电话订快餐管理软件
电话订快餐管理软件
根据来电号码自动调出客户的详细资料及历史订餐记录等信息,并能高效完成客户电话订餐、厨房下单、配送管理、打印订单、订单统计等相关工作、界面友好、操作便捷、容易上手,自动调出顾客下单菜品以加快进度,客户只需告诉其餐号和订餐份数即可,不需要再询问送餐地址。规范的操作流程,不但能够提升企业的信誉和形象,显而易见能提高人工订餐效率。
电话订快餐管理软件主要功能:
1、积分管理功能,根据用户的实际消费金额,按照一定的比例计算出客户积分,并根据相应的积分可以兑换不同的礼品,系统会自动减去礼品积分。
2、菜单管理功能,可以将菜单分成几个大类,将一些销量好的菜单列出推荐菜单,方便选择。
3、来电弹屏,弹出客户详细信息根据订餐记录自动统计出该客户{zh1}一次订餐的时间,订餐次数,消费总金额,及{zh1}一次订餐的菜单,方便立即修改。
4、录音监管,在订餐通话中,系统会实时录音,随时查询回放,方便电话服务员核实和查询,可作为人员培训的参考,亦可以避免丢单、漏单、记错地址、超时送餐、客户拒收等情形的发生,有效保障服务质量同时还加强内部监管体系。通话自动录音功能:对通话过程无任何影响,录音文件自动压缩,80G硬盘约可存储1年左右的通话,可随时听取避免遗忘通话内容,也可作为解决纠纷的依据。
广州市科镁电子有限公司(http://www.come800.cn)
联系人:刘春桃
电话:020-61139808-812 13719354788
传真:020-85266767
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地址:广州市天河路551号龙苑大厦A1栋2208
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