三星LA40M51BS液晶彩电质量差- 企业产品- 分类信息- 立驰航信息发布 ...
本人于2006年8月份在宁波苏宁电器天一店购买了一台三星液晶彩电,型号为LA40M51BS,价格是15500元。由于家里装修,2007年底才搬回家使用。不到一年的功夫,2008年7、8月份这台电视整个画面很模糊,出现雪花,没办法只好拿到宁波三星电器维修中心去维修。可要维修费1000多元,后来我在苏宁电器店开了张证明,说明这台电视确实于2007年底才送货的事实。才给我免了这次的维修费。
原以为这次修好了,总可以熬个3、4年不会坏了。可可怕的事又发生了,2009年10月初,这台万把块的三星电视又发作了,居然整个画面出发黑屏,声音倒有的。再次拖进宁波三星维修部,工作人员说显示屏坏了,维修费要6000元,喊价比去年高了6倍。简单开玩笑吧,这台电视真正使用还不到2年,坏了2次,这次维修费居然要我6000元。要是使用3、4年坏了,我也就不说什么了,可这么短的时间又坏了,这难道不能说是三星电视本身的质量有问题。
后来我给北京三星电子客服热线8008105858打了电话,把我这个情况反映了上去。宁波三星维修部还帮我把6000元维修费优惠的报告上报给北京总部,可等到的结果是,北京总部的投诉部门说这台电视的型号不能优惠,要维修就得拿出6000元,不修就随你。还说电子类不稳定是很正常的,也就是说我这台电视2年还不到坏了是正常的。消协你们评评理看,哪有这种霸王条例,三星电视本身质量有问题,还说这很正常,维修还没得优惠。到目前为止,我的电视还放在宁波维修部。
请帮我尽快解决一下,谢谢!
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