2010年是的消费者年，投入1亿元进行消费者保障。全面超越线下商业的消费者权益保障体系已经启动，淘宝网新一轮的消费者保护口号是“你敢买，我敢赔”，这既是对消费者的承诺，也是对传统商业逻辑的宣战。 消费者在淘宝网上任何一笔交易，怀疑买到假货甚至对商品不满意，都可以通过发起维权。在卖家48小时不理会的情况下，淘宝网将动用1亿元保障基金，对消费者进行先行赔付。解决完消费者的维权后，淘宝网再去追究卖家的责任。 更加严格的是，淘宝网推出的“假一赔三”消费者保障计划。“假一赔三”是指当买家使用购买支持“假一赔三”消费者保障服务的商品，在收到货物后怀疑该商品为假货，且在买家直接与卖家协商未果的前提下，买家可向淘宝网发起对该卖家的投诉，并申请“假一赔三”赔付。针对消费者举证难的问题，淘宝网会主动要求卖家举证，配合提供正规的进货凭证来予以核实，若卖家不能提供证据证明自己所售商品是xx，淘宝网则支持消费者假一赔三申请，退回货款三倍加来回的邮费。同时针对卖家售假行为淘宝网根据规则将进行处罚，严重的将予以处理。 对于其他没有参加假一赔三消费者保证承诺的卖家，若消费者对所购商品提出假货质疑，淘宝网同样采用举证倒置，请卖家提供有效凭证，若买家已有效举证，淘宝网支持退货退款，并按照消协法进行退一赔一处理，同时针对卖家售假行为淘宝网将进行处罚，严重的将予以封店处理。 3月1日，淘宝网宣布对遭遇3G上网卡的消费者进行补偿。截止3月22日，一共有1169位被欺诈的消费者获得了补偿，总金额65.6万。 虽然在网购平台上出现的3G上网卡诈骗不属于淘宝网先行赔付的交易纠纷之列，而且是因买家疏于履行网购流程里的查验义务而导致上当。但本着打击不法行为和维护消费者消费安全的立场，淘宝网作出了全额补偿的特殊处理。 作者：
|
郑重声明：资讯 【3G卡受骗者获淘宝补偿_爱淘网欢迎您www.59itaobao.com_百度空间】由 发布，版权归原作者及其所在单位，其原创性以及文中陈述文字和内容未经(企业库qiyeku.com)证实，请读者仅作参考，并请自行核实相关内容。若本文有侵犯到您的版权， 请你提供相关证明及申请并与我们联系（qiyeku # qq.com）或【在线投诉】，我们审核后将会尽快处理。
—— 相关资讯 ——
