追求{zy1} 永无止境
闫广立（湛江分公司）
流火七月，且思且行。在半年工作会议精神的指导下，下半年广东公司的运营已经迈出更坚实稳健的步伐。“一增一保一转”战略经过半年的落实铺陈，成果渐显并被赋予了更丰富的内涵，企业价值化转型不断取得新的突破。连续四届获得“中国{zj0}客户服务奖”，这是对广东公司工作的肯定；卓有成效的低成本高效运营计划也给夏天增添了别样绿色。更可喜的是，TD精品网络华丽现身，G3产品的推广正不断带来惊喜。“兵马未动，舆论先行”，为3G时代的激烈竞争做足舆论铺垫将是我们接下来工作的重要一环。下半年广东公司将在变局中加快创新和转型步伐，在全业务竞争中打造新的竞争优势，占领新的制高点！

“跨部门现场办公会”推倒“沟通玻璃墙”
——广东公司一体化管理创新方兴未艾
□  关雪峰
7月20日下午，广东公司洪小勤和高志兴两位副总靠前指挥、现场办公，与来自公司规划、网络、工程等6个部门（中心），以及广州分公司的分管领导集体会诊，跨系统、跨部门地现场解决了数据通信机房长期潜在的问题，成为广东公司“低成本高效运营”管理的又一创新实践。
本次“跨部门现场办公会”是按照徐龙总经理“一体化管理和低成本高效运营”的思路，针对公司网络工程建设迫切需要解决的机房面积不够等问题，实行对现有机房进行挖潜，提升机房实用率的一个举措。
在清河东枢纽楼现场，两位领导就机架排列过于松散问题，提出要制定机架排列间距规范，节约机架占地面积以提高使用率的改进建议，并针对平均每列单机架功耗存在挖掘潜力的问题，现场协调规划、网络、工程等部门提出解决方案。
“数据通信机房制定新的标准后，平均每列单机架功耗利用率可以提升60％以上，机房面积不够的问题也会有很大改观。”广东公司网络工程建设的相关人员都对此次“跨部门现场办公会”的创新实践发出了赞叹。
据了解，近几年来，广东公司一直对“一体化管理和低成本高效运营”进行着理念与手段的创新，省公司的“流程穿越”、广州分公司的“专项运营团队”、河源分公司的“合署办公”等，都是“一体化管理和低成本高效运营”思路积极探索和尝试的成果。
据悉，广东公司将进一步优化和完善公司跨系统、跨部门沟通制度，推倒部门间“沟通玻璃墙”，建立穿越、协同的部门工作文化，达到资源价值{zd0}化，提升整体运营效能的目的。

广东公司再次获得“中国{zj0}客户服务奖”
□  江承金  黄 瑛  杜轶锋
7月15日晚，由中国服务贸易协会、中国信息协会联合主办的2008-2009第四届中国{zj0}客户服务评选颁奖典礼在北京举行，中国移动广东公司凭借优异的表现荣获“中国{zj0}客户服务奖”，这也是广东公司第四次获此殊荣。
颁奖典礼上，广东公司市场部、客户服务中心及广州、深圳、佛山等部门（中心）和市分公司还分获“中国{zj0}客户服务管理团队奖”、“中国{zj0}客户服务中心奖”、“中国{zj0}服务特色奖”、“中国{zj0}电子渠道服务奖”、“中国{zj0}售后服务奖”等奖项。
中国{zj0}客户服务评选作为中国xx评选之一，被誉为“中国客户服务的奥斯卡”大奖，其已成为中国企业界衡量企业服务水平高低公认的标尺。自2005年该项活动创办以来，广东公司已经连续四届获得“{zj0}客户服务奖”等多项荣誉，这是对广东公司在服务领域{zy1}贡献的{zd0}认可。

无线座机化身“创文社区通”
近日，广州南沙分公司借广州“创建全国文明城市”的契机，发挥自身资源及技术优势，积极参与到社区“创文”工作，通过开展“创文社区通”暨“邻居日”群众文化活动，以“创文社区通”的形式，进驻南沙农村市场，在树立企业形象的同时有效促进G3业务新增。（广 州  吴碧璇）

学习优秀经验 走出移动取经
近日，为学习先进经验，借鉴成功做法，达到相互交流、取长补短的目的，深圳分公司组织员工走进盐田国际集装箱码头有限公司，学习他们在节能减耗上的成熟做法，结合公司实际，在“低成本高效运营”工作中，研究和探索新的思路和突破口。（深 圳  刘 犇）

首届“海博会”圆满落幕
7月18日－20日，首届中国海洋博览会暨“海洋事业60年成就展”在珠海国际航空航天博览中心举办，珠海分公司突破人员密集和“莫拉菲”的双重压力，实现会议期间用户“零投诉”。（珠 海  刘晓珺）

1258060爱心助“残”能说会看
7月21日，中国移动爱心助残热线（1258060）启动仪式在惠州市残疾人综合服务中心隆重举行。该热线包含残疾人无障碍沟通、残疾人紧急救援、家人连线、残疾人服务信息查询、电话读报、通信录自助语音控制“六大服务功能”，让盲人可以“看”短信，聋哑人也能“说”话。（惠 州  徐 舒）

亲子游园活动共建“赢在移动”
近日，韶关乐昌分公司积极落实员工关怀工程，举办了亲子游园活动。本次亲子游园活动有效地帮助了员工培养与孩子间的感情，促进家庭父母与子女和谐的关系发展，有利于家长进一步为孩子营造一个温馨的成长环境。（韶 关  宋奎达）

“三农”信息服务助力农业信息化
7月21日，肇庆分公司与肇庆市农业局联合举办“三农”信息服务深度战略合作签约暨肇庆市12316农信通三农服务热线启动仪式，双方协议确立战略合作伙伴关系，共同推动肇庆特色的信息化田园创新基地建设。（肇 庆  陈 健）

征文东风掀起“学习实践活动”热潮
日前，由揭阳分公司联合揭阳市委深入学习实践科学发展观活动领导小组办公室开展了“我爱广东”之“我为揭阳科学发展献一策”征文活动圆满落幕，获奖作者被授予了荣誉证书和奖金。（揭 阳  孙红娟）

“海洋渔业安全通信指挥系统”获农业部领导高度肯定
近日，在国家农业部与中国移动通信集团公司共同推进农业农村战略合作框架合作协议签订仪式上，湛江分公司的“海洋渔业安全通信指挥系统”，受到农业部副部长危朝安的高度评价：“这套系统非常好，切切实实为农民解决困难，对保障渔业安全生产起到极大作用，要大力在全国沿海城市进行推广。”（湛 江  陈 麟）

近日，东莞分公司推出的全省首份12580DM杂志——《12580东莞消费通》正式面世，此杂志与12580配合形成立体化服务，让12580越来越多地渗透到东莞市民的生活中。                   （东 莞  弓 箭）
日前，佛山分公司利用无线和有线互联网技术打造新一代集团客户商务平台，以托管方式为客户开展“企业建站”业务，受到了许多企业负责人高度关注。（佛 山  李 琳）
近日，汕头分公司与汕头市教育局联手举办汕头市第三届中小学生艺术展演“校讯通杯”大赛，比赛推广了校讯通的应用，取得了很好的宣传促进作用。（汕 头  王子航）
近期，江门分公司开展的为期4个月的“蓝天工程”，加大力度整治了上行干扰，构建了一个初见成效的无污染无线环境。（江 门  刘伟钊）
近期，梅州分公司推出“就业通”平台，在登记信息、信息下发、信息查询等方面做了精心调整，方便了山区群众随时随地轻松找工作。（梅 州  彭辉拥）
近日，阳江阳西分公司为了xx暑期校园淡季市场，开展了“勤工俭学”暑期招募活动，吸引了近300多人前来报名。（阳 江  袁丽丽）
日前，茂名茂南分公司市场部在发展先进生产力、促进社会进步、服务人民群众等方面做出突出了贡献，被广东省总工会授予“广东省工人先锋号”荣誉称号。（茂 名  蔡紫晴）
7月23日，广东省安全监管局应急救援指挥中心督察小组到云浮分公司督察安全生产应急管理综合试点工作，肯定了云浮分公司在安全生产应急管理方面的突出成绩。（云 浮  黄锐国）