“YES,PPG! ”这条由吴彦祖拍摄的PPG衬衣广告曾广为人知,不过,,这个曾经超级火暴的PPG现在已经不符存在了。。。
PPG为何死去?
和许多已故商家一样,资金链的断裂成为PPG倒下前所遭受的最致命一击。关于这一点,网络上很多行业人士都做过精彩点评。
首先, 获取新客户成本过高。曾有营销机构的调查表明,PPG获取一个新客户的成本约200元以上,这个费用包括了广告投入和广告后营销费用。所谓的广告后营销即硬广投入之后跟进的一系列营销活动:包括媒体报道、公关路演、口碑营销等等。从这个费用看来,PPG在广告后,营销并没有过多作为。新客户成本过高必然导致企业在市场上投入和回报严重地不相适应,为日后的财政危机埋下伏笔。
其次, 供应链管理不善。通过低价竞争的PPG在供应链的管理上极其不专业,通过xxx和粗放的方式进行几家生产厂家的管理及广告公司的管理,最终导致出现频频见诸报端的"催款事件"发生,致使PPG商业形象大为受损。
再次, 新产品拓展不力,产品质量不过关。产品的好坏永远是企业赢得市场的硬道理,没有过硬的产品消费者是不会买帐的。区别于传统的服装行业,PPG作为经营电子商务的企业,它所经营的商品,客户看得到,却摸不到也穿不着,因此警惕度更加会提高,一次的不满意将导致再不光顾。质量问题使PPG陷入流失客户导致信誉流失,信誉流失导致更多客户流失的恶性循环。
除此之外,内部管理的失控也是造成了PPG现在结局的重要原因之一。电子商务行业把所有的内部工作都集结于网站之上,公司内部的配合及沟通尤为重要,这也是电子商务与传统商务运行模式上的显著区别之一。
可见,电子商务尽管与传统商业活动虽没有本质的区别,但是确有其区别于传统商业活动的独特之处,只有认识了它的内在规律,才能在这个领域做的更好。
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