台湾的HIWIN品牌，作为全世界线性传动产品最完整的*造者，其高精度的产品理念已深得客户信赖。而天津的HIWIN隆创日盛，一样秉承xx的技术，将大银的优质产品带给更多的大陆客户。近日我们有幸采访了HIWIN隆创日盛的龙总，跟他一起更深入的了解HIWIN的产品，一起分享HIWIN隆创日盛的专业精神与高品质的服务理念。

本刊:很高兴龙总接受本刊的采访，首先想请问下龙总能否为我们介绍一下隆创日盛的企业性质及成立以来的一些基本发展道路？
    龙总：天津隆创日盛科技有限公司隶属于大银(HIWIN)集团,总部位于台湾省台中市工业区,大陆总部位于中国北方经济中心(天津), 隆创日盛是HIWIN品牌在中国集解决方案、生产加工、仓储、物流、售后服务于一体的全面整合型服务机构. 设有近两千平米的仓储,加工,物流中心,服务全国,并在上海,东莞，各设立一千平方米集散中心,覆盖长三角珠三角及环渤海三个重要制造业区域。

本刊:与行内其他同类产品相比，您觉得HIWIN的产品存在哪些优势？
     龙总：我认为HIWIN的产品优势主要体现在以下三点：
     首先，与同行相比，HIWIN集团更专注于精密滚珠螺杆、线性传动元件、线性致动器及线性马达系统的研发及制造，在研发及制造方面HIWIN集团始终秉承“绿能挂帅，环保领军，{lx1}全球创新科技”的理念，从原材料的使用、废弃等决策过程中融合绿色环保观念，并持续进行改善，污染防治，废弃物减量，节约能源以及劳工安全卫生保护之责任，研发中心分别设在台湾台中，日本东京,德国欧芬堡，俄国莫斯科等多个重工业国家。保证了产品的环保理念及过硬的质量。

     其次，HIWIN集团行销网络遍布全球,全球营运总部位于台中，而德国、美国、日本、瑞士、捷克、法国等地均设有分部，可以充分吸收各国家之{zyx}的技术及{zx1}的设计理念,迎合市场需求，来满足不同领域客户的要求。

    第三，HIWIN集团所研发生产的是高精密,科技含量高，高附加价值的工业产品，可以取代油压，减少污染，噪音，节省能源让我们的生活环境及工作环境更舒适。

本刊:能否为我们详细介绍一下你们具体销售的产品有哪些？
    龙总： 隆创日盛目前主要经营的产品分7大系列。分别为直线导轨、滚珠丝杠、直线模组、直线电机、线性致动器（电动推杆）、位置测量系统（磁珊）、DD马达等。产品广泛应用于数控机床，木工机械，搬运、输送机械，精密测量仪器，产业自动化机械，电子半导体机械，机械手臂、包装机械等，所有需求精密直线传动及定位的领域。客户可通过登录我们的网站或拨打全国统一服务热线了解更详细的产品信息。

本刊: 您是怎么看待机械行业的发展前景的呢? 
    龙总：机械行业里又下分好多产业，而我们HIWIN隆创日盛主要经营的产品是机械的附属配件，因而机械行业的发展好坏直接就会影响到我们，结合我公司上半年销售业绩及上半年机床市场销售情况与国家出台的相关政策分析，我觉得下半年我国机械工业将保持良好的发展势头。因国家出台的振兴装备制造业的政策已为各行业所接受，将逐步发生积极影响;国家加大了节能减排的政策力度，促使相关行业进行技术改造，这无疑为机械工业提供新的发展机遇，国家增加开发农业的力度和加强民生的基础设施建设,也为机械行业产品提供较大的市场空间,从目前情况分析,机械企业手中订单的增长幅度并不低,暂时不会出现生产大起大落的问题，其中，大型、重型机床工业的发展要远快于普通中小型机床工业。

本刊: 贵公司是如何发展自己的销售网络的？
    龙总: 天津隆创日盛为了快速、近距离地服务于全国各地用户，以天津为中心, 特别设立天津、上海、东莞、南京、武汉、沈阳、北京、青岛、宁波，温洲，苏州，广州，深圳，常州，合肥，西安，成都，济南，郑州，大连等二十几个分支机构，并且在不断扩进，覆盖能力遍布全国重要工城市的分销售网络，并成立生产物流部、技术服务部、咨询开发部、管理部、财务部等职能部门以不同方式向各类用户提供全方位、高水平的整合服务。

本刊:公司想要长期立足市场，除了拥有过硬的产品及完善的销售网络之外，服务也是至关重要的环节，想请教一下隆创日盛的服务理念及优势。
    龙总： 您的这个问题问的很好,首先我给您讲一下我们隆创日盛的售后服务体系.我分两点来阐述这个问题.{dy}点， 优质的售后服务依赖于{lx1}的技术、经验丰富的售后服务人员和存储足够的库存及备件。为了能提供更好的售后服务，我们坚持“客户所需,我们所想,品牌至上,商誉是金”的服务理念,在售后服务中不断的总结，加强培训完善售后服务体系.第二点售后服务, 我們提供7*24*365天的服务，在接到客户申请后，5分钟内响应,以最快的速度赶到现场。幷在客户收到货之日起，提供一年的免费服务及保修，我公司还拥用专业的培训室，提供专业的培训及指导及定期与客户进行沟通,定期开展技术交流活动,预防故障发生,如客户更换配件,我们会以极优惠的价格提供客户所需。为了能更及时服务于客户我们开通了全国通一服务热线（400-811-5568）进行技术解答及相关事务的处理.在公司网站（）上开通了网上在线解答.只要登陆我们的网站随时可以对话,解答客户的各种技术问题。

本刊: 21世纪企业的竞争说到底也是人才的竞争，贵公司在员工结构方面是怎样一个状况呢？
    龙总：中国有句古话叫“事在人为”， 哪个企业拥有了{yl}的人才，并发挥了其才干，那么这个企业就有可能在竞争中获胜。所以我在经营管理中中始终坚持以人为本。我建立了一套行之有效的人事管理体制,这里包括人员培训、人员晋升等等,在每次招来一批员工的时候公司就会花大力气对他们进行岗前培训,培训内容包括公司经营理念,公司的组织架构,品牌意识,服务意识,员工行为举止,专业技能培训等,并在短时间内使其自身有很大的提升,在以后的工作中,我们还采取“走出去、请进来”的办法，聘请xx的讲师授课，介绍相关的经验,在此基础上我们因地制宜地制定行销售策略, 锁定目标市场，逐个“击破”，并根据个人业绩及能力进行奖励。在各分支机构很快就掀起了一个“比、学、赶、帮”的竞赛热潮.并建立了一套科学合理的、职能明晰的组织架构，保证了企业的经营管理,政策及方针得以快捷而顺畅的贯彻落实,直接提高了企业效率,为我们的快速发展奠定了坚实的基础.

本刊:金融危机对制造行业带来的冲击不容小视，你们是否也受到影响？近期的业绩怎样？
    龙总：自去年而起的金融风暴确实给各行业带来不小的冲击，许多企业都困顿不前，机械制造业的困难更是不言而喻。作为专业的线性传动产品供应商，行业的危机也给隆创日盛带来不小的影响，在08年底我们的订单确实有所减少，和供应商的采购量也略有降低。但在今年国家出台了相关政策，加大了行业的支持力度,也给我们带来了新的商机，我们的业绩从今年1月份开始到现在每个月都以百分之十的速度增长，可以说，金融危机带来的行业寒潮已经慢慢散去了。

本刊:领导人是一家公司的灵魂人物，公司的成长发展无不留下{ldz}的个人风格的印记，龙总是怎么评价自己的领导和管理的?
    龙总：我觉得学习很重要，学习其它行业先进的管理办法及经验，再结合自身的企业发展状况，积极思考应用，取长补短，才能更快速地取得进步。可以说，隆创日盛这些年就是在不停地学习积累才取得现在的成绩。在管理方面，2007年我们就积极整合企业的资源,加强企业的文化建设，首先是经营理念，藉由‘专业水准、工作热诚、职业道德’之实践，实现企业永续经营之职志。坚持信誉是企业生命的黄金法则，重视企业道德(公平交易，诚信无欺，礼貌待客，方便顾客，竭诚服务)，创建共同的价值观“以人为本”“诚信通达”，隆创日盛价值观主要体现在“创新”“服务”两个方面。以创新谋求发展，以城信忠诚企业，以诚信服务市场，以服务赢得顾客，以服务实现价值，员工与企业共同发展。这些观点并不是表面文章，而是我们总结公司几年发展道路而来的宏观指导方针。

本刊：很多客户在购买产品时都很在意品牌的影响力，因此，各企业也是加大力度重视品牌的推广建设，想请问龙总你们在品牌建设市场推广方面有哪些成功之处可以分享的？
    龙总：首先隆创日盛自成立以来一直都十分重视品牌的宣传，坚持把品牌、技术、服务都做到行业{lx1}的地位。出于品牌宣传的考虑，展会、杂志、网络等各方面的推广方式我们都很重视。早在2007年，我们就推出了全新的VI（企业视觉识别系统），在视觉方面树立全新的企业品牌形象，全方位的向大家展示我们的企业形象，取得了良好的效果。其次我们每年参加的展会多达20个,每一次的展会我们都会做好充分的准备，并且有专业的广告公司按我们的VI要求来设计展位，不论是展台布局，还是产品摆放、色彩的搭配就讲究整体美感，以达到良好的视觉效果。而且针对不同的展会主题，我们展示的产品也有不同的侧重点，不但讲究针对性，也同样重视专业性。我们的参展人员也是相当专业的，产品专业知识、接待礼仪等都训练有素。同时我们的产品型录也在不段的更新,使其技术资料更为全面准确,同时还制做了大量精美实用的礼品在展会上免费发放,这些都向客户传递了HIWIN隆创日盛良好的品牌形象。
    而在平面媒体的宣传方面，选择了包括你们《金属加工世界》在内的几家杂志做全年的彩页宣传。多方面入手，把HIWIN隆创日盛品牌推向更广阔的市场。

非常感谢龙总接受本刊的采访，也希望隆创日盛在您的带领下取得更骄人的成绩。