从对惠普品牌的极度信任到满腔愤懑和坚决xx，这个过程仅仅用了一年时间。2008年初于苏宁电器购进xx惠普康柏V3706TX，从购机之日起就高烧不退，散热架不起任何作用，冬天放在窗户口温度高达98°。2009年开始偶尔黑屏和强制关机，下半年开始持续性的花屏和死机，开机5分钟内必定花屏，后来得知V3000系列的通病是显卡缺陷。2010年HP质量曝光后，于鼎好xx服务处申请退换机无果后更换了主板，并承诺主板延保两年。对于设计缺陷的产品强烈抗议召回，延报计划是惠普的缓兵之计，是对客户的敷衍塞责。更是一场阴谋，用拖延战术将消费者的耐性磨灭，从而达到“大事化小，小事化了；化整为零，各个击破”的结果！
        作为一名消费者，同时也是HP质量问题的受害者，历数惠普七宗罪：
        1、遗漏之罪：客户关怀计划为何只有极少数的一部分机型，为什么不包含同样质量问题的其它型号？这个型号范围公布未免太一家之言了吧，请问HP你的依据是什么，你调查了吗？
        2、隐瞒之罪：客户关怀计划为何一再地含糊其辞，为何不正面地将具体的缺陷和问题公布出来？作为HP用户拥有对自己所有物状况的知情权。
        3、傲慢之罪：对于自始至终的投诉、维权和曝光，你自始至终没有拿出一点彻底解决问题的诚意。简单敷衍的客户关怀计划太一厢情愿了，你倾听过HP消费者的民怨沸腾和强烈抗议吗？“客户就是上帝”在HP面前一文不值，我们不祈求你“千呼万唤始出来”施舍般的关怀计划。我们简单到只要你谦恭的姿态及时解决我们的问题，xx而已。
        4、推托之罪：在质检总局的压力下，你才低下高昂的头颅，承认质量问题承诺执行“三包”。在媒体、消费者和官方的敲打下，你才勉为其难地做出如此可怜的承诺。试问HP，你的企业社会责任感在哪里？显而易见的显卡主板问题，为何一再推脱不是质量问题和设计缺陷，只承诺维修不退换货呢？将质量问题归责到蟑螂的托词真是可笑之至。
        5、公关之罪：避重就轻地以延报计划和三包承诺应付消费者也就罢了，竟厚颜无耻地做一些见不得光的勾当——单线联系维权消费者试图瓦解集体维权、广告推广方式封住媒体的嘴、维权网服务器被停让人浮想联翩……。HP对付我们消费者真是无所不用其极，赤裸裸的阴谋和令人汗颜的伎俩。
        6、伪道之罪：HP质量门爆发后一再声明解决消费者问题，承诺以实际行动拉回消费者信心。难道就用这种没有任何实质内容的延报计划解决吗？请问，延保期间为了再三维修付出的误工费、交通费、资料损失费等等谁来承担？一纸空文，满篇敷衍！
        7、歧视之罪：客户关怀计划是对消费者的歧视，是对国家不完善的召回制度的歧视。质量缺陷如此地昭然若揭，作为世界五百强竟然恬不知耻地死扛硬挺不承认。满篇文字游戏的关怀计划是对消费者智商的侮辱，一再试探消费者的忍耐底线，HP你的道德底线在哪里？虚无的关怀计划，没有根本上解决我们的电脑质量问题，是HP对我们的敷衍和不尊重，更是对我们消费者维权的轻蔑、怠慢和歧视。