要再询问送餐地址。规范的操作流程,不但能够提升企业的信誉和形象,显而易见能提高人工订餐效率。功能介绍:
1.客户消费排行统计。可根据时间统计客户的消费排行榜。
2.菜单的消费量统计,能统计出哪个菜式的销量{zh0}。
3.电话录音功能,所有打进打出的电话实时录音播放,避免业务纠纷问题。
4.今日来电汇总。
5.来电显示弹屏功能,当客户来电时,电脑上自动弹出客户的详细信息及以往的订餐记录,上一次的订餐内容及金额。
6.今日订餐统计汇总。是否结帐。
7.客户管理,把零散的客户集中管理起来,支持导入导出客户资料。
8.订餐管理,快速订餐,可输入菜单编号直接添加订餐菜式,品种及个性化要求。系统自动统计费用,保存即可打印。打印方式为小票格式。
9.xxxx,可给系统里面的客户群发短信,也可把号码导入短信平台群发短信。
10.积分统计及兑换功能。客户订餐可按金额累积积分,并且可以兑换礼品。
广州市科镁电子有限公司
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联系人:刘春桃
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