一.基础实用知识

　　1.按洗涤类型分为哪几类?各有何特点？

　　波轮式、滚筒式、搅拌式、双动力、斜桶式、顶开式。

　　波轮式的洗净率较高，洗涤时间也较其它洗衣机短，但波轮式洗衣机的磨损度较高，用水量也较高，而且易缠绕。

　　滚筒式的优点是洗衣不磨损不缠绕，与波轮洗衣机相同洗涤条件下洗净度较低。

　　搅拌式洗衣机综合性能较好，但体积较大，结构复杂且制造技术难度大，成本高。

　　双动力，综合以上优点内筒与波轮同时形成反方向旋转，增加洗净比波轮内桶双力驱动，双向旋转产生强劲的万向沸腾水流，穿透衣物纤维，强力洗净衣物，同时磨损低，防缠绕、。盆形波轮省水，内筒上多了；两个搅拌翼防止缠绕。

　　斜桶式是添加衣物方便，外形美观，不磨损不缠绕。

　　顶开式式洗衣机与滚筒式洗衣机洗涤方式一样，滚筒式洗衣机是侧开门，顶开式滚筒是在房间较小的情况下，能上开式滚筒。

　　2.洗衣机按结构形式可分为哪几种？

　　单筒、双筒、多筒型、斜筒。

　　3.按自动化程度可分为哪几种？

　　普通型洗衣机、半自动洗衣机、全自动洗衣机。

　　4.洗衣机复杂型号代表什么？

　　排{dy}位的符号“X”表示洗衣机，“T”表示脱水机。排第二位的“P”普通型，“B”半自动型；“Q”全自动型。第三位“B”波轮式，“G”滚筒式，“D”搅拌式。第四位是洗涤容量。第五位是厂家设计序号。第六位是结构型式代号，“S”表示双桶机，单桶机不标。

　　例如，XQB40-33型，意思是洗涤容量4公斤的波轮式全自动洗衣机，厂家设计序号为33型；XPB55-3S型，意思是洗涤容量5.5公斤的波轮式普通型双桶洗衣机，也就是常见的双缸机，厂家设计序号为3型；XQG50-2型，意思是洗涤容量5公斤的滚筒式全自动，厂家设计序号为2型；T20-3型，意思是脱水容量2公斤的脱水机，厂家设计序号为3型。

　　5.目前洗衣机的容量是怎样的？

　　洗涤容量的国标检测方式：标准的洗涤重量在国际中指的是：一次可洗干燥状态标准洗涤物的{zd0}重量。目前波轮式洗衣机的容量一般为2~6kg，而滚筒式产后则为5~8kg，以5.2kg为主。

　　6.洗衣机外壳有几种?各有什么特点？

　　一般分为：渗锌钢板外壳和塑料外壳。

　　渗锌钢板有防震、抗腐蚀的特点;塑料外壳耐腐蚀，可以放置在潮湿的地方。
　二.洗衣机原理，其参数含义和个别参数的算法

　　1.的洗涤原理是什么呢？

　　它是由模拟人工搓衣服的原理发展而来的，即通过翻滚、摩擦、水的洗刷和洗涤剂的表面活化作用，将衣物附着的污垢除掉，从而达到洗净衣物的目的。

　　滚筒洗衣机是由滚筒作正反向转动，衣物利用凸筋举起，依靠引力自由落下，模拟手搓，洗净度均匀，损衣率低，衣服不易缠绕，连真丝及羊毛等xx衣服都能洗。滚筒洗衣机还可加热，能xx洗衣粉中的生物酶，进一步提高洗涤效果。

　　波轮洗衣机则是依靠波轮的高速运转所产生的涡流冲击衣物，借助洗涤剂的作用洗涤衣物，其洗涤力度比滚筒式要高，但是因机械力作用大，易使衣物缠绕打结，磨损度较大。

　　2.洗衣机洗涤衣物的过程是什么？

　　预约、浸泡，洗涤、漂洗、脱水、烘干

　　3.什么是“变频”？

　　由电脑控制系统通过自动感知衣物的平衡度来确定电机脱水时的{zj0}转速，真正从根本上解决了振动和噪音这一难题，调速电机精度要求高。实现了软启动，软停机。变频压缩机，以在较低的转速，较小的启动电流下启动，由此可以省电,降低启动时的震动和噪音，高速动转时，可以快速达到设定转数在低速运动时，变速压缩机节能30%。

　　4.不锈钢内桶有何优点？

　　洗衣机采用不锈钢内桶具有抗腐蚀和高耐压的性能使机器更耐用，同时不锈钢内桶减少衣物磨损。

　　5.电机直接作用于滚筒的中心有哪些好处？

　　增加稳定性，减少震动；降低噪音，没有摩擦噪音；增加耐久性，更少的“震动部件”；降低能耗，电机动力直接传输到滚筒，降低了能量损耗；提高了脱水转速1200-1400{zg}RPM。

　　6.洗衣机的噪音标准是多少？

　　洗涤不超过54.9，脱水不超过68。

　　7.滚筒洗衣机耗电量大吗？

　　滚筒洗衣机洗涤功率一般在200瓦左右，而脱水与转速成正比，如果水温加到60度，一般洗一次衣服都要100分钟以上，耗电在1.5度左右，如果烘干，时间与衣物的质地有关，最少需40分钟。一般一次衣服都要70分钟以上。

　　计算耗电量的公式为：耗电量=千瓦时/每工作周期；一般的洗衣机产品都会将耗电量标出，用户无需额外计算。

　　8.产品参数表中经常出现的“洗净比”是什么意思？

　　“洗净比”的概念是指“因洗涤增加的反射率值占因污染降低的反射率值的百分比”。这个概念听起来拗口又难以理解，事实上，洗净比就是判断洗衣机洗净效果的指标，按国家标准要求，加洗衣粉的洗衣机洗净比要达到0.7以上，而一级能效的洗衣机的洗净比则需要达到0.91，也就是该台洗衣机可以在91%的程度上洗净衣物。

　　平时在能效标志上我们可以发现，洗净比为“0.7”、“0.8”，其实它的意思是，该台洗衣机的洗净程度是70%或80%。据了解，洗净比是经过对洗衣机清洁能力的测定而得出的，目前来讲，达到一级能效的洗衣机洗净比可以达到0.91，也就是说，该台洗衣机可以在91%的程度上洗净衣物。

　　9.波轮洗衣机与滚筒洗衣机相比，谁的用水量大些？

　　相比之下，在用水量上，滚筒洗衣机约为波轮的40—50%。

　　10.一般洗衣精经常提到的“磨损率”是如何得来的？

　　洗衣机的磨损率是通过测量洗涤水和漂洗水过滤所得分离纤维和绒渣的重量来确定洗衣机对标准负载布的机械磨损程度。
　三.选购技巧

　　1.购买洗衣机首先注意的因素是什么？

　　如价格、质量、品牌、功能、售后、容量、洗净比、是否节能节水、住所空间等，在此前提下选择合适的产品。

　　2.滚筒洗衣机占地吗？

　　一般来说，顶开式的滚筒洗衣机占地面积最小，约为0.24平方米，其它滚筒式与波轮式占地相仿，有些超薄型产品可以节省更多的空间。

　　3.根据家庭人口数该如何选择洗衣机？

　　一般情况三、四口之家适宜选择4.5公斤的洗衣机，人数较多的则适宜选择5公斤的洗衣机。

　　4.滚筒的选购三项注意事项？

　　1. 容量 2. 脱水速度 3. 电机

　　5.洗衣机送到家桶里有水是怎么回事？

　　因为洗衣机在出厂时需要带水试机。检测洗衣机质量，有水属于正常现象。

　　6.买到洗衣机后必做的一些检查工作

　　(1)打开包装箱，检查洗衣机的外观质量。外形要求美观大方、平整光洁、色彩淡雅、线条清晰箱体表面没有划痕，油漆坚硬光亮塑料件没有翘曲变型，没有毛边毛剌、裂纹裂缝等，洗衣桶内表面应光滑。

　　(2)检查各部件的质量。打开桶盖，要求桶体平整光滑，没有毛病。波轮与桶体四周缝隙要求在1～1.5mm左右。用手转动波轮，左右转动灵活，没有异常声音。用手按控制面板上的琴键开关，旋转定时器或程序控制器，要求动作自如。

　　(3)通电试转。双桶半自动洗衣机要求波轮能正、反运转。定时时间将到时，蜂鸣器告警。脱水桶能够转动，打开脱水桶盖，脱水桶能被刹住，停止转动。全自动洗衣机要求能按设定的程序进行运转。进、排水阀门控制正常。

　　(4)根据说明书检查随机附件是否齐全、功能是否良好等。

　　四.安装须知

　　1.滚筒洗衣机出水管需要加长，最多可达多少米？

　　无限制加长，但必须依据各个品牌的收费标准来收取加管费用。

　　2.滚筒洗衣机为什么需要专业人员上门安装？

　　因为滚筒洗衣机后面有固定的螺栓，必须专业人员来安装。因地面不平，必须专业人员来调整。以减少使用过程中振动较大产生噪音。
　五.使用常见问题

　　1.的排水方式有哪些？

　　波轮洗衣机一般是下排水，其排水高度不能高于20公分；滚筒洗衣机基本上都是上排水，其排水高度不能低于80公分。个别波轮洗衣机也可以上排水。

　　2.滚筒式洗衣机洗衣量的选定如何把握呢？

　　一般轻微污垢的棉质衣物------最多为4.5至5.0千克。

　　极肮脏的衣物------最多为4.0千克。

　　容易处理的质料------最多为2至2.5千克。

　　质地纤柔的衣物------最多为1.5千克。

　　羊毛衣物------最多为1.0千克。

　　3.洗衣机洗涤时为什么会出现摇晃现象？

　　这是正常的。洗涤出现摇晃时，往往是洗涤时水量不够或洗衣机未放平稳及地板强度不够。此时可增加水量，将洗衣机放置平稳或移至有足够强度的地面即可。

　　4.洗衣机在脱水过程中突然改为漂洗是怎么回事？

　　这是因为在脱水过程中衣服不平衡，会改至漂水，并自动调整衣物不平衡，然后恢复脱水。

　　5.洗衣机洗衣服的时间越长越好吗？

　　根据衣物的多少，干净程度，质料来设定时间。在一定的时间内，洗涤的时间越长，衣服洗得越干净，但同时对衣服的磨损也相对越大，所以，设定12分钟的洗涤时间是较好的。

　　6.洗涤水的温度一般为多少？

　　一般以40度为宜，{zg}也不应超过60度(滚筒高温xx洗衣机除外)，以免烫坏洗衣机筒或造成塑料老化、变形。在这个温度段，洗衣粉的活性霉能达到{zh0}的去污效果。

　　7.洗衣机长期停用应该如何保养？

　　1)排除积水，保持干净整洁。

　　2)应放在干燥、无腐蚀性气体、无强酸、强碱侵蚀的地方，以免金属件生锈，电器元件降低绝缘性能。

　　8.为什么洗衣机内已经有半桶水但洗衣机仍然不能转动？

　　因为全自动洗衣机必须达到设定的水位高度才能洗涤衣物。

　　9.家用洗衣机的常规安全使用年限？

　　滚筒洗衣机一般为15-20年，波轮洗衣机一般为5-8年。

　　10.使用滚筒洗衣机注意事项？

　　易掉色的衣物不能与其他衣物混洗；浅颜色的衣物{zh0}不要与深颜色的衣物混洗；衣物洗完后还有脏的斑点，可能是用的洗衣粉质量不好，水质太硬，或水温过低；一定要用低泡沫，高去污力的洗衣粉；衣物上别针锋利的装饰品等应取出，拉开的拉链应拉上；洗衣机用完后，{zh0}将洗衣机的玻璃视孔门略为开启一点，这样，可以延长橡胶密封圈使用寿命，并有利于机内潮气散。